北京2024年12月24日 /美通社/ -- 12月12日，招商信諾攜手北京大學全球健康發(fā)展研究院，在北京大學百周年紀念講堂舉辦了2024全球健康發(fā)展論壇，北京大學全球健康發(fā)展研究院院長劉國恩，美國信諾保險集團北京代表處首席代表、招商信諾董事匡榕榕，招商銀行總行資產(chǎn)負債管理部總經(jīng)理、招商信諾董事李俐女士，中國經(jīng)營報社社長季為民，招商信諾總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官常穎先生，招商信諾副總經(jīng)理兼銀保事業(yè)部總裁劉雋女士，招商信諾總經(jīng)理助理兼首席財務官劉雯菁女士，招商信諾總經(jīng)理助理兼網(wǎng)電事業(yè)部總裁顧育匡先生，招商信諾健康險事業(yè)部副總裁兼健康管理公司總經(jīng)理孫雷先生，中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院衛(wèi)生健康管理政策學院教授劉庭芳，以及國內(nèi)百強醫(yī)院的專家主任、招商信諾的股東方代表、合作伙伴與客戶、知名媒體朋友和北京大學師生等近300人參加本次論壇。
會上，招商信諾與北京大學全球健康發(fā)展研究院、協(xié)和醫(yī)學院生策學院聯(lián)合發(fā)布了《全生命周期健康管理》藍皮書，并于當日發(fā)布全新升級的健康管理服務與產(chǎn)品體系。
聚焦全生命周期，構(gòu)建一體化健康管理服務生態(tài)
會上，北京大學全球健康發(fā)展研究院院長劉國恩教授在開場致辭中提到，健康中國戰(zhàn)略規(guī)劃高度重視和踐行全生命周期的健康管理這一重要號召，他呼吁全社會共同參與，推動全生命周期健康管理體系建設(shè)，進而推進整個國家在經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展和健康促進方面取得更大進步，應對當前面臨的高齡化社會多方挑戰(zhàn)。
招商信諾總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官常穎在致辭中表示，相較于過去關(guān)注保險行業(yè)規(guī)模擴展的政策導向，保險新"國十條"明確了保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新方向，"高質(zhì)量、強實體、重民生"已不僅僅是一句口號，更是引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指南。生逢其時的招商信諾大健康戰(zhàn)略再進階：聚焦全生命周期，構(gòu)建一體化健康管理服務生態(tài)。
?？偺岬?，2024年，公司進一步響應市場需求，明確私行高端客群、老年客群、女性客群以及活力白領(lǐng)四大人群，著重解決客戶的"難事"和"急事"。圍繞"診前-診中-診后"三大服務體系，通過"聚焦長板、打造特色、夯實基礎(chǔ)"三大策略，構(gòu)建起一體化的健康管理服務生態(tài)。
同時，常總進一步闡述了一體化健康管理服務生態(tài)的特色內(nèi)涵：在長板方面，招商信諾除了擁有1196家直付醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢外，還有國內(nèi)二診服務，每年使用量大約150件，行業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)先。在聚焦長板外，招商信諾還將打造出"私人健康管家、境外直通、國內(nèi)直通、互聯(lián)網(wǎng)直通"四大健康管理特色服務。具體來看，包含了涵蓋診前、診中、診后全流程的"十大產(chǎn)品"，其中，診前包含國內(nèi)體檢、健康管家；診中包含視頻問診、門診預約、住院或手術(shù)協(xié)調(diào)、陪診服務、國內(nèi)二診、境外體檢及就醫(yī)、緊急救援；診后包含上門護理等。
連續(xù)7年發(fā)布健康指數(shù)報告，助力實現(xiàn)"健康中國 2030"
大會上，招商信諾攜手北京大學全球健康發(fā)展研究院、北京協(xié)和醫(yī)學院生策學院，發(fā)布《全生命周期健康管理藍皮書2024》，這是招商信諾推出的第7本中國健康指數(shù)研究報告。此次發(fā)布的藍皮書主要包含三個方面：構(gòu)建全生命周期的健康管理體系；覆蓋全生命周期的整合型醫(yī)療健康服務；聚焦全生命周期的數(shù)智化前沿技術(shù)賦能。
北京大學全球健康發(fā)展研究院青年年學者、劍橋大學博士呂媛作藍皮書解讀。本次發(fā)布的藍皮書系統(tǒng)分析了中國及全球兒童、中青年、老年各個生命階段的健康需求，并給出了推動全生命周期健康管理體系的建設(shè)框架和重點內(nèi)容， 結(jié)合全球?qū)嵺`提出了整合型醫(yī)療健康服務的成功范例，為踐行"健康中國 2030"戰(zhàn)略，推動全人群、全生命周期的健康服務體系搭建提供參考。
