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Zoho:深入二三線城市,離鄉(xiāng)vs返鄉(xiāng),機會不再是選擇題

2024-03-04 17:38 4542

北京2024年3月4日 /美通社/ -- 過去,一批又一批的青年離開家鄉(xiāng)走向大城市,為了尋找機會創(chuàng)造自己的理想生活;如今,異鄉(xiāng)人的身份認同、歸屬感等各類問題擺在面前時,返鄉(xiāng)也成為了一個選項。而在現(xiàn)實生活中,曾經(jīng)不少返鄉(xiāng)的年輕人又重回一線城市,根據(jù)獵聘發(fā)布的《人才流動與薪酬趨勢報告》顯示,近三年"回籠漂"的數(shù)量高達39.2%。

一面是"逃離北上廣",一面是"逃回北上廣"。大城市缺乏對生活的掌控感,家鄉(xiāng)又缺少合適的就業(yè)機會,一大批人處于"卷又卷不動、躺又躺不平"的狀態(tài)。

Zoho很早就關注到了這種情況,在近二十年里,城市化的速度不斷加快。人們走向城市既是順勢而為,也是為了滿足好奇和雄心。"人才是普遍存在的,但機會卻不是。我們希望可以為沒有機會的人才創(chuàng)造機會,為條件受限的客戶提供更好地產(chǎn)品和服務。"Zoho創(chuàng)始人斯瑞達?溫布在Zoho Day上講到。

2月中旬,Zoho舉辦了2024年度分析師活動Zoho Day,與現(xiàn)場近200位分析師交流Zoho過去一年的發(fā)展情況,其中跨國地方主義備受大家關注。

讓一部分年輕人不必背井離鄉(xiāng)

2020年,經(jīng)過多年的籌備和布局,Zoho開始實行"跨國地方主義"。該理念指依托Zoho自身的技術優(yōu)勢和服務能力,對于空白區(qū)域,積極拓展;對于已有根基的市場,進一步深入到二三線城市組建團隊,讓一部分員工無需背井離鄉(xiāng),留在家鄉(xiāng)工作,服務當?shù)仄髽I(yè),促進當?shù)貥I(yè)務發(fā)展。Zoho通過多種方式促進這一計劃的落地:

  • 在二三線城市建立辦事處:過去幾年,除了覆蓋一線城市,Zoho在全球不同國家和地區(qū)建立了60多個辦事處,比如美國德克薩斯州的麥卡倫、墨西哥的克雷塔羅、荷蘭的烏得勒支、南非約翰內(nèi)斯堡、中國鄭州、石家莊等地。
  • 提供教育培訓計劃,孵化人才:和已成規(guī)模的Zoho大學類似,Zoho提供專業(yè)知識培訓,將大城市的技術和趨勢帶到不同的市場區(qū)域,進一步提高員工能力。
  • 與當?shù)亟M織、機構(gòu)、企業(yè)密切合作,健全生態(tài)系統(tǒng):以中東為例,Zoho與迪拜文化藝術局合作,支持全國各地的創(chuàng)意企業(yè)家;與迪拜經(jīng)濟和旅游部合作,幫助中小企業(yè)快速上云;還和馬尼帕爾高等教育學院 (MAHE) 和阿聯(lián)酋酒店管理學院 (EAHM) 等教育機構(gòu)合作,提高學生素養(yǎng)和技能。在中國,Zoho和國內(nèi)很多優(yōu)秀企業(yè)建立了伙伴關系,比如電子簽名e簽寶、呼叫中心容聯(lián)七陌,騰訊云、飛書、天眼查、百度地圖等,為企業(yè)客戶帶來更有效的解決方案。

更長遠的目標是踐行再生經(jīng)濟模式

每個辦事處可以解決幾十人到幾百人的就業(yè)崗位,但Zoho希望可以走的更遠。

2015年摩根大通銀行家約翰?富勒頓(John Fullerton)推出了"再生經(jīng)濟學"的框架,呼吁企業(yè)定位自己未來的可持續(xù)發(fā)展方向,他的想法得到了不少組織機構(gòu)的贊同和倡議,也與Zoho的部分理念不謀而合,重視地方經(jīng)濟,打造自我更新、可持續(xù)、可再生的健康系統(tǒng)。

Zoho沿著這一思路在汽車、機器人和醫(yī)療保健技術領域進行了多項戰(zhàn)略投資,幫助了大批初創(chuàng)公司發(fā)展。一方面,這些企業(yè)可以發(fā)揮自身能力改善當?shù)噩F(xiàn)狀,以醫(yī)療保健為例,人才、診斷技術和治療設備的供給,可以讓更多患者不必長途跋涉前往大城市醫(yī)院。二是初創(chuàng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,可以繼續(xù)創(chuàng)造工作崗位,繁榮當?shù)亟?jīng)濟;第三是Zoho通過這樣的機會,可以更深刻的洞察到相關領域企業(yè)的數(shù)字化難題,從而發(fā)布更具針對性的解決方案。

讓下沉市場的客戶也能用上好產(chǎn)品

Zoho認為消費升級,不是在價格層面做升級,而是應該在供給側(cè)做升級。

在二三線城市搭建產(chǎn)品和服務團隊,一方面可以為當?shù)貐^(qū)域市場提供就業(yè)崗位;同時,還可以讓當?shù)仄髽I(yè)享受到更好地產(chǎn)品服務。

過去幾年,Zoho推出了多款新產(chǎn)品,總產(chǎn)品數(shù)量達55款,功能和版本不斷迭代,滿足不同市場區(qū)域客戶的習慣和需求。以財務記賬管理軟件Zoho Books為例,在推出的13年里,發(fā)布了中國、美國、英國、澳大利亞、墨西哥等14個本地化版本。

在產(chǎn)品訂閱上,每個產(chǎn)品都配有免費版和付費版,企業(yè)可以根據(jù)使用規(guī)模、需求選擇合適的套餐。并且有不少明星產(chǎn)品,Zoho完全免費提供市場下載使用。以筆記軟件Zoho Notebook為例,該軟件在2016年推出,多年來,屢獲國際大獎,在蘋果、小米、華為等應用商店擁有超百萬安裝量。

離鄉(xiāng)與歸鄉(xiāng)都是一種選擇,Zoho希望可以通過布局二三線城市創(chuàng)造就業(yè)崗位、投資初創(chuàng)企業(yè)等多種方式,為更多有才華的年輕人提供發(fā)展平臺。反哺更多區(qū)域客戶可以降低技術障礙,體驗到更便利的本地化服務。

消息來源:Zoho
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