TüV萊茵為智美頒發(fā)SQS-Healthcare醫(yī)療服務質量管理體系認證證書

上海2024年10月11日 /美通社/ -- 近日，國際獨立第三方檢測、檢驗和認證機構德國萊茵TÜV大中華區(qū)（簡稱"TÜV萊茵"）為智美頒發(fā)了SQS-Healthcare醫(yī)療服務質量管理體系認證證書。智美創(chuàng)始人張寵、TÜV萊茵大中華區(qū)客制化服務副總經理吳克儉等出席了頒證儀式。

該項目歷時一年，TÜV萊茵專家組從客戶體驗、過程管理、人員能力、設施設備、信息安全等多個方面，通過案例分析、回溯追蹤、現(xiàn)場評估與"神秘訪客"相結合的方式，對智美醫(yī)療服務全鏈條進行了嚴格評審。

張寵表示："醫(yī)美市場良莠不齊，我們深知消費者對服務質量、安全性和效果持謹慎態(tài)度。智美遵循國際高標準，從設備安全到操作規(guī)范，從環(huán)境管理到患者體驗，每一細節(jié)都踐行智美‘品質至上，醫(yī)美回歸醫(yī)療本質'的初心承諾。此次通過TÜV萊茵SQS-Healthcare認證具有里程碑意義，既是對智美醫(yī)療服務水平的認可，也將激勵我們不斷追求更高品質的服務。"

吳克儉表示："TÜV萊茵針對國內醫(yī)療衛(wèi)生服務領域推出的SQS-Healthcare認證，通過對醫(yī)療機構整體的運營管理水平進行評估，促進服務品質與顧客滿意度提升，從而構建和諧的醫(yī)患關系。智美作為中國輕醫(yī)美領域的先鋒，率先通過SQS-Healthcare認證，為行業(yè)樹立了典范。未來，我們期待與智美進一步加強合作，助力其國際化、標準化發(fā)展邁上新高度。"

TÜV萊茵在中國醫(yī)療美容領域擁有近15年的豐富經驗，其專業(yè)的審核員團隊具備醫(yī)學和管理體系雙背景。未來，TÜV萊茵將繼續(xù)致力于規(guī)范化臨床醫(yī)療管理標準的應用，通過科學的評審方法，助力完善醫(yī)美行業(yè)管理體系，為更多醫(yī)療美容機構提供專業(yè)優(yōu)質服務，推動醫(yī)美行業(yè)的健康有序發(fā)展。