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北京2023年11月10日 /美通社/ -- 作為2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會的重要分論壇之一，人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇于11月9日下午在烏鎮(zhèn)舉行。IBM咨詢大中華區(qū)總裁陳科典出席論壇并在主題為"人工智能助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展"的圓桌討論環(huán)節(jié)就相關問題發(fā)表了觀點。
陳科典在發(fā)言中表示，以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術前景令人期待，不光在于其有望大大提升生產(chǎn)效率，更在于其賦能發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新和創(chuàng)造等方面的潛能，例如利用人工智能來加速一些新材料的發(fā)現(xiàn)等，從而推動某些行業(yè)快速發(fā)展。他強調(diào)，善于利用人工智能技術的企業(yè)，必將獲得巨大的競爭優(yōu)勢。
在談到企業(yè)應該如何考量人工智能成本與收益時，他指出企業(yè)應根據(jù)自身情況用最切實可行的方式進行人工智能領域的投資。分享中他表示，據(jù)目前觀察，在全球及中國企業(yè)大致有三種方式來應用人工智能：
第一種是將人工智能嵌入到軟件中，獲得一些普適性的人工智能能力以提升生產(chǎn)力，這樣做的優(yōu)勢是成本較低，但這一程度的人工智能應用尚不足以讓企業(yè)脫穎而出；
第二種模式是API調(diào)用（API call）的方式，企業(yè)可以創(chuàng)建應用程序并調(diào)用另一個公司的人工智能服務，從而使用服務提供者的模型、流程和結果。這同樣也是應用人工智能比較便捷經(jīng)濟的途徑，如果運用恰當，能為企業(yè)業(yè)務帶來質(zhì)的提升。但就像嵌入軟件一樣，此類人工智能服務對所有企業(yè)都是開放的，其挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)的治理，例如會有人工智能的幻覺問題，如果出現(xiàn)錯誤，企業(yè)聲譽將會受到損害；
第三種就是企業(yè)內(nèi)部平臺模式。這一模式的前期投資相對略大，但其優(yōu)勢也更突出，企業(yè)可以掌控自身數(shù)據(jù)，通過自主流程來量身定制人工智能解決方案，最重要的是，企業(yè)能在此過程中積累獨一無二的業(yè)務價值和內(nèi)部人工智能能力。IBM認為，人工智能對任何企業(yè)來說都是一項長期的投資，其巨大價值和回報將在未來顯現(xiàn)出來。因此我們非常關注第三種模式，IBM的企業(yè)級人工智能與數(shù)據(jù)平臺watsonx，可以幫助包括中國企業(yè)在內(nèi)的客戶以更經(jīng)濟高效的方式建立可擴展和強大的人工智能能力，而IBM的咨詢專長也能端到端地協(xié)助企業(yè)構建平臺解決方案，讓企業(yè)通過利用自身數(shù)據(jù)和打造自主人工智能能力獲得最大化的價值。
總結而言，對企業(yè)來說，應該合理地將以上三種方法相結合，通過人工智能創(chuàng)造企業(yè)價值，并與競爭對手區(qū)分開來。
在展望信息技術前景時陳科典指出， "量子計算、人工智能及混合云的融合" 將會是計算的未來。他分析說，過去的10-15年是云計算的大繁榮時期，積累了海量的數(shù)據(jù)，未來10年我們將看到人工智能應用的大規(guī)模部署，而此時量子計算正在后臺聚力發(fā)展。一旦量子計算也做好了商業(yè)化的準備，這三種技術的融合將為我們的業(yè)務乃至整個世界創(chuàng)造巨大的價值。
本次論壇以"人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展"為主題，邀請了全球知名企業(yè)高管、國際組織代表、頂尖專家學者以及工作組成員、公益講述人等嘉賓，共同探討如何更好地發(fā)揮人工智能創(chuàng)新引領與賦能作用，促進人工智能與經(jīng)濟社會的深度融合，協(xié)調(diào)發(fā)展與治理，促進科技向善。遵循這一宗旨，論壇還發(fā)布了《發(fā)展負責任的生成式人工智能研究報告及共識文件》。IBM大中華區(qū)CTO謝東博士以世界互聯(lián)網(wǎng)大會人工智能特設工作組副組長的身份，與來自企業(yè)、研究機構、國際組織等各方代表，共同發(fā)布了該研究報告及共識文件。該文件是此次世界互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)布的標志性成果之一，標志著各方朝著以負責任方式推進構建生成式人工智能模式的方向邁出了堅實一步。文件中涉及發(fā)展負責任的生成式人工智能行業(yè)應用探索部分特別提到，"IBM打造全棧企業(yè)級人工智能解決方案，為企業(yè)數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型提供了端到端的技術與服務支撐。"作為大會人工智能工作組成員，IBM專家孟繁晶、程海旭也參與了該文件的起草過程。