招商信諾錨定"保險+健康服務"差異化定位，堅持大健康發(fā)展戰(zhàn)略，以工匠精神打造大健康體系，為"健康中國"戰(zhàn)略實施貢獻更大力量，堅定做"優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的整合者"和"全周期健康管理服務者"，為客戶提供全方位保險解決方案及全周期醫(yī)療服務，推動商業(yè)健康保險與健康管理深度融合。
深耕大健康發(fā)展之路，探索"保險+高品質(zhì)醫(yī)療"新模式
會上，為深度推進健康保險與健康管理的融合，來自中國、德國的醫(yī)療專家在會上分享了相關(guān)經(jīng)驗，并開展圓桌討論。德國外交部全球衛(wèi)生特使施賀德先生肯定了商業(yè)保險公司不斷改進客戶的健康表現(xiàn)，跟客戶的利益實現(xiàn)共贏。他認為，健康比經(jīng)濟更重要，國民沒有健康的體魄，再好的經(jīng)濟發(fā)展也并不能帶來它應有的裨益。
國家癌癥中心/中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院防癌科副主任張凱結(jié)合臨床實踐與研究，分享了腫瘤早篩的先進理念與方法，具有很強的現(xiàn)實指導意義。
會上，招商信諾健康管理有限責任公司總經(jīng)理/招商信諾健康險事業(yè)部副總裁孫雷介紹，作為中國高端醫(yī)療健康險的領(lǐng)先品牌，招商信諾精準捕捉到了兩大人群的需求并推出了相應細分產(chǎn)品。
招商信諾在今年升級推出了團體中端醫(yī)療《招商信諾智企優(yōu)選團體醫(yī)療保險》，以區(qū)域化、定制化的團險方案，在公立醫(yī)院普通部基礎(chǔ)上拓展到指定特需及認可的私立醫(yī)院，為企業(yè)提供病前、病中、病后的全周期服務，大大增強了企業(yè)團險福利的保障性和吸引力。同時，招商信諾打造了首款招商醫(yī)療保系列產(chǎn)品《招商信諾防癌醫(yī)療保》，作為同業(yè)市場上有特色、有場景、有性價比的輕量型醫(yī)療險產(chǎn)品，不僅能為中老年和三高人群提供保障，更能覆蓋惡性腫瘤治療、質(zhì)子重離子等先進療法的費用。真正意義上做到了通過細分客群產(chǎn)品，整合高端的醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務帶給更多人。
孫雷總介紹，招商信諾還升級推出了"一小時就醫(yī)"特色服務，通過線上醫(yī)療管家和線下駐院代表快速響應，協(xié)調(diào)就醫(yī)資源，為客戶提供更便捷、更精準、更高效的個性化健康管理方案。
大會現(xiàn)場，招商信諾資深市場總監(jiān)及客戶體驗官徐靜對招商信諾升級后的大健康體系及特色服務進行了全面解讀。她表示，作為健康保障領(lǐng)域的先行者，招商信諾依托股東優(yōu)勢，整合了外方股東美國信諾集團的國際醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)資源，以及中方股東招商銀行的客戶場景和服務網(wǎng)絡(luò)，諾+會員服務為所有保單客戶打造全生命周期健康管理閉環(huán)，聚焦診前診中診后、構(gòu)建了以"三個直通（國內(nèi)直通、境外直通、互聯(lián)網(wǎng)直通）、一個管家（私人健康管家）"為核心優(yōu)勢的健康管理服務體系，提供覆蓋健康管理、視頻問診、陪診服務、海外就醫(yī)診治等10大產(chǎn)品在內(nèi)的全球健康管理一站式服務。
為了幫助更多客戶應對這一健康挑戰(zhàn)，招商信諾推出了"諾安心"重疾管理服務。徐靜總介紹，"諾安心"從重疾預防、治療到復健，為客戶提供全程專業(yè)守護。具體而言，在診前提供健康資訊、體檢方案定制與折扣等服務；在診中涵蓋多項就醫(yī)協(xié)助服務；在診后致力于提供專業(yè)的康復指導和健康管理。徐靜總表示，諾安心重疾三大專項管理服務針對女性、兒童和中年男性客群，提供廣泛且優(yōu)質(zhì)的健康保障。
論壇最后，三位在各自專業(yè)領(lǐng)域做出杰出貢獻的專家學者：北京協(xié)和醫(yī)院重癥醫(yī)學科副主任、主任醫(yī)師柴文昭教授、中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院衛(wèi)生健康管理政策學院醫(yī)院領(lǐng)導力與管理學系創(chuàng)始系主任劉庭芳教授、解放軍總醫(yī)院健康醫(yī)學研究院主任醫(yī)師、健后管理中心主任鄭延松教授，在圓和醫(yī)療董事長兼首席執(zhí)行官白樺的主持下，展開了"以大健康為核心的未來展望與實踐路徑"的圓桌討論，嘉賓們就構(gòu)建全生命周期健康管理體系、整合型健康服務的創(chuàng)新發(fā)展，以及數(shù)智化前沿技術(shù)如何賦能醫(yī)療行業(yè)等多個層面進行了分享交流。
