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調(diào)查顯示全球商業(yè)領(lǐng)袖明年面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)已由人才和技術(shù)轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)和通脹
市場(chǎng)的顛覆性變化和地緣政治風(fēng)險(xiǎn)正在挑戰(zhàn)企業(yè)的靈活性和韌性
加利福尼亞州門(mén)洛帕克2023年12月9日 /美通社/ -- Protiviti 和北卡羅來(lái)納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 (ERM) 計(jì)劃的一項(xiàng)全新調(diào)查指出，全球商界領(lǐng)袖面臨的近期最大風(fēng)險(xiǎn)已從人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)壓力和持續(xù)通脹。這項(xiàng)調(diào)查評(píng)估了未來(lái)一年和接下來(lái)十年中最迫切的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者除了關(guān)注經(jīng)濟(jì)和人才市場(chǎng)外，還愈加重視近期和長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)威脅。受訪(fǎng)者視這一風(fēng)險(xiǎn)為未來(lái)十年最引人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。
第 12 次年度調(diào)查由全球咨詢(xún)公司 Protiviti 與北卡羅來(lái)納州立大學(xué)普爾管理學(xué)院的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 (ERM) 計(jì)劃聯(lián)合開(kāi)展。調(diào)查的主題為"高管們眼中 2024 年及之后十年的首要風(fēng)險(xiǎn)"。該研究覆蓋了來(lái)自全球各行業(yè)的組織的 1,100 多名董事會(huì)成員和最高管理層，調(diào)查要求受訪(fǎng)者對(duì) 36 種宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)分（評(píng)分采用 1-10 分滑動(dòng)刻度），分別考慮了一年（至 2024 年）和十年（至 2034 年）的時(shí)間跨度。
2024 年首要風(fēng)險(xiǎn) 未來(lái)一年的前十大風(fēng)險(xiǎn)將發(fā)生顯著變化，對(duì)比前一年來(lái)說(shuō)，2024 年的前十大風(fēng)險(xiǎn)中有六項(xiàng)將被剔除，其中包括首要近期風(fēng)險(xiǎn)。2024 年的首要近期風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)狀況和通脹壓力。管理文化和工作場(chǎng)所的演變，同時(shí)尋找和保留人才依然是一個(gè)主要關(guān)切點(diǎn)，這延續(xù)過(guò)去兩年調(diào)查中所凸顯的趨勢(shì)。在對(duì)調(diào)查中的 36 種宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估后，確定了 2024 年排名前五的風(fēng)險(xiǎn)，分別是：
1. 經(jīng)濟(jì)狀況（包括通脹壓力）
2. 吸引、培養(yǎng)和保留頂尖人才，適應(yīng)勞動(dòng)力預(yù)期的調(diào)整，解決繼任挑戰(zhàn)
3. 網(wǎng)絡(luò)威脅
4. 第三方風(fēng)險(xiǎn)
5. 強(qiáng)化監(jiān)管變革和審查
2034 年首要風(fēng)險(xiǎn) 調(diào)查中，受訪(fǎng)對(duì)象還對(duì) 2034 年，也就是十年后同樣的 36 種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了預(yù)期影響評(píng)價(jià)，旨在對(duì)未來(lái)十年風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)的潛在變化進(jìn)行評(píng)估。2034 年排名前五的風(fēng)險(xiǎn)分別是：
1. 網(wǎng)絡(luò)威脅
2. 吸引、培養(yǎng)和保留頂尖人才，適應(yīng)勞動(dòng)力預(yù)期的調(diào)整，解決繼任挑戰(zhàn)
3. 采用數(shù)字技術(shù)需要新技能，然而這些新技能卻處于緊缺狀態(tài)
4. 在新興技術(shù)和/或其他市場(chǎng)力量作用下，顛覆性創(chuàng)新快速崛起
5. 強(qiáng)化監(jiān)管變革和審查
"盡管經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹和網(wǎng)絡(luò)安全在高管的風(fēng)險(xiǎn)議程中有著重要地位，但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)之間存在著緊密的聯(lián)系，應(yīng)將其作為一個(gè)整體來(lái)加以應(yīng)對(duì)，而不是逐個(gè)擊破，"Protiviti 全球風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)主管 Matt Moore 表示，"最高管理層和董事會(huì)需要對(duì)各種戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題加以靈活應(yīng)對(duì)，與變革的步伐保持一致。在不損害響運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)力或盈利能力的前提下，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)多種外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。"
雖然地緣政治事件未被列入首要風(fēng)險(xiǎn)，但它對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)具有顯著連鎖性影響。根據(jù)調(diào)查，在 2023 年 10 月 7 日發(fā)生中東事件之前，并沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題被評(píng)為 2024 年的"顯著影響"級(jí)別。然而，在襲擊事件發(fā)生后收集的反饋中，諸多風(fēng)險(xiǎn)浮出水面，而其中有四個(gè)被列為"顯著影響"級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)。
