Visa調(diào)查：97%亞太游客在旅行時(shí)選擇無(wú)現(xiàn)金支付

• 2023，只有31%的游客攜帶現(xiàn)金前往目的地，低于2020年的79%。
• 游客的花費(fèi)也在增加，每次旅行的平均花費(fèi)為2525美元，比2020年的1708美元有了大幅增長(zhǎng)。

新加坡2023年11月30日 /美通社/ -- Visa最新的《全球旅游意向》（Global Travel Intentions）調(diào)查結(jié)果顯示，亞太地區(qū)的游客在旅行時(shí)更喜歡使用信用卡、借記卡和預(yù)付卡作為支付方式，這凸顯出消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)數(shù)字支付方式。

新冠疫情后，旅行時(shí)攜帶現(xiàn)金的人數(shù)也下降了60%，2023年只有31%的受訪(fǎng)者攜帶現(xiàn)金，而2020年這一比例為79%。受訪(fǎng)者認(rèn)為，商戶(hù)廣泛接受、旅行安全和良好的外匯匯率等原因是海外旅行用卡的驅(qū)動(dòng)因素。

Visa亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)Danielle Jin表示："我們見(jiàn)證了疫情后游客行為和支付偏好的重大轉(zhuǎn)變，許多人選擇安全、數(shù)字化、免接觸的支付方式。我們的《全球旅游意向》調(diào)查再次證實(shí)了數(shù)字支付在提升整體旅行體驗(yàn)方面日益增長(zhǎng)的重要性，以及旅行生態(tài)系統(tǒng)需要如何幫助本地企業(yè)提供符合當(dāng)今游客偏好的安全、非接觸式支付解決方案。"

了解不斷變化的旅游趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好

今年的調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)了亞太地區(qū)15000多名游客，結(jié)果顯示，游客正呈現(xiàn)出幾種明顯的趨勢(shì)和行為：

1. 首選目的地：在受訪(fǎng)者最常去的目的地中，日本穩(wěn)居榜首，25%的受訪(fǎng)者今年去過(guò)日本，緊隨其后的是澳大利亞（18%）和新加坡（12%）。在國(guó)際商務(wù)休閑游（即消費(fèi)者在旅行期間將休閑與商務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)）方面，澳大利亞（16%）、日本（16%）和中國(guó)大陸（9%）位居榜首。
2. 旅行支出增加：2023年，游客的旅行支出也有所增加，每次旅行的平均支出為2525美元，與2020年的1708美元相比大幅增加。
3. 旅行動(dòng)機(jī)：此外，調(diào)查還顯示，旅行的主要?jiǎng)訖C(jī)是放松（39%），其次是探索和了解新事物（14%）以及探親訪(fǎng)友（13%）。其他動(dòng)機(jī)包括購(gòu)物（8%）和探險(xiǎn)（8%）。
4. 環(huán)保式旅行占據(jù)中心位置：63%的受訪(fǎng)者表示對(duì)環(huán)保式旅行感興趣，并將選擇環(huán)保式住宿、使用節(jié)能交通工具、以及在旅行中避免使用一次性塑料作為環(huán)保式旅行的方式。
5. 未來(lái)旅行的靈感來(lái)源：在計(jì)劃未來(lái)旅行時(shí)，游客會(huì)從各種來(lái)源獲得靈感，其中廣告（49%）和口碑（48%）占主導(dǎo)地位。促銷(xiāo)（41%）、社交媒體（39%）和旅游內(nèi)容（37%）也是選擇目的地和活動(dòng)的重要誘因。

利用數(shù)據(jù)解鎖旅游新機(jī)遇

對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，把握這些不斷變化的消費(fèi)趨勢(shì)將是成功的關(guān)鍵。Visa與旅游生態(tài)系統(tǒng)中的眾多參與者（從旅行社到航空公司、商戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)）建立了緊密的合作關(guān)系，這表明，手上握有數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)才能更好地以個(gè)性化、高影響力的體驗(yàn)大規(guī)模吸引旅游客戶(hù)。

Jin接著說(shuō)："Visa的數(shù)據(jù)能力和洞察力提供了有關(guān)亞太地區(qū)旅游趨勢(shì)的全面信息，包括出行方式、從哪里出行、為什么去旅游、以及是誰(shuí)去旅游，幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)從游客決定旅行的那一刻起就吸引他們并為他們提供支持。為了更好地服務(wù)我們的合作伙伴，我們最近還在亞太地區(qū)設(shè)立了一個(gè)旅游卓越中心，這是一個(gè)完全致力于幫助客戶(hù)利用數(shù)據(jù)并最大限度把握旅游和跨境支付領(lǐng)域機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)。"

Visa的支付數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)科學(xué)能力可以幫助相關(guān)組織提前規(guī)劃，以便在旅游高峰期最大限度地把握機(jī)會(huì)。Visa的數(shù)據(jù)洞察力與合作伙伴的數(shù)據(jù)（如航空公司的座位容量）相結(jié)合，可以為旅游生態(tài)系統(tǒng)的參與者（包括旅游領(lǐng)域的商戶(hù)、零售商、銀行、金融科技公司、政府機(jī)構(gòu)）提供旅游旺季的預(yù)測(cè)。這些機(jī)構(gòu)（無(wú)論規(guī)模大小）都可以利用Visa的數(shù)據(jù)洞察力，在旅游高峰期更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和偏好，并在Visa持卡人需要的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┞糜蝺?yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

《Visa 2023年全球旅游意向調(diào)查》由4SIGHT Research & Analytics于2023年4月至6月開(kāi)展，在澳大利亞、中國(guó)香港、印度、印度尼西亞、日本、中國(guó)大陸、馬來(lái)西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)和越南對(duì)15467名受訪(fǎng)者進(jìn)行了調(diào)查。每?jī)赡赀M(jìn)行一次的全球旅游意向調(diào)查跨越十年，旨在揭示旅游和支付行為，同時(shí)捕捉旅游領(lǐng)域的新趨勢(shì)。

關(guān)于 Visa

Visa (NYSE: V) 是全球領(lǐng)先的數(shù)字支付公司，每年服務(wù)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者、商家、金融機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)。我們的使命是通過(guò)創(chuàng)新、便捷、可靠和安全的支付網(wǎng)絡(luò)連接世界，促使個(gè)人、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)蓬勃發(fā)展。我們相信，包容性經(jīng)濟(jì)能夠讓每個(gè)人在任何地方都可以得到提升與進(jìn)步，而為所有人提供機(jī)會(huì)是未來(lái)貨幣流通的根基。了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Visa.com。