高端業(yè)態(tài)快速發(fā)展 百萬會員盡享超值服務(wù)
蘇州2013年6月29日電 /美通社/ -- 全球較大的零售商之一沃爾瑪旗下品牌山姆會員商店于6月29日在蘇州工業(yè)園區(qū)盛裝開業(yè),成為這一成功的高端業(yè)態(tài)在中國開設(shè)的第10家商場。山姆獨特的會員制倉儲式的經(jīng)營模式將為蘇州市民提供精選商品、舒適寬敞的購物環(huán)境、及多達1700個的免費停車位。
山姆會員商店位于蘇州工業(yè)園區(qū)西華林街88號,商場面積兩萬多平方米,經(jīng)營生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等國內(nèi)外知名品牌商品。通過對產(chǎn)地、供應(yīng)商、品質(zhì)、價格等要素的嚴格篩選,蘇州山姆精選約4,300種高性價比單品,為會員免除挑選商品的煩惱,節(jié)省時間和金錢。為滿足蘇州消費者對于高端商品的需求,蘇州山姆進口商品達到29%,高于山姆全國平均水平。
沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆會員商店首席運營官文安德(Andrew Miles)表示:“山姆會員商店是沃爾瑪全球非常成功的業(yè)務(wù)模式之一,也是沃爾瑪在中國未來發(fā)展的主力業(yè)態(tài)之一。近年來,中國的城鎮(zhèn)化進程、中產(chǎn)階層的發(fā)展以及居民可支配收入的增加,都為山姆帶來了前所未有的發(fā)展機遇。我們對在中國的發(fā)展充滿信心,繼今年4月山姆杭州店開業(yè)后,短短兩個月內(nèi)我們?nèi)缃裼衷谔K州開設(shè)一家。”
山姆會員商店采用獨特的會員制模式,并提供商業(yè)會籍和個人會籍兩種選擇,分別針對小型商戶、公司和企事業(yè)單位以及個人和家庭。
作為十幾年來與山姆會員商店共同成長的營運副總裁杜麗敏介紹說:“從1996年第一家山姆會員商店起,會員制模式逐漸被大家所認識,到現(xiàn)在為止我們已經(jīng)擁有超過110萬會員。會員制模式是我們對會員的一種承諾。多年來,會員獨享的商品品質(zhì)和卓越服務(wù)、嚴格的商品質(zhì)量管理、良好的購物體驗都贏得了會員的信賴。山姆會員的忠誠度很高,表現(xiàn)在會員續(xù)卡率始終保持在70%以上。同時,山姆會店在中國還創(chuàng)造了一個商業(yè)的奇跡,深圳山姆領(lǐng)先于沃爾瑪全球所有的門店,連續(xù)五年位列全球銷售第一?!?/p>
山姆會員商店一般選擇在經(jīng)濟發(fā)達的城市,但不會選擇建在市中心,既避免增加營運成本又能保證充足的車位。山姆采用倉庫和賣場合二為一的銷售方式,只選擇高品質(zhì)和暢銷的商品,通過大批量進貨,卡板式陳列降低成本,并采用大而簡單的復(fù)合包裝。
山姆密切關(guān)注市場動態(tài),以保證商品價格具有競爭力。例如,Levi’s 經(jīng)典牛仔褲在蘇州山姆僅售398元;4瓶裝星巴克咖啡售52.8元,遠低于市場售價。開業(yè)當天,進口的澳洲西冷牛排、皇帝蟹、龍蝦等均受到消費者追捧。
此外,山姆會員商店不斷開發(fā)餐飲、美容、美發(fā)等特約商戶在為會員提供優(yōu)惠價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6月29日至7月28日,蘇州山姆聯(lián)合哈雷摩托在店內(nèi)推出哈雷摩托展活動,活動期間,山姆會員訂購哈雷摩托將會享受到專屬價格優(yōu)惠。
為了滿足消費者網(wǎng)上購物的需要,山姆會員商店已在開設(shè)實體店的7個城市開通了網(wǎng)購服務(wù)。蘇州新店開業(yè)后,也將很快在蘇州推出網(wǎng)購服務(wù)以滿足會員們的購物需求,具體推出時間,還請留意其官方網(wǎng)站www.samsclub.cn。
山姆會員商店于1983年在美國創(chuàng)立,并以沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的名字命名。30年來,沃爾瑪已在全球開設(shè)了超過700家山姆會員商店。1996年,沃爾瑪在深圳開設(shè)了中國第一家山姆會員商店。包括此次新開業(yè)的蘇州山姆會員店在內(nèi),至今已在中國8個城市擁有10家山姆會員商店,且獲得了會員的廣泛歡迎和好評。
會員專享的優(yōu)質(zhì)商品:
山姆會員店以期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的進口商品贏得了會員的信賴和良好的口碑。如品種多樣的生鮮食品:新西蘭的奇異果、智利的車厘子、藍莓;休閑食品薈萃了世界各地美食,包括比利時的松露,瑞士的瑞士蓮,美國蔓越梅干等;家居廚房用品有美國康寧刀具鍋具、德龍高級咖啡機;洗護用品,包括舒福藍(Saffron)洗衣液,美國Bounty廚房紙,德國SP洗護系列等。
山姆會員商店的自制食品也因其原料新鮮、嚴格的質(zhì)量把控體系受到各地會員的廣泛歡迎。比如,山姆自制面包選取進口烘焙原料,由專業(yè)烘焙師通過進口設(shè)備烤制,比如核桃棗泥蛋糕,富士山面包,榴蓮餅等都深受會員喜愛。
本次蘇州山姆還為會員挑選了許多讓人驚嘆的尋寶商品,例如:冰島雁鴨絨被,由專業(yè)人員采摘自珍稀的冰島雁鴨,用德國進口的真絲面料,經(jīng)過上百道復(fù)雜苛刻的工序制作而成,珍貴程度堪比黃金。80英寸夏普超高清液晶電視,采用超晶面板,分辨率達到1920*1080,是目前市場上屏幕較大的家用型電視之一;丹麥原裝進口的Vintec酒柜,能放置120瓶酒,可單一或多區(qū)調(diào)控溫度;平蓋靈芝,產(chǎn)于云南原始森林之中,外形古雅奇秀,重達7.5公斤,遠遠超過一般靈芝的重量,實屬稀有之珍品。
關(guān)于沃爾瑪在中國
沃爾瑪于1996年進入中國市場,在深圳開設(shè)了第一家商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年設(shè)立于深圳。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài),包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店。自進入中國以來,沃爾瑪向中國的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計約7,200萬元人民幣。曾獲得多個獎項,包括“較佳雇主”、“較佳社區(qū)獎”、“供應(yīng)商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)男畔ⅲ堅L問公司網(wǎng)站http://www.wal-martchina.com/。