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海豚供應(yīng)鏈:海淘從業(yè)者的“止痛藥”

海淘成了創(chuàng)業(yè)者的新寵
目前中國網(wǎng)上的海外代購賣家約超10萬家,可看海淘已成電子商務(wù)一新趨勢,吸引不少創(chuàng)業(yè)者投身海淘行業(yè)。然而,在創(chuàng)業(yè)過程中,海淘店家面對不少痛點,海豚供應(yīng)鏈致力成為這些海淘店家的“靠山”,為他們徹底解決在貨源、時效、穩(wěn)定性等方面的難題。

深圳2015年4月23日電 /美通社/ -- 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,目前亞太地區(qū)的消費者在跨境網(wǎng)購上平均每年花費近350美元,而在亞太市場中中國消費者花費更多,26%的中國內(nèi)地受訪者表示其每年的花費超過1000美元。數(shù)據(jù)還顯示,目前中國網(wǎng)上的海外代購賣家約超10萬家,海淘已成電子商務(wù)一新趨勢,吸引不少創(chuàng)業(yè)者投身海淘行業(yè)。然而,在創(chuàng)業(yè)過程中,海淘店家面對不少痛點,海豚供應(yīng)鏈致力成為這些海淘店家的“靠山”,為他們徹底解決在貨源、時效、穩(wěn)定性等方面的難題。

海豚供應(yīng)鏈正在打包
海豚供應(yīng)鏈正在打包

以下王女士的案例是我國海淘行業(yè)發(fā)展的一個縮影,也顯示了海豚供應(yīng)鏈如何協(xié)助她清除后顧之憂,安心做好銷售。

寶寶出生后,王女士便辭職在家做起了全職太太,隨即問題就出現(xiàn)了:長時間困在家里使原本交際廣泛的她變得圈子單一。盡管全身心投到寶寶身上,枯燥的生活仍使她感到乏味,幾乎要得抑郁癥了。再后來問題解決了,王女士做起了海淘母嬰用品的生意。

走上做海淘的道路完全是出于機緣,起初鐘情于國外產(chǎn)品的是王女士的先生楊樺,楊樺對國內(nèi)母嬰產(chǎn)品不信任,寶寶出世后,出于對它健康的考慮,楊樺經(jīng)常委托在德國分公司的同事幫忙買些奶粉紙尿布什么的。

那時候海淘遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么熱,小區(qū)里的媽媽們看到國外的產(chǎn)品后很好奇,就嘗試著委托王女士幫忙帶幾罐奶粉、米糊、尿不濕、零食什么的。王女士是銷售總監(jiān)出身,敏銳地捕捉了其中的商機,就萌發(fā)了做海淘的念頭。

當(dāng)時的情況是,辭工兩三年又為人母的王女士要找個稱心如意的工作并不容易,找創(chuàng)業(yè)的門路也難。做母嬰類產(chǎn)品海淘的話,王女士具有天然優(yōu)勢:自己的小孩也在吃和用,別的媽媽不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量,而且媽媽之間有很多共同話題,容易建立信任感。很多做海淘的媽媽也是這樣起步的。

對王女士來說,做海淘既能打發(fā)無聊時光,又能擺脫現(xiàn)實的困境,何樂而不為呢。剛開始做的時候王女士的貨流量還不是很大,每天辛苦一下,也能忙得過來。

一位業(yè)內(nèi)人士透漏,目前海淘需求量較大的商品是母嬰、食品類的?!耙驗檫@部分需求較大,可以避免品牌不熟悉的問題?!?/p>

事業(yè)大了 生活空間卻小了

剛起步時,王女士得到了先生楊樺的大力支持,他十分理解妻子的苦衷。起初王女士連在網(wǎng)上買東西都不會,楊樺就成了她的專職采購員,負(fù)責(zé)從德國找貨源。

萬事開頭難,和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,起步的艱辛不言而喻。不過王女士的事業(yè)心很強,又是營銷專業(yè)出身,加上一片大好的市場形勢,海淘生意馬上越做越大。然而生意做大了,問題反而接踵而至。

