上海2013年9月18日電 /美通社/ -- 即日起，享譽(yù)全球的汽車租賃品牌AVIS 安飛士租車在美國接受銀聯(lián)卡支付。AVIS擁有近70年歷史，始終致力于為全球汽車租賃客戶提供專業(yè)化、國際化的服務(wù)。此次與銀聯(lián)國際合作，美國境內(nèi)所有的AVIS租車點(diǎn)支持銀聯(lián)卡支付，將給銀聯(lián)卡持卡人帶來極大方便快捷。這一舉措再次彰顯了AVIS 安飛士租車以客戶為中心的理念以及不斷為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，益加鞏固了其汽車租賃行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
AVIS 國際市場部副董事長Melissa Lynch女士表示，“我們很高興與銀聯(lián)國際合作，這對于AVIS來說是里程碑式的事件。即日起，銀聯(lián)卡持卡人可以在美國境內(nèi)所有的AVIS租車點(diǎn)使用銀聯(lián)卡快捷方便的支付。這將使他們的租車過程更加簡單便利，并節(jié)省可觀的費(fèi)用”。
近年來，中國游客到美國旅游的數(shù)量逐年遞增。2012年，有210萬中國游客前往美國旅行, 而在2004年，這一數(shù)字僅為20萬。近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國高端消費(fèi)者最青睞的國際旅游目的地排行榜中，美國位居第二。而自駕游作為一項(xiàng)新興時(shí)尚的旅行方式，已經(jīng)成為眾多游客的選擇。其中，AVIS作為國際汽車租賃行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，扮演了重要的角色。
美國擁有發(fā)達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò)，風(fēng)格迥異的自然和人文景觀，因此自駕游線路十分豐富。例如蜿蜒在山海之間的17英里大道(加州蒙特雷附近)；可以遠(yuǎn)眺貝弗利山莊的摩浩蘭大道；從芝加哥開始，途徑拉斯維加斯，鳳凰城，最后到達(dá)洛杉磯的美國母親公路-66號公路等。隨著中國游客對于美國認(rèn)識的加深，更多的游客會(huì)在初步體驗(yàn)美國之后，根據(jù)自己的興趣和愛好而選擇有主題的美國自駕路線，例如佛羅里達(dá)州的高爾夫之旅，亞利桑那州的美國西部牛仔文化之旅，加利福尼亞州的紅酒之旅等。AVIS 在全美擁有超過1000家門店，其中很多為中國自駕車客人青睞的熱門城市，如洛杉磯，舊金山，紐約，拉斯維加斯，華盛頓，奧蘭多等。AVIS安飛士租車開始接受大多數(shù)銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡支付之后，預(yù)計(jì)將有更多游客選擇自駕旅行，以個(gè)性化深度體驗(yàn)的方式認(rèn)識這個(gè)廣袤的多元化國度。
AVIS 作為全球領(lǐng)先的汽車租賃公司，為中國客人在美自駕提供各種專業(yè)化服務(wù)。其中包括無煙車隊(duì)和豐富的車輛品牌和型號，配備中文服務(wù)的全球定位系統(tǒng)（GPS）導(dǎo)航設(shè)備、兒童安全座椅、以及專業(yè)的車輛保險(xiǎn)、不計(jì)免賠產(chǎn)品和一流的道路救援服務(wù)。同時(shí)，AVIS 安飛士租車在與消費(fèi)者體驗(yàn)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，包括預(yù)訂、與消費(fèi)者的面對面交流、書面溝通、結(jié)算，投訴以及員工培訓(xùn)。AVIS 安飛士租車還利用微博等一些社交平臺提高客服質(zhì)量，包括在線消費(fèi)者調(diào)研，由此改善客戶租車體驗(yàn)。
Melissa Lynch說到，“作為全球汽車租賃領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，我們始終努力為顧客不僅提供一輛性能良好的車，而更是貼心的服務(wù)和完美的租車體驗(yàn)。AVIS期待迎接更多來自中國的客人，讓他們的美國自駕車之旅更加順暢。”
