你家的Social是怎么垮掉的？

過去的五年，我們見證了Social的崛起和傳統(tǒng)媒體的崩盤。

但崩盤的確實(shí)大多數(shù)都崩盤了，崛起的卻只是很少一部分。大多數(shù)企業(yè)的Social只是聾子的耳朵裝裝樣子罷了。

首先，從來沒有一個(gè)人可以保證：如果A事情是有價(jià)值的，那么所有做A這件事情的人都得成功。物競(jìng)天擇，Social Marketing 拼的是綜合素質(zhì)與投入。如果你家的Social沒起來，不是Social不對(duì)，是你的問題。這是一切的前提。

你做的東西，只是還可以而已

世間有一種美女叫做整容美女。從每個(gè)部位來看，都很不錯(cuò)。但是湊一起，并不是那么讓人過目不忘。因?yàn)樗總€(gè)部位都是符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，但她缺乏個(gè)性。大多數(shù)Social方案就是整容美女，從內(nèi)容分布，從圖片設(shè)計(jì)，話題選擇都符合所有業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，然而整合在一起，成千上萬的企業(yè)帳號(hào)都在做一樣的事情。于是大多數(shù)帳號(hào)只是都還可以而已，并沒有什么特別的地方。拆解成KPI來看，也都蠻符合的，于是就淪為了80分選手。

段子手常有，而操盤手不常有

向來不喜歡段子手這個(gè)詞，曾經(jīng)也有很多人這么叫我，我用了幾年時(shí)間才甩掉這個(gè)詞。段子更多是斗機(jī)靈，是戰(zhàn)術(shù)的層面。有時(shí)是靈光一現(xiàn)，缺乏更高的格局。有很多段子手其實(shí)根本不懂social，不懂新媒體。企業(yè)的Social需要的整體的規(guī)劃。整體的規(guī)劃不是說年頭規(guī)劃好全年的微博微信要發(fā)啥，做哪些活動(dòng)，這樣玩肯定會(huì)死。因?yàn)镾ocial講究的是快速靈活。整體的規(guī)劃指的是，你的團(tuán)隊(duì)將堅(jiān)持怎樣的調(diào)性、怎樣的機(jī)制、怎樣的打法去撕開目標(biāo)人群圈層的口子，并持續(xù)讓他們和你玩。

你有沒有對(duì)客戶的掌控能力，決定你能不能做出案例

一家牛逼的廣告公司，一定是一家能夠控制客戶的廣告公司。很多人會(huì)說，你瘋了?？蛻粼趺幢荒憧刂?？客戶不撕碎你就不錯(cuò)了。如果你這么認(rèn)為，那只能說，你對(duì)客戶不了解，不懂得駕馭客戶者，只能在行業(yè)里吃渣渣。因?yàn)槟阕霾怀雠１频陌咐@得不了溢價(jià)，做得很辛苦，那就只能惡性循環(huán)了。

最傳統(tǒng)的IT銷售是最懂客戶的，因?yàn)槿思乙粏螏浊f不是碰大運(yùn)來的。你了解客戶的組織架構(gòu)么？你了解對(duì)接人的真實(shí)需求么？你了解客戶內(nèi)部關(guān)系么？你了解他們的喜好么？

了解了這些，和他們做朋友，綁到一條戰(zhàn)車上，你才有機(jī)會(huì)做出真正的Social案例，不然你根本沒機(jī)會(huì)！

學(xué)我者生，像我者死

齊白石曾如此說過。Social也是如此，學(xué)翹楚之精髓者生，遲早有一天你能創(chuàng)造出屬于自己的案例。模仿翹楚者死，你永遠(yuǎn)只是拾人牙慧，獲得只是比原來多一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊和關(guān)注。而這些和原來并沒有本質(zhì)的區(qū)別。“一條”成功了，你要去學(xué)習(xí)它拍攝的精神、它的理念而不是去做一個(gè)差不多的東西?！岸爬偎埂背晒α?，你要學(xué)習(xí)的是如何真正將自己的產(chǎn)品用新語言推銷出去讓人接受，而不是學(xué)他插科打諢，用到惡心的借勢(shì)營銷就是這么玩壞的。

高筑墻，廣積糧，緩稱王

朱元璋采納了謀士的三點(diǎn)建議，遂成霸業(yè)。Social的戰(zhàn)役才剛剛開始，新媒體的發(fā)展還有無限變數(shù)。不要老急著說：不做沒節(jié)操的就沒有出路啊！現(xiàn)在大家只看低俗的??！就是要low啊，才有爆點(diǎn)?。∧贻p人，奧格威也不是20多歲就變廣告大亨的。德魯克一把年紀(jì)還住在小鎮(zhèn)潛心研究管理，才成就了如此的地位。世界上已經(jīng)有那么多垃圾信息了，多你一條不多，少你一條不少。你何必非得和他們擠在一起呢？

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠(yuǎn)稀缺，渠道永遠(yuǎn)足夠多

未來，渠道永遠(yuǎn)是足夠的，足夠到你都不需要花錢去采買。很多人說，你放屁。我們每月花很多媒介費(fèi)采買大號(hào)。如果你的內(nèi)容很差，那么你的投放獲得的曝光系數(shù)低于1 。也就是花很多錢很少回報(bào)。于是，養(yǎng)活了一大批刷單公司。如果你的內(nèi)容還OK，那么你的投放獲得的曝光系數(shù)大致在1-2之間，也就說花出去的錢值，但是難以引爆。如果你的內(nèi)容足夠好，這種好，不是面面俱到的好，而是觸動(dòng)大家某一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，那么系數(shù)變成了指數(shù)增長。所以媒介采買不是一件最重要的事情，專注做出好的內(nèi)容才是成敗的關(guān)鍵。

市場(chǎng)不需要一千萬個(gè)媒體

中國人再多，也不需要一千萬個(gè)自媒體。未來，每一家公司都是自媒體。這句話觸動(dòng)了很多人的心。但是你得告訴我一個(gè)我需要你的理由。市場(chǎng)容量有限，我可能一輩子用高露潔牙膏，但我真的不需要關(guān)注高露潔微信啊，也不需要和你互動(dòng)啊。Media的未來是什么？他可能是一種服務(wù)，也可能是其他。但他絕對(duì)不是每天的早安、晚安和熱淚盈眶。

早慧型民族讓Social更快的垮掉

一位在美國工作的朋友告訴我，F(xiàn)acebook上丟個(gè)鏈接，依然有人打開，因?yàn)镕acebook上沒有那么多誘導(dǎo)分享，欺騙點(diǎn)擊。中國人太聰明了，以至于任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)被廣告充斥，連嘀嘀打車都能變成賣痔瘡藥的通道。因?yàn)樵缁?，所以很快就能超越別人，玩出花來。然后讓所有人都不相信這個(gè)市場(chǎng)還有好人。導(dǎo)致紅利期特別短、市場(chǎng)迅速進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)。但卻又是早慧而晚熟，導(dǎo)致難以正規(guī)化，每個(gè)人都有花花腸子打小算盤。 其實(shí)，Social可以玩的更體面、更高雅。

他們說了，高傳播的文章必須湊滿十點(diǎn)。然后標(biāo)題里帶上深度干貨幾個(gè)字。但我還非得不寫滿十條試試。本文不談?wù)揝ocial營銷大法，不說怎么十萬+ ，就說一些我看到的問題。

來源：微信公眾號(hào) 營銷之美（yingxiaozhimei）

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