深圳新風和睦家醫(yī)院與保誠保險簽署跨境保險業(yè)務合作

進一步拓展大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡服務

打造醫(yī)療保險合作生態(tài)系統(tǒng)  

以便捷全面?zhèn)€人化保障及增值服務

守護每一步健康之旅

深圳2024年2月26日 /美通社/ -- 深圳新風和睦家醫(yī)院（以下簡稱"和睦家"）與保誠保險有限公司（以下簡稱"保誠"）今日簽署戰(zhàn)略性的直接合作，保誠成為首家與和睦家合作的香港保險公司，為到院求診的合資格客戶提供更簡便快捷的醫(yī)療費用直付服務^[1]。是次合作旨在為經(jīng)常往來中港兩地的客戶提供更便捷和可靠的醫(yī)療保健服務，以滿足大眾對優(yōu)質(zhì)跨境醫(yī)療服務日益增加的需求。

隨著跨境往來日漸頻繁，相關醫(yī)療需求愈見殷切，和睦家持續(xù)積極拓展大灣區(qū)醫(yī)療服務，為客戶提供"一站式"的以患者為中心的醫(yī)療服務模式。作為一家國際化運營的港資背景的綜合性私立醫(yī)院，擁有優(yōu)越的地理位置和醫(yī)療資源，能提供全面而多元化的醫(yī)療服務，包括專業(yè)咨詢、多?？剖中g、MRI檢查、體檢、跨境MDT會診、產(chǎn)后康復及手術住院等。醫(yī)院透過與保誠優(yōu)勢互補的合作模式，亦標志著在提升大灣區(qū)跨境保險醫(yī)療網(wǎng)絡服務這領域進行深入拓展。

新風天域集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長梁錦松表示："深圳新風和睦家醫(yī)院與保誠保險秉承相同服務理念且兩家機構均期望在大灣區(qū)醫(yī)療保險領域進行更多創(chuàng)新型合作，將高效、快捷與國際接軌的醫(yī)療服務普惠客戶。醫(yī)療費用直付服務對購買了香港保險的所有客戶來說，均能享受無憂的理賠體驗，還能在深圳問診香港醫(yī)生并進行保險支付，免去了看病就醫(yī)‘兩地奔波'的煩惱。"

保誠保險香港行政總裁林智剛表示："我們一直秉承以客為先的業(yè)務策略，致力提供更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障。這次很高興能與頂尖的醫(yī)療機構深圳新風和睦家醫(yī)院攜手合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，讓保誠客戶可享更便捷和有效率的醫(yī)療服務，并獲得適切的保障。我們將堅守服務承諾，并逐步擴展大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡，全力在大眾的健康旅途上護航，貫徹保誠‘保障每個人生，誠就每個未來'的宗旨"。

保誠合資格客戶可享醫(yī)療費用直付服務

新風天域聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、和睦家醫(yī)療首席執(zhí)行官吳啟楠表示："我們的醫(yī)護人員勇于面對救治過程技術上的挑戰(zhàn)和風險，將救治工作放在首位，集團長期投入醫(yī)教研戰(zhàn)略帶來諸多臨床技術新突破，完成多例復雜疑難手術以及全方位的綜合醫(yī)療服務：如ERAT內(nèi)鏡下逆行闌尾炎治療術、華南區(qū)首例‘經(jīng)尿道前列腺懸擴術-UroLift'、‘盲視野'下高難度頸椎探查暨脊髓減壓術、多例人工耳廓再造手術等，我們相信本次與保誠保險合作所涵蓋的手術及住院醫(yī)療服務，亦能不負客戶和家屬的托付。"

保險方面，保誠會在完成治療后為申請人直接向院方支付已批核之醫(yī)療費用。保誠的合資格客戶可在進行治療前向深圳新風和睦家醫(yī)院預先咨詢相關醫(yī)療費用，而院方將該客戶所需費用為其申請醫(yī)療費用預先批核。此外，保誠亦已豁免信用卡授權的要求，客戶無須先作信用卡授權預留自付差額。透過涵蓋預約、應診及治療的一站式支持，這些無縫的繳款安排可減輕病人在治療期間所面對的精神及經(jīng)濟壓力，亦毋須為往后的索償程序操心，并專心接受治療及休養(yǎng)，加快康復進度。透過和睦家完善的醫(yī)院網(wǎng)絡，若保誠客戶有進一步醫(yī)療需要，可以獲得優(yōu)先安排及/或轉介服務，由深圳新風和睦家醫(yī)無縫對接至集團旗下的其他和睦家醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)院還將設立保險柜臺，供保誠的尊貴客戶查詢，計劃于第二季投入服務，讓客戶更有效率了解相關資料及辦理手續(xù)。