Protiviti 風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)解決方案高級(jí)行銷(xiāo)總監(jiān)兼公司全球思想領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 Carol Beaumier 表示："目前尚不明確最近的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和央行政策是會(huì)讓經(jīng)濟(jì)軟著陸，還是會(huì)引發(fā)迫使組織做出重大變革的經(jīng)濟(jì)衰退。與不確定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)同時(shí)存在的，還有涉及各個(gè)領(lǐng)域的監(jiān)管變化。這意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須為多種結(jié)果制定戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)這些變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。"
著眼未來(lái)十年，最緊迫的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)安全。與去年的調(diào)查相比，網(wǎng)絡(luò)威脅的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)激增逾 11%，創(chuàng)下該調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)史上迄今為止最大增幅。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理教授、北卡羅來(lái)納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主任兼報(bào)告合著作者 Mark Beasley 表示："盡管經(jīng)濟(jì)狀況仍是明年的首要風(fēng)險(xiǎn)，但在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)近期和長(zhǎng)期前景進(jìn)行評(píng)估后，網(wǎng)絡(luò)威脅卻躋身首位，而它去年則完全不在前五名風(fēng)險(xiǎn)之列。這一排名上升反映了人們對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)格局日益增加的認(rèn)識(shí)。這一格局受到技術(shù)進(jìn)步指數(shù)曲線(xiàn)以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這些威脅的重視程度的影響。"
"人工智能、云等技術(shù)，以及量子計(jì)算的出現(xiàn)將在未來(lái)十年改變組織保護(hù)數(shù)據(jù)的方式，并由此帶來(lái)重大的安全相關(guān)問(wèn)題，"Protiviti 全球安全與隱私主管 Sameer Ansari 表示，"為了快速適應(yīng)新技術(shù)，許多組織愈加依賴(lài)外包和合作外包安排來(lái)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)和上市目標(biāo)。鑒于組織必須確保第三方合作伙伴對(duì)現(xiàn)行法律法規(guī)的遵守，從而保障其數(shù)據(jù)和客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，因此其可能面臨額外的風(fēng)險(xiǎn)。"
公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì) 今年的調(diào)查結(jié)果顯示了高管為了保護(hù)企業(yè)免受風(fēng)險(xiǎn)影響以及增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)的成功可能性而應(yīng)采取的關(guān)鍵行動(dòng)（無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短）。Protiviti 和北卡羅來(lái)納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的報(bào)告，對(duì)高管為應(yīng)對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題而應(yīng)采取的下一步行動(dòng)進(jìn)行了概述，這些行動(dòng)包括：
1. 應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2. 企業(yè)高管需關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)
3. 借助人工智能持續(xù)發(fā)展
4. 采用創(chuàng)新的人才戰(zhàn)略
5. 理解并應(yīng)對(duì)地緣政治風(fēng)險(xiǎn)局勢(shì)
可用資源 《高管們眼中 2024 年及之后十年最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)》報(bào)告由 Protiviti 和北卡羅來(lái)納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃發(fā)布。按公司類(lèi)型、規(guī)模、行業(yè)、地理區(qū)域和受訪(fǎng)者職能細(xì)分的結(jié)果和分析均詳細(xì)呈現(xiàn)在報(bào)告中。點(diǎn)擊此處免費(fèi)下載該報(bào)告以及全球網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)系列、信息圖和相關(guān)調(diào)查結(jié)果的播客。Protiviti 全球網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)系列計(jì)劃于美國(guó)東部時(shí)間 (ET) 2024 年 1 月 11 日晚 11 點(diǎn)舉行，由 Matthew Moore 主持。屆時(shí)將呈現(xiàn)由 Protiviti、MacroPolicy Perspectives 和 Prudential Financial 高管參與的一小時(shí)小組討論，對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響進(jìn)行深入探討。點(diǎn)擊此處注冊(cè)即可免費(fèi)參與。
