加多寶“失罐”再玩“拖字訣” 悲情公關(guān)還能走多久
被譽(yù)為“中國(guó)裝潢第一案”的加多寶王老吉紅罐之爭(zhēng),日前在廣東省高級(jí)法院一審宣判,加多寶敗訴,廣藥王老吉贏得紅罐包裝裝潢權(quán)。該案歷時(shí)896天,是繼商標(biāo)歸屬之后,兩個(gè)涼茶企業(yè)對(duì)于品牌沿承的關(guān)鍵一役。王老吉加多寶這對(duì)涼茶市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)者再次成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
這次加多寶再次拿出兩年來(lái)屢試不爽的法寶“悲情”,拿自己“民企”、“弱勢(shì)”說(shuō)事,淡化了商業(yè)的法則,轉(zhuǎn)移消費(fèi)者對(duì)其紅罐侵權(quán)事實(shí)的關(guān)注。其實(shí)理智來(lái)看,商業(yè)社會(huì)是一個(gè)法制社會(huì),應(yīng)該更多的講法理,而不是悲情。
對(duì)此中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害,就有權(quán)利提起訴訟進(jìn)行維權(quán)。這樣的案例對(duì)于促進(jìn)企業(yè)信仰法律的法商意識(shí)、商業(yè)倫理的德商的提高都有重要意義。要推動(dòng)國(guó)企和民企的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立六大理念:地位平等,堅(jiān)持共同發(fā)展,公平競(jìng)爭(zhēng),互利合作,平等發(fā)展,平等保護(hù)。一旦發(fā)生國(guó)企和民企的糾紛,既要反對(duì)民企打悲情牌,說(shuō)我不容易,法院應(yīng)當(dāng)向著我,也要反對(duì)國(guó)企打英雄牌,說(shuō)我是共和國(guó)的長(zhǎng)子,應(yīng)當(dāng)照顧我。案件的審理,包括仲裁,一定要回歸契約精神,誰(shuí)有理保護(hù)誰(shuí),誰(shuí)有證據(jù)保護(hù)誰(shuí),誰(shuí)有法律和法理依據(jù)保護(hù)誰(shuí)。
而此處,加多寶并非民企,而是一家英資企業(yè),不但不比民企弱,行事反而比國(guó)企更加硬氣。因此,加多寶所謂的悲情也是在蒙蔽不知情的消費(fèi)者。
加多寶打悲情牌,獲取輿論同情的招數(shù)總是一用再用。每一場(chǎng)訴訟案,對(duì)于加多寶來(lái)說(shuō),貌似都變成了一次悲情營(yíng)銷(xiāo)。
除了悲情營(yíng)銷(xiāo),加多寶另一屢試不爽的招式:“拖字訣”也被再次拿到這次案件。包括此前的多個(gè)宣判案件的二審,還有紅罐案本身,加多寶一貫要求延期開(kāi)庭或通過(guò)上訴等手段爭(zhēng)取時(shí)間。比如在之前王老吉與加多寶的商標(biāo)爭(zhēng)奪案中,法院早在2010年就已受理。當(dāng)時(shí)就有專(zhuān)家分析,加多寶通過(guò)行賄延長(zhǎng)商標(biāo)租用期限,已屬違法之舉。后來(lái)由于加多寶的一拖再拖,反復(fù)撤訴上訴,這場(chǎng)訴訟才最終在2012年7月才得以落幕。加多寶深諳“王老吉”金字招牌的價(jià)值,在一年多的訴訟時(shí)間里,加多寶不僅暗中注冊(cè)了商標(biāo),還推出了新包裝,靠鉆法律的空子、侵害他人的利益讓自己的利益最大化。
也因此,盡管加多寶已經(jīng)敗訴了十幾次,它依舊選擇“屢敗屢戰(zhàn)”,似乎并不在乎再多敗一次。而通過(guò)加多寶的一貫做法來(lái)看,此次敗訴或許又是一次營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),但不可否認(rèn),也會(huì)有一部分消費(fèi)者因?yàn)榧佣鄬毜牟徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)而轉(zhuǎn)變選擇習(xí)慣。此次案件又正值雙旦和春節(jié)期間,在即將到來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)旺期,加多寶的“拖字訣”很難奏效。
但是,無(wú)論有多少法寶,多么會(huì)玩弄不良競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)招數(shù),但從多次宣判結(jié)果和消費(fèi)者一步步認(rèn)清加多寶本來(lái)面目的現(xiàn)狀來(lái)看。在一個(gè)有序、公正的市場(chǎng)里,加多寶若不改變,它的路必將會(huì)越走越窄。在這個(gè)市場(chǎng)信息越來(lái)越透明化,法律體系越來(lái)越完善的今天,只靠玩弄一些故弄玄虛的虛招式恐怕是站不住腳的,被蒙蔽的受眾即使同情或支持也是一時(shí)的,等消費(fèi)者恍然大悟,那品牌必然大打折扣。只有扎扎實(shí)實(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量,品牌文化上下工夫,才是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久之路。
來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)網(wǎng)
原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://shjqd.com/blog/archives/10445