保誠保險首席客務營運及健康保障業(yè)務總監(jiān)歐陽佩玲表示："保誠與深圳新風和睦家醫(yī)院的服務理念不謀而合，均以滿足客戶的各種醫(yī)療與保障需求為目標。借著是次合作，我們將進一步鞏固于健康保障方面的專業(yè)領域，并于大灣區(qū)內(nèi)持續(xù)優(yōu)化客戶健康旅程上的各種體驗。以是次合作為例，我們會積極探索與業(yè)界精英合作的機會，為客戶提供更全面及便捷的醫(yī)療服務。"

深圳新風和睦家醫(yī)院提供覆蓋各種符合國際標準的綜合性醫(yī)療服務。除聘請來自中國內(nèi)地知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生外，醫(yī)院還有經(jīng)驗豐富的外籍醫(yī)生與香港醫(yī)生駐診。醫(yī)院位于深圳市福田中心區(qū)，憑借其優(yōu)越的地理位置、先進的醫(yī)療設備及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護團隊，它將為保誠領先市場的健康管理和醫(yī)療服務生態(tài)系統(tǒng)增添實力。

免責聲明

跨境醫(yī)療服務由保誠指定之第三方服務供貨商提供，保誠可隨時修訂服務范圍及服務供貨商或終止服務而毋須事先發(fā)出通知。保誠并非服務供貨商或服務供貨商代理，對于上述服務之質(zhì)素及其供應并不作出任何的陳述、保證或承諾，亦不會承擔服務供貨商所提供的服務所引致的責任及法律責任。在任何情況下，保誠都不會就服務供貨商之行為或失當或服務而承擔任何責任及法律責任。

關于深圳新風和睦家醫(yī)院

新風天域集團成立于香港，是扎根大中華地區(qū)的領先醫(yī)療平臺，在中國建立了全面的醫(yī)療系統(tǒng)，提供以患者為中心的醫(yī)療服務。集團旗下和睦家醫(yī)療擁有27年歷史，由香港管理層運營。和睦家在全國共有11家實體醫(yī)院并布局大灣區(qū)，在廣州、深圳、香港分別設有醫(yī)院和診所。深圳新風和睦家醫(yī)院乃一家建筑面積約73,000平方米的綜合性醫(yī)院，在JCI國際標準下,能提供覆蓋全生命周期的醫(yī)療服務，聘請來自全國知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生、香港醫(yī)生和優(yōu)秀的外籍醫(yī)生提供多學科綜合治療。醫(yī)院現(xiàn)已開放120張床位、設有24小時急診室、檢驗中心、醫(yī)學影像中心、藥房和手術室，已獲批開放超26個科室及?？品铡Ｉ钲谛嘛L和睦家醫(yī)院已正式備案成為香港中文大學（深圳）醫(yī)學院實習醫(yī)院。醫(yī)院以期在深港兩地跨境醫(yī)療領域有更多?？品窒?，就提升就診服務、科研項目上有更多交流。如欲獲得更多信息，請瀏覽深圳新風和睦家醫(yī)院網(wǎng)站：https://szu.ufh.com.cn/

關于保誠保險

保誠自1964年起為香港市民提供服務。透過保誠保險有限公司及保誠財險有限公司，保誠在香港為超過一百萬名客戶提供多元化的理財策劃服務及產(chǎn)品，包括人壽保險、投資相連保險、退休方案、健康及醫(yī)療保障、一般保險及雇員福利。 2023年，保誠保險于澳門設立分行，為當?shù)厥忻裉峁┙】当Ｕ霞敖鹑诮鉀Q方案，公司的業(yè)務也將遍布整個大灣區(qū)。如欲獲得更多信息，請瀏覽保誠保險有限公司網(wǎng)址：www.prudential.com.hk 。