深圳2015年2月5日電 /美通社/ -- 隨著羊年春節(jié)的腳步越來(lái)越近，街頭巷尾的年味越來(lái)越濃。近日走訪沃爾瑪在全國(guó)各地的門(mén)店，不難發(fā)現(xiàn)，很多顧客是整個(gè)家庭傾巢而出，穿梭于店內(nèi)紅火的年貨一條街，購(gòu)物車(chē)上塞滿了各種傳統(tǒng)年貨與進(jìn)口商品。糖果、餅干、水果、飲料、白酒等熱門(mén)年貨銷售尤其火爆，像分別都只賣(mài)9.8元的大潤(rùn)谷丹麥風(fēng)味曲奇和紅利多巧克力太妃糖在部分沃爾瑪門(mén)店已經(jīng)賣(mài)斷貨，去年春節(jié)沃爾瑪最熱銷糖果禮盒--徐福記酥心糖糖桶和最熱銷堅(jiān)果禮盒--加州鴻運(yùn)尊禮禮盒繼續(xù)領(lǐng)跑禮盒銷售，還有沃爾瑪直接進(jìn)口的智利車(chē)?yán)遄印⒚绹?guó)蛇果、紅酒氣泡飲料等洋年貨也逐漸成為普通民眾的過(guò)年必需品。
2月5日-8日，沃爾瑪還將在全國(guó)范圍內(nèi)推出多款每日勁爆的特價(jià)商品，餅干、干貨和啤酒三大年貨品類以及卷紙、抽紙、手帕紙和成人濕巾品類均實(shí)行“買(mǎi)滿立減”優(yōu)惠，低價(jià)回饋消費(fèi)者。
平價(jià)年貨受青睞 國(guó)產(chǎn)白酒銷售旺
什么樣的年貨最受市民青睞，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉無(wú)疑是關(guān)鍵。沃爾瑪本著為顧客省心省錢(qián)的宗旨，由采購(gòu)團(tuán)隊(duì)甄選出顧客最需要的年貨商品，攜手知名供應(yīng)商通過(guò)全國(guó)大規(guī)模聯(lián)合采購(gòu)，獲得極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格供應(yīng)。譬如，9.8元/罐的大潤(rùn)谷丹麥風(fēng)味曲奇（300克），這款專供沃爾瑪?shù)纳唐匪褂玫哪逃?、奶粉全部由新西蘭進(jìn)口，在保證品質(zhì)的同時(shí)減少中間環(huán)節(jié)，直接向廠家采購(gòu)，保證該商品的性價(jià)比高于市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品。沃爾瑪自有品牌惠宜和田紅棗，個(gè)大肉甜，不僅選自新疆原產(chǎn)地十年以上品質(zhì)棗樹(shù)，而且采用了全新的紅色加金色的喜氣外包裝，春節(jié)期間，市場(chǎng)價(jià)大約40元左右的和田棗僅售29.8元/袋，既可自用，送親戚朋友或孝敬家里長(zhǎng)輩也很體面，成為了頗受歡迎的明星年貨。
逢年過(guò)節(jié)，闔家團(tuán)聚，小酌兩杯總是少不了的，沃爾瑪順應(yīng)市場(chǎng)需求推出國(guó)產(chǎn)品牌白酒的超實(shí)惠活動(dòng)。沃爾瑪從廠家直接采購(gòu)、整車(chē)出貨，減少經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)，從而保證在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，甚至吸引了一些小型經(jīng)銷商前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。比如原價(jià)598元的52度五糧液3V上品和原價(jià)298元的52度五糧液尊耀陳釀目前均僅售138元/瓶，原價(jià)為498元的52度瀘州老窖A9和原價(jià)為258元的52度席鳳尊享V9目前均僅售99.8元/瓶，茅臺(tái)、五糧液等其他知名品牌則有整箱購(gòu)買(mǎi)省更多的優(yōu)惠。由于價(jià)格親民，短短一個(gè)來(lái)月時(shí)間，十多款均一價(jià)白酒的銷售額已達(dá)3000萬(wàn)元，整箱白酒銷售則達(dá)到630萬(wàn)元。
進(jìn)口年貨品質(zhì)佳 顧客歡喜過(guò)“洋”年
隨著居民收入水平的提高以及對(duì)更高生活品質(zhì)的追求，越來(lái)越多的消費(fèi)者將目光投向了進(jìn)口商品。無(wú)論是進(jìn)口水果、巧克力、堅(jiān)果，還是紅酒、果汁飲料，可以說(shuō)都是春節(jié)期間家人團(tuán)聚和走親訪友的不二選擇。沃爾瑪逐漸加大直接進(jìn)口力度，減少進(jìn)口商品的中間環(huán)節(jié)，以更加親民的價(jià)格供顧客選擇。2014年，沃爾瑪直接進(jìn)口商品銷售對(duì)比2013年增長(zhǎng)超過(guò)200%，從深圳鹽田港進(jìn)口的貨柜量更高達(dá)970個(gè)集裝箱。
以 Asda 意面和 Great Value 橄欖油為例，這兩款商品分別直接由意大利原廠 Di Martino 和西班牙原廠 Borges 在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)封裝后，直接供應(yīng)給沃爾瑪在中國(guó)的門(mén)店，品質(zhì)得到保障。Asda意面500千克每包僅售9.8元，Great Value 混合橄欖油1公升每瓶?jī)H售37.9元，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。近期暢銷的直接進(jìn)口商品還有西班牙當(dāng)西蒙（Don Simon）紅葡萄/白葡萄氣泡果汁飲料，僅售19.8元/瓶，顧客整箱購(gòu)買(mǎi)，6瓶一共只要96元，比單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)6瓶足足要省了22.8元。
發(fā)揮物流供應(yīng)優(yōu)勢(shì)為年貨“保駕護(hù)航”
