在全球15個市場率先推廣數(shù)字化聯(lián)合營銷 提升游客數(shù)字購物體驗(yàn)
上海2023年8月2日 /美通社/ -- 8月1日，全球領(lǐng)先的奢侈品旅游零售商DFS迪斐世和螞蟻集團(tuán)宣布開展全球戰(zhàn)略合作，攜手發(fā)展DFS線上及線下商店的支付和數(shù)字化營銷。隨著全球旅行加速恢復(fù)，消費(fèi)者數(shù)字消費(fèi)需求激增， DFS迪斐世將聯(lián)合支付寶在其全球15個市場的36家商店、以及4個市場的12家在線商店中提供端到端的數(shù)字化體驗(yàn)，并上線D-Store。DFS將基于Alipay+的商業(yè)數(shù)字化解決方案，以實(shí)現(xiàn)在行前、行中，行后全鏈路與用戶互動。
迪斐世DFS集團(tuán)數(shù)碼項(xiàng)目及市場推廣執(zhí)行副總裁邱榮（Long CHIU）先生與螞蟻集團(tuán)支付寶國際線下商戶服務(wù)總經(jīng)理黃寅博士作為雙方代表見證完成協(xié)議簽署。迪斐世DFS集團(tuán)市場及戰(zhàn)略合作副總裁邱煒俊（Roger QIU）先生、迪斐世DFS集團(tuán)企業(yè)事務(wù)副總裁Mackie TAN女士和支付寶跨境業(yè)務(wù)副總經(jīng)理邢詩詩女士、支付寶旅游零售行業(yè)負(fù)責(zé)人鄧?yán)畹葏⑴c儀式。
DFS迪斐世零售網(wǎng)絡(luò)遍布全球四大洲，囊括超過750個品牌。自2014年起，DFS迪斐世和支付寶以DFS香港門店接受支付寶付款為起點(diǎn)，穩(wěn)步拓展，在全球范圍開展了一系列支付、營銷及數(shù)字化創(chuàng)新的合作。2023年上半年，DFS迪斐世全球門店通過支付寶付款的消費(fèi)額已躍升至去年同期的3倍以上。從現(xiàn)在起到2023年底，DFS迪斐世和支付寶將加強(qiáng)雙方在暑期、國慶和新年等節(jié)點(diǎn)的重大營銷合作，聯(lián)手打造數(shù)字化購物體驗(yàn)、打通雙方會員權(quán)益、改善購物后體驗(yàn)。
近年來，跟隨支付寶的腳步，各國移動支付行業(yè)快速發(fā)展，螞蟻集團(tuán)也在全球范圍內(nèi)加速推廣其跨境數(shù)字支付解決方案Alipay+，幫助企業(yè)通過一次性的輕量級集成，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)移動支付方式的接入。除了支付之外，螞蟻集團(tuán)還提供了完整的數(shù)字營銷解決方案來幫助商家觸達(dá)并轉(zhuǎn)化消費(fèi)者；特別是助力旅游零售品牌進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這將重塑旅游零售行業(yè)的購物及服務(wù)體驗(yàn)。
迪斐世DFS集團(tuán)數(shù)碼項(xiàng)目及市場推廣執(zhí)行副總裁邱榮（Long CHIU）先生表示："與支付寶的結(jié)盟不僅有助于雙方業(yè)務(wù)提升，更能為游客和消費(fèi)者創(chuàng)造無縫的、卓越的體驗(yàn)。我們對卓越追求和客戶滿意度的承諾，將通過這次合作提升至全新的高度。憑借支付寶的專業(yè)知識以及DFS迪斐世對創(chuàng)新的熱情，毫無疑問我們將共同提供令人難忘的的服務(wù)，進(jìn)而共同取得非凡的成功。今天雙方不僅僅是簽署一份合同，更編織了聯(lián)系兩個集團(tuán)愿景、價值觀和共同志向的牽紅。"
螞蟻集團(tuán)支付寶國際線下商戶服務(wù)總經(jīng)理黃寅博士表示："與DFS迪斐世的合作整合了支付寶國際錢包支付和營銷功能，以及D-Store數(shù)字化產(chǎn)品，再上了新臺階。 DFS迪斐世是游客最喜愛的零售目的地，相信雙方的合作提升，能讓旅游消費(fèi)者在何時何地都能獲得更加愉悅的體驗(yàn)。隨著國際旅游市場復(fù)蘇，我們期待支持更多品牌把握一系列全新的數(shù)字化機(jī)遇，幫助品牌獲得美譽(yù)度和銷售額的雙重增長。"
