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可口可樂公司CMO——Joe Tripodi于2011年4月在哈佛商業(yè)評論的這篇文章（Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to …

在fMC營銷人員大會上，F(xiàn)acebook全球品牌設計負責人Paul Adams提出：“分享并非人們在自然狀態(tài)下傾向的一種行為，而談論某個話題相對就自然多了，所以品牌應該要好好研究談…

? ? 編者導讀: 你的企業(yè)哪個部門負責監(jiān)測社交媒體？監(jiān)測時應該關心什么問題？營銷、品牌、危機處理、客戶維護，不同的使用目的決定了企業(yè)應如何去理解和把控社交媒體的運營。監(jiān)測不是關鍵…

編者導讀：為什么危機出現(xiàn)的時候企業(yè)做不到第一時間反應呢？很大的原因是很多企業(yè)沒有危機事件預案和危機演練。本文3歩告訴你企業(yè)公關應該如何把危機事件預演做好，在社會化媒體危機出現(xiàn)時企業(yè)…

編者導讀：現(xiàn)在有許多社會化媒體營銷工具幫助營銷人挖掘數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)對他們在社交媒體上的品牌與營銷活動合理的指標。如下是9個衡量品牌在社會化媒體上的表現(xiàn)的關鍵指標。 ①聲音份額②品牌聲量…

  Touch and Improve Consumer’s Lives 策略 根據(jù)P&G的年報，去年P&G花在電視廣告(TV) 的費用，占了…