北京2013年11月14日電 /美通社/ -- Analog Devices, Inc. (NASDAQ: ADI) EngineerZone®在線技術(shù)支持社區(qū)榮獲2013年Forrester風(fēng)潮獎(jiǎng)的“B2B：社交關(guān)系”類獎(jiǎng)。這是一種新的B2B類別，針對(duì)使用社交媒體和在線渠道來(lái)提高客戶忠誠(chéng)度和價(jià)值的公司而設(shè)立。ADI因卓有成效地使用社交媒體使客戶參與技術(shù)設(shè)計(jì)支持而獲得全球性研究和咨詢公司Forrester Research, Inc.頒發(fā)的Forrester風(fēng)潮獎(jiǎng)。Forrester風(fēng)潮獎(jiǎng)旨在表彰企業(yè)在有效利用社交技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)成功方面的卓越表現(xiàn)。ADI擊敗了眾多對(duì)手而獲此殊榮，其中包括一家業(yè)界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司和一家重量級(jí)的全球性網(wǎng)絡(luò)公司。
Forrester副總裁兼首席分析師Nate Elliot表示：“今年我們發(fā)現(xiàn)，明智的公司都不再把社交技術(shù)視為異類，而是真正將社交項(xiàng)目融入范圍更廣的營(yíng)銷戰(zhàn)略中。我們的2013年獎(jiǎng)項(xiàng)得主利用社交廣度營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行探索并提高知名度，利用社交深度營(yíng)銷來(lái)為客戶的深入探究和考慮提供支持；同時(shí)利用社交關(guān)系營(yíng)銷來(lái)提高購(gòu)買(mǎi)后的參與度，充分證明了社交項(xiàng)目能夠在客戶的整個(gè)生命周期內(nèi)為其提供支持?！庇^看關(guān)于ADI中文技術(shù)論壇EngineerZone的視頻，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://videos.analog.com/video/chinese/2193832635001/EngineerZone/
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中文技術(shù)論壇全面支持各種產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器、放大器、RF（射頻）IC、MEMS（微機(jī)電系統(tǒng)）慣性傳感器、電能計(jì)量芯片、接口和隔離器件、視頻芯片、微處理器產(chǎn)品等。資深的ADI亞洲技術(shù)支持中心專家團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)，提供全面技術(shù)支持，48小時(shí)內(nèi)快速解答各種技術(shù)疑問(wèn)。
ADI公司在2009年推出了EngineerZone技術(shù)支持社區(qū)，該“一對(duì)多”支持站點(diǎn)使得全球客戶能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù)，并向信號(hào)處理設(shè)計(jì)鏈中具有類似問(wèn)題的其他工程師學(xué)習(xí)。ADI的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，訪問(wèn)EngineerZone社區(qū)的工程師中有近85%認(rèn)為該社區(qū)幫助他們加快了設(shè)計(jì)速度。
“EngineerZone是我們客戶的第一線設(shè)計(jì)支持資源，由信號(hào)處理技術(shù)、產(chǎn)品和系統(tǒng)方面的專家——ADI工程師管理。我們創(chuàng)建了一個(gè)大型生態(tài)系統(tǒng)，以求為ADI客戶提供從咨詢到原型制作和設(shè)計(jì)的全方位支持，而EngineerZone就是這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，”ADI公司副總裁Emre Onder說(shuō)道?！癊ngineerZone社區(qū)的會(huì)員數(shù)量?jī)H在去年一年就增加了65%，獲得著名的Forrester風(fēng)潮獎(jiǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大榮譽(yù)，該獎(jiǎng)項(xiàng)也是對(duì)EngineerZone社區(qū)的高效與敬業(yè)工作的認(rèn)可。”