光有好的商品還不夠，還需要強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈確保商品及時(shí)到店。沃爾瑪通過(guò)其在中國(guó)大約20家物流配送中心以及專業(yè)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，確保年貨商品準(zhǔn)時(shí)配送至160多個(gè)城市的400余家門(mén)店。根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，沃爾瑪提前做好補(bǔ)貨計(jì)劃并積極與供應(yīng)商合作，通過(guò)優(yōu)化操作流程提高倉(cāng)庫(kù)吞吐量等一系列行動(dòng)，使門(mén)店有貨率高達(dá)98.8%。同時(shí)，沃爾瑪留意到，在越來(lái)越多新興城市開(kāi)設(shè)的門(mén)店中，一到春節(jié)不少商品便出現(xiàn)斷貨。究其原因，越來(lái)越多在大城市辛苦打拼的打工族們，即便是帶著滿滿的年貨與心意回到家鄉(xiāng)，不少人在春節(jié)期間還是會(huì)帶著家人逛商場(chǎng)逛超市，使得這些沃爾瑪門(mén)店的銷售在短時(shí)間內(nèi)急增。比如，去年春節(jié)，嘉興門(mén)店的餅干品類商品庫(kù)存就出現(xiàn)不足。今年，沃爾瑪供應(yīng)鏈的補(bǔ)貨團(tuán)隊(duì)提前進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)類似門(mén)店的補(bǔ)貨數(shù)量制定專門(mén)方案，進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)估并提高春節(jié)庫(kù)存，另外還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨時(shí)抽查，確保年貨商品無(wú)論是在一線城市還是新興城市都有著充足的供應(yīng)。
在直接進(jìn)口商品方面，為了滿足消費(fèi)者越來(lái)越高的需求，沃爾瑪供應(yīng)鏈的直接進(jìn)口團(tuán)隊(duì)早在幾個(gè)月前做好調(diào)研、核查配料、審核標(biāo)簽及檢測(cè)報(bào)告，確保選擇優(yōu)質(zhì)安全、合法合規(guī)的產(chǎn)品。由于整個(gè)過(guò)程都是進(jìn)口團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)，確保沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈整個(gè)流程的控制，透明度和工作效率大大提升。例如，2014年12月22日到鹽田港的韓國(guó)海苔，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的高效合作，僅僅用了8天，就拿到衛(wèi)生證書(shū)，使得優(yōu)質(zhì)新鮮的商品可以快速送到消費(fèi)者的手里。
真心誠(chéng)意為顧客 延長(zhǎng)門(mén)店服務(wù)時(shí)間
酒香也怕巷子深，好的商品到了門(mén)店，如何更好的介紹給顧客，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。走進(jìn)沃爾瑪?shù)哪曦浺粭l街，首先迎面而來(lái)是非常低價(jià)的年貨商品，一般是沃爾瑪專供裝或者通過(guò)買(mǎi)斷生產(chǎn)線而獲得的極高性價(jià)比商品，價(jià)格形象油然而生；接著碩大的紅色大吊牌將優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口商品凸顯得十分高大上，通過(guò)直接進(jìn)口或利用全球采購(gòu)資源引進(jìn)的進(jìn)口商品價(jià)格卻也平易近人，十分討喜；接著各種春節(jié)大掃除會(huì)用到的清潔用品不僅都是家喻戶曉的大品牌，而且降價(jià)力度不?。唤又质橇宅槤M目的各種開(kāi)心果等必買(mǎi)年貨商品，家庭主婦們已不自覺(jué)地被這些堆頭商品們“俘虜”了。今年，沃爾瑪還首次攜手《喜羊羊與灰太狼》，通過(guò)卡通形象把“年貨一條街”裝扮得更生動(dòng)有趣，并首次聯(lián)合寶潔等7大品牌供應(yīng)商推出春節(jié)電視廣告，通過(guò)視頻網(wǎng)站、地鐵電視等渠道與顧客見(jiàn)面。
在銷售名列全國(guó)前茅的沃爾瑪深圳景田店，為了讓顧客感受到貼心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，門(mén)店著實(shí)花了不少心思。譬如，一進(jìn)入沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)，穿著財(cái)神爺服裝的工作人員會(huì)給小朋友送上新年糖果，簡(jiǎn)單的祝福不僅使門(mén)店更有節(jié)日氛圍，也讓顧客倍感溫暖。為了提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，沃爾瑪運(yùn)營(yíng)部門(mén)提前對(duì)后區(qū)辦公室的同事進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)門(mén)店新春銷售忙碌的時(shí)候，這些同事可以很快地進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)為顧客服務(wù)，提高收銀速度和效率。據(jù)景田店店長(zhǎng)介紹，“沃爾瑪門(mén)店一年365天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，春節(jié)尤其是一年中最繁忙的時(shí)候，許多員工放棄了休假堅(jiān)持在一線服務(wù)顧客。為了給顧客提供較大的便利，門(mén)店在除夕（2月18日）的營(yíng)業(yè)時(shí)間將持續(xù)到晚上9點(diǎn)，大年初一（2月19日）早上8點(diǎn)30分就會(huì)開(kāi)門(mén)，并營(yíng)業(yè)到晚上11點(diǎn)。大家最樸實(shí)的愿望就是讓顧客買(mǎi)到稱心如意的年貨，開(kāi)開(kāi)心心與家人過(guò)個(gè)好年，這樣我們的努力也沒(méi)有白費(fèi)?！?/p>
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