弗吉尼亞州赫恩登2013年9月18日電 /美通社/ -- IT 服務(wù)管理解決方案（網(wǎng)址：http://www.axiossystems.com/en/solutions/index.html ）方面的開拓者 Axios Systems（網(wǎng)址：http://www.axiossystems.com ）宣布，該公司入圍全球行業(yè)分析公司高德納 (Gartner, Inc.) 發(fā)布的《IT 服務(wù)支持管理工具魔力象限》(Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools) 報告。[i]
《IT 服務(wù)支持管理魔力象限》關(guān)注于13家達(dá)到高德納標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級供應(yīng)商。該標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商通過客戶參考和高德納客戶咨詢所展現(xiàn)出的能力，以滿足企業(yè)級客戶如下的需求，他們尋求事件、問題、變化、發(fā)布、知識、服務(wù)支持分析、自助服務(wù)和服務(wù)級協(xié)議管理等功能[i]。
Axios Systems 首席執(zhí)行官 Tasos Symeonides 表示：“Axios Systems 非常高興入圍《2013高德納 IT 服務(wù)支持管理魔力象限》。我們認(rèn)為這種認(rèn)可表明公司有能力提供可拓展的實際解決方案，從而滿足客戶當(dāng)前及未來的需求?！?/p>
Axios 的 assist 專門為軟件即服務(wù) (SaaS) 和本地部署軟件而設(shè)計，為市場帶來了最新的實時儀表盤技術(shù)、社交型 IT 管理、移動性、報告、資源提供和預(yù)測服務(wù)，從而提供一種立即反饋客戶滿足度和降低成本情況的解決方案。assyst 還具有整合功能，為 ITAM 管理與標(biāo)準(zhǔn)化提供支持，并在一種可迅速部署的單一解決方案中以聚集大眾資源和游戲機制等功能引領(lǐng) IT Resource Performance Management (ITRPM)（IT 資源性能管理）的發(fā)展。
魔力象限簡介
高德納不為其研究報告中出現(xiàn)的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)提供擔(dān)保，也不建議技術(shù)用戶只選擇那些評級高的供應(yīng)商。高德納研究報告涵蓋了高德納研究機構(gòu)的觀點，但不應(yīng)被理解為對事實的陳述。高德納對這份研究報告不作任何明確或暗示的保證，包括對適銷性或特定目的適用性的保證。
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