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TUV SUD發(fā)布全球《2012產(chǎn)品安全評估調(diào)查》

TUV南德意志集團(tuán)
2013-03-19 15:51 3113
TUV 南德意志集團(tuán)發(fā)布全球《TUV 南德意志集團(tuán)2012產(chǎn)品安全評估調(diào)查》,調(diào)查表明,世界主要市場的制造商、經(jīng)銷商和零售商們在生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)方面還需要提高。報(bào)告同時顯示,雖然“中國制造”在全球市場的形象仍然有待提升。
 

致力于幫助中國制造業(yè)提升國形象

上海2013年3月19日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的檢測、測試和認(rèn)證服務(wù)公司 TUV 南德意志集團(tuán)(以下簡稱 TUV SUD)發(fā)布了全球《TUV 南德意志集團(tuán)2012 產(chǎn)品安全評估調(diào)查》(下簡稱“調(diào)查”)。該調(diào)查在美國、英國、日本、印度以及中國五大市場進(jìn)行,針對消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè),就玩具、食品及消費(fèi)電子這三大類產(chǎn)品的產(chǎn)品安全,消費(fèi)觀念和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入調(diào)查,調(diào)查表明,世界主要市場的制造商、經(jīng)銷商和零售商們在生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)方面還需要提高。報(bào)告同時顯示,雖然“中國制造”在全球市場的形象仍然有待提升,但中國企業(yè)對于行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品安全較佳實(shí)踐的了解程度在五年提升了43%,這表明中國企業(yè)正在逐漸認(rèn)識到通過加強(qiáng)質(zhì)量管理來提升其產(chǎn)品安全的重要性,這也表明“中國制造”的國際形象正在逐步提高與完善中。

費(fèi)者的需求  業(yè)務(wù)的支出 
  • 超過70%的消費(fèi)者都愿意為達(dá)到規(guī)定安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品多支付產(chǎn)品價格15%的費(fèi)用。
  • 現(xiàn)在消費(fèi)者在選擇商品時,相比品牌更注重產(chǎn)品的安全,同時他們對于產(chǎn)品安全標(biāo)識的透明度要求不斷提高。
  • 超過一半的消費(fèi)者在過去五年內(nèi)買到過安全不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品。
 
  • 僅在過去五年中,企業(yè)平均召回產(chǎn)品10次,占到年收益的近10%。
  • 盡管過去五年,企業(yè)對于產(chǎn)品安全進(jìn)行不斷地投資,雖然有超過一半的生產(chǎn)商、分銷商和零售商能夠追蹤到供應(yīng)鏈上每個部分的來源,但有一半?yún)s無法保證他們的全產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到產(chǎn)品安全要求。
 

調(diào)查顯示,過去五年中,中國企業(yè)召回產(chǎn)品的平均次數(shù)為7次,其造成的損失占到收益的9%。其中供應(yīng)鏈的管理與追蹤是目前制造商在產(chǎn)品安全質(zhì)量控制方面遇到的較大挑戰(zhàn)。生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域存在的不足可能是一部分“中國制造”存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因之一,也為許多企業(yè)造成了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失,同時也影響了“中國制造”的整體形象。

TUV SUD 產(chǎn)品服務(wù)部門的首席執(zhí)行官 Ishan Palit 先生指出:“中國制造業(yè)正在經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)型升級的過程,但消費(fèi)者對中國品牌,及其創(chuàng)新產(chǎn)品的印象轉(zhuǎn)變需要時間,這就需要中國企業(yè)堅(jiān)持不懈的努力;同時,這也將是一個相對漫長的過程。作為國際領(lǐng)先的獨(dú)立的第三方技術(shù)服務(wù)公司,我們希望利用我們在全球市場積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),幫助中國制造業(yè)更快更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”

Ishan Palit 進(jìn)一步表示:“我們已經(jīng)看到中國企業(yè)對于產(chǎn)品安全的意識正在大幅度地提高。調(diào)查中顯示,中國企業(yè)在過去5年里,對其行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品安全較佳實(shí)踐的了解程度上升了43%,這是一個非常積極的信號。我們相信,通過更嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,完善的供應(yīng)鏈管理以及來自第三方機(jī)構(gòu)的技術(shù)與服務(wù)支持下,中國企業(yè)能夠逐漸改善其產(chǎn)品安全的現(xiàn)狀,重建國際市場對中國制造的信心,并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級?!?/p>

此外調(diào)查還顯示,各國受訪企業(yè)普遍高估了實(shí)現(xiàn)較佳的產(chǎn)品質(zhì)量所需額外增加的成本,Ishan Palit 先生認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該考慮通過增加或改善各種措施來進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量:“根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)較佳產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的額外成本通常不會高于現(xiàn)有生產(chǎn)成本的19%。并且,在有些情況下甚至不需要增加生產(chǎn)成本。比如,許多與我們合作的企業(yè)通過提高對供應(yīng)商的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到提高產(chǎn)品安全的目的。重要的是,企業(yè)至少要去研究采取這些措施的可行性并牢記產(chǎn)品召回對企業(yè)聲譽(yù)和未來的產(chǎn)品銷售可能造成的損失?!?/p>

此次調(diào)查共訪問了來自美國、英國、印度、日本以及中國的5,268名消費(fèi)者和520家企業(yè)代表,這五個市場的 GDP 占全球 GDP 的47%。通過調(diào)查旨在了解這些市場的消費(fèi)者對于產(chǎn)品安全的看法以及企業(yè)在產(chǎn)品安全領(lǐng)域的實(shí)踐。

如有任何問題,請聯(lián)系:

王海艷 小姐
市場部
TUV 南德意志集團(tuán)
中國上海恒通路 88 號 200070
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Internet: www.tuv-sud.cn 

TUV 南德意志集團(tuán)于約150年前在德國成立,是全球領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)公司之一,服務(wù)范圍覆蓋測試、認(rèn)證、檢驗(yàn)、資訊及專家指導(dǎo)等多個領(lǐng)域。公司在全世界擁有800多個代表處,員工約17,000人,著力為客戶提供技術(shù)、體系及實(shí)際運(yùn)作中的優(yōu)化服務(wù)。TUV 南德意志集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)開展已超過20年歷史。至今,已為20,000多家客戶提供了相應(yīng)服務(wù)。

消息來源:TUV南德意志集團(tuán)
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