首先就是貨源問題,隨著貨物的需求越來越大,海淘就開始干擾到王女士和楊樺的正常生活了。例如有次楊樺正在和同事談事情,王女士一通電話打進(jìn)來,楊樺掛了,王女士就接著打,楊樺還以為遇到了什么急事,接通后卻是,“喂,你給我下兩罐奶粉,趕緊的,十萬火急?!迸臈钊A哭笑不得。

而在家里,楊樺直接成了王女士的免費打包工,有次為了一批魚肝油的訂單,楊樺從晚上8點多打包一直打到凌晨2點,平時還要被王女士呼來喝去,包沒有打完之前,他們都不能吃飯。

王女士說,楊樺是做物流出身的,打包一定很專業(yè),這叫人盡其才。不過后來楊女士還是請來了自己的媽媽幫忙,相對來說,可以緩解下他們的狀況。

累還是其次的,在楊樺眼里,王女士的生意直接影響到了自己的家庭生活。由于整天忙得不可開交,王女士根本沒有時間做飯,而楊樺工作也忙,外賣和泡面便成了他們餐桌上的??停髼顦甯纱嘀苯釉谕饷娉燥?,回家時再給楊女士帶一份。

很多客戶都是熟人,王女士做生意沒有預(yù)付的概念,家里的積蓄常常被墊用,甚至影響到家庭的正常開銷。為了這個事情,他們還吵過一架,后來楊樺給王女士定了規(guī)矩,以后先收款,再發(fā)貨。

錢是小問題,但小孩卻是原則問題。小孩本來很粘媽媽,王女士卻認(rèn)為小孩怠慢下沒什么,先處理生意,任由小孩哭鬧。楊樺很是惱火,為此發(fā)生過多次爭吵。后來的情況是,楊樺一回家,小孩就去纏楊燁,因為,媽媽從來都不理他。

在楊樺看來,家庭和小孩才是第一位的,當(dāng)初支持王女士做海淘,是想給她一份事業(yè)的空間,讓她有個寄托,并不想讓她做多大。王女士事業(yè)心強,如此把生意做大了,卻導(dǎo)致家庭失和是不值的,他還是希望和太太之間保持一種男主外,女主內(nèi)的關(guān)系。

海淘從業(yè)者渴求“止痛藥”

王女士和楊樺的遭遇,相信不少母嬰用品海淘店主也都感同身受。一方面海淘市場巨大,很能讓店主們有種大有作為的成就感,而另一方面,背后付出的艱辛和家庭成本也是巨大的。海淘店主普遍存在一些行業(yè)的痛點:

就從拿貨渠道來說,大多數(shù)的店主都缺乏一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商,而自己直接去海外拿貨,更是不可能的,他們只有想盡一切辦法多渠道拿貨。但是魚龍混雜的供應(yīng)商難免會出現(xiàn)假貨,本來做海淘就是依靠口碑相傳,一次假貨的出現(xiàn)極可能把積累多日的招牌砸了。

由于需求量大,缺貨的情況司空見慣,這對商家的影響也是致命的。以奶粉為例,如果在寶寶習(xí)慣了一種口味后再換奶會導(dǎo)致寶寶厭奶和拉肚子已經(jīng)成為寶媽們的常識,這就要求店主的貨源具有可持續(xù)性才能穩(wěn)固客源。

海淘店主們從海外拿到貨的周期比較長,有的甚至要滯后一兩個月,直郵產(chǎn)品常常接不上,郵費又貴,要收集很多單才行。時效慢對于他們來說同樣致命,口碑建立起來很難,被打碎卻是輕而易舉。

因此,許多店主在走運有貨源時會囤一批熱銷奶粉之類的貨物,但囤貨和市場之間存在一定滯后性,囤貨也有到期浪費的情況,這就浪費了金錢和精力。

包裝同樣很重要,比如產(chǎn)品到了客戶手上,包裝爛掉了,東西破碎了,寶寶就不能吃了,都是浪費,但打包也是個極其繁瑣的活。商家還有一個擔(dān)心是,他們拿到手的貨源極可能是經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手的非第一手的貨源,這樣就花了許多冤枉錢。

