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上汽車享家重拳布局后市場,領(lǐng)創(chuàng)用車新生活

車享網(wǎng)
2015-09-21 10:00 8409
9月20日,上海汽車集團(tuán)股份有限公司于上海城市雕塑中心舉行品牌發(fā)布會(huì),隆重推出覆蓋用戶養(yǎng)車、用車、賣車以及車務(wù)服務(wù)的“全生命周期”連鎖實(shí)體服務(wù)品牌 -- 車享家,宣布全面進(jìn)軍汽車后市場的角逐。

上海2015年9月21日電 /美通社/ -- 9月20日,上海汽車集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“上汽集團(tuán)”)于上海城市雕塑中心舉行品牌發(fā)布會(huì),隆重推出覆蓋用戶養(yǎng)車、用車、賣車以及車務(wù)服務(wù)的“全生命周期”連鎖實(shí)體服務(wù)品牌 -- 車享家,宣布全面進(jìn)軍汽車后市場的角逐。上汽集團(tuán)董事長、黨委書記陳虹,上汽集團(tuán)總裁陳志鑫,上汽集團(tuán)副總裁張海亮等出席了品牌發(fā)布會(huì),與300余位產(chǎn)業(yè)嘉賓和媒體機(jī)構(gòu)共同見證了車享家整裝出發(fā)的重要時(shí)刻。

車享家正式上線
車享家正式上線

2014年3月28日,上汽集團(tuán)在傳統(tǒng)車企中率先“觸網(wǎng)”,自建汽車電商平臺(tái) -- 車享,以行業(yè)破局者的雄心和魄力探索全新的O2O汽車電商模式。經(jīng)過一年多的迭代和優(yōu)化,車享平臺(tái)已經(jīng)形成了覆蓋買車、養(yǎng)車、用車、賣車“全生命周期”的線上業(yè)務(wù)體系。當(dāng)線上布局輪廓日漸清晰之際,推出車享家實(shí)體連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是“車享模式”扎實(shí)落地的關(guān)鍵一步。以秉持著“傾力打造富有創(chuàng)新精神的世界著名汽車公司,引領(lǐng)未來汽車生活”的企業(yè)愿景,上汽集團(tuán)致力于將車享家打造成中國一流的汽車后市場服務(wù)品牌,并以此重新定義用車生活方式。

車享家依托上汽集團(tuán)在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的豐富資源和成熟經(jīng)驗(yàn),擁有可靠的供應(yīng)鏈體系、完備的門店管理體系和專業(yè)的人才體系,確保了車享家能為用戶帶來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。而在這一可復(fù)制的模式支持下,車享家有著社區(qū)化高密度覆蓋的布局規(guī)劃。9月20日,精心打造的首批12城50家車享家門店已正式上線,為廣大用戶提供維修保養(yǎng)、租賃以及二手車等車生活服務(wù)。在未來的五年內(nèi)建設(shè)超過萬家門店,構(gòu)建一體化、專業(yè)化、品牌化、社區(qū)化的服務(wù)能力,以觸手可及的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和一步之遙的車務(wù)服務(wù),為用戶帶來隨心所享的汽車生活新體驗(yàn)。這正是車享家“源自上汽,e站到家”的品牌精髓。

車享家CEO吳宏介紹車享家品牌
車享家CEO吳宏介紹車享家品牌

作為車享在實(shí)現(xiàn)“全生命周期”020模式布局中的重要一環(huán),車享家是線上到線下的業(yè)務(wù)入口,也是線下到線上的流量入口。同時(shí),車享家全面承接車享平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和品牌勢能,高效集成汽車全生命周期產(chǎn)業(yè)資源。線上平臺(tái)的統(tǒng)籌到線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的承接將會(huì)盡展O2O的高效優(yōu)勢,讓消費(fèi)者真正享受一站式的便捷服務(wù);而線上線下整合后的大數(shù)據(jù),讓后市場服務(wù)形成真正有效的用戶體驗(yàn)反饋機(jī)制,做到從產(chǎn)品到銷售再到服務(wù)的高效運(yùn)營。

特別值得一提的是,車享傾力打造的車主App“車享寶”將成為車享家在移動(dòng)端的統(tǒng)一入口。車主除了可以輕輕松松在線預(yù)約車享家的各項(xiàng)服務(wù)以外,還能注冊成為車享認(rèn)證會(huì)員,享受車享寶+車享家組合帶來的便捷互動(dòng)體驗(yàn)。這樣的優(yōu)勢組合將更適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求,讓車主隨時(shí)、隨地、隨心樂享汽車新生活。

車享寶將成為車享家在移動(dòng)端的統(tǒng)一入口
車享寶將成為車享家在移動(dòng)端的統(tǒng)一入口

對于未來的車享家,車享CEO夏軍有著這樣的展望:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的用戶需求就是車享家所要解決的行業(yè)痛點(diǎn),未來的車享家對于用戶來說就是“隨心所享”的車享+。隨著線上線下資源的打通,車享家將打造一體化的汽車售后O2O新模式,搭建線上配件交易平臺(tái),創(chuàng)新分時(shí)租賃模式并覆蓋全國,還將打通支付、金融、物流等基礎(chǔ)服務(wù),構(gòu)建汽車生態(tài)圈業(yè)務(wù)。

“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上,如果不是線上、線下兩只翅膀都有力,再重的豬也很容易被吹跑。立足車享平臺(tái),我們做了一年多的努力,線上這塊的羽翼已經(jīng)豐滿?,F(xiàn)在以汽車后市場為切入點(diǎn)推出車享家,攜上汽之力將線下的翅膀鍛造得更強(qiáng)壯。邁出這一步,即使互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的方向或者風(fēng)力變了,我們也能飛得更高、更穩(wěn)。”夏軍這樣說到,而這一步,也將在亟待規(guī)整的汽車后市場行業(yè)里起到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合和重構(gòu)的標(biāo)桿性作用。車享家將以用戶需求為導(dǎo)向,提供從產(chǎn)品到服務(wù)的更可靠保障,為車享平臺(tái)“打造中國最可信賴的汽車服務(wù)領(lǐng)先品牌”的企業(yè)愿景奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

圖片 - http://photos.prnasia.com/prnh/20150920/0861508875-a
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消息來源:車享網(wǎng)
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