由此看來,要是有一個能幫助商家拿到第一手的,不受假貨、殘次品干擾的貨源,讓他們獲得更快的分揀、發(fā)貨、打包的執(zhí)行,從而更快地發(fā)貨,對于海淘店主來說是極好。

海豚供應(yīng)鏈:給海淘從業(yè)者當(dāng)“靠山”

王女士和楊樺曾一起度過了人生最艱難的時期,那時候楊樺創(chuàng)業(yè)失敗,心灰意冷,怕耽誤王女士打算和王女士分開,但王女士不棄不離,在家里陪了他兩個月。后來楊樺振作起來,重新找了份不錯的工作,生活又步入了正軌。但誰也沒想到這對“患難夫妻”今天卻為了海淘生意鬧起了隔閡。

幸運的是,如今王女士和楊樺的問題解決了,因為王女士為自己的生意找到了一個神秘的“靠山”。有了這個“靠山”,王女士只用安心做好銷售,不僅貨源有保障,就連打包發(fā)貨什么的都有人打理,家庭生活又井然有序了。

王女士口中的“靠山”就是海豚供應(yīng)鏈,它的出現(xiàn)徹底解決了海淘店家在貨源、時效、穩(wěn)定性等方面的痛點。

在貨源上,海豚供應(yīng)鏈直接從廠家、一級授權(quán)經(jīng)銷商、超市等完全可靠的供應(yīng)商采購,同時打造了“SCOR模型”物貿(mào)一體化物流管控體系,能夠保證物流全鏈條的封閉性,每一個產(chǎn)品都能夠瞬間追溯整個證據(jù)鏈,各項授權(quán)、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)易單據(jù)、倉儲物流資質(zhì)認(rèn)證齊全。

發(fā)貨時效方面,多年的物流和倉儲資源和運營經(jīng)驗,使海豚供應(yīng)鏈在發(fā)貨的效率和速度方面游刃有余。就目前的情況看,海豚供應(yīng)鏈在非保稅區(qū)的發(fā)貨時間在7~11天以內(nèi),保稅區(qū)發(fā)貨3~5天,相比行業(yè)的平均水平速度提高了一倍。

海豚供應(yīng)鏈仍舊不乏在價格方面的優(yōu)勢,其直接從廠家、一級經(jīng)銷商出廠價采購,在采販成本上約比同行低3%。為每個商品設(shè)計較低成本的物流方案,依托多年積累下來的倉儲家底,在倉儲物流成本上比同行水平低50%。這樣一來,海豚供應(yīng)鏈有了做薄利多銷的資本,最終實現(xiàn)與商家的共贏。

此外,海豚供應(yīng)鏈通過全面市場情報監(jiān)控,將精確銷售預(yù)測向前延伸90天,采購需求計劃每天延時運算,與供應(yīng)商簽訂長期供應(yīng)合同,所有產(chǎn)品均雙通路設(shè)計,所有環(huán)節(jié)均準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。這就搞定了商家亟待解決的缺貨問題。目前缺貨率控制在20%以內(nèi),70%以上時間能夠滿足銷售需求。

海豚供應(yīng)鏈青龍透露,海豚供應(yīng)鏈要做的就是幫助海淘企業(yè)和店主做好整個后端的供應(yīng)鏈,包括采購、從國外到國內(nèi)的整個物流、倉儲的打包分揀服務(wù),還包括一系列的退換貨服務(wù)。這樣一來,海淘銷售從業(yè)者就沒了后顧之憂,只管安心做好銷售。

王女士說,海豚供應(yīng)鏈不僅貨源有保障,發(fā)貨快,而且價格又實惠,這讓她在別的競爭對手面前更有優(yōu)勢?!拔矣X得海豚供應(yīng)鏈會有很多的男粉絲?!睏顦蹇磥恚k喙?yīng)鏈的出現(xiàn)不止解放了一大批海淘店主,還解放了站在他們背后的男人們。

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楊坤
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消息來源:深圳市海豚跨境科技有限公司
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