采埃孚(ZF)整合其售后市場業(yè)務(wù)

上海2016年7月6日電 /美通社/ -- 采埃孚股份公司(ZF Friedrichshafen AG)對天合汽車的整合工作進(jìn)入又一重要環(huán)節(jié) -- 將來自采埃孚及天合的售后業(yè)務(wù)部門合二為一，組成新的售后業(yè)務(wù)部。自2017年1月1日成立起，采埃孚(ZF)新的售后服務(wù)有望成為汽車零部件領(lǐng)域全球第二大售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。今年9月，大家就能在全球標(biāo)桿性的行業(yè)展會--法蘭克福汽車零部件、維修檢測診斷設(shè)備及汽車用品展覽會 Automechanika 上了解采埃孚(ZF)全新的產(chǎn)品品牌組合和相關(guān)服務(wù)。

“我們已經(jīng)完成了 OE 業(yè)務(wù)銷售和采購部門的整合，我們的售后市場業(yè)務(wù)合作伙伴將從此次成功的整合中獲益。”采埃孚(ZF)首席執(zhí)行官斯特凡-索默 Stefan Sommer 博士表示，“憑借售后市場業(yè)務(wù)的支持，采埃孚(ZF)確保其產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)的可靠性能，并在專業(yè)的診斷和維修服務(wù)中應(yīng)用原廠品質(zhì)配件。重要的是我們能在售后業(yè)務(wù)中統(tǒng)一行動，以確保我們能為全球所有市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。”

2015年5月15日，采埃孚(ZF)完成了對美國天合汽車集團(tuán)的收購，并整合為主動和被動安全技術(shù)事業(yè)部，其原有售后業(yè)務(wù)仍然保留在該事業(yè)部中。從2017年1月1日起，采埃孚(ZF)將所有售后業(yè)務(wù)整合入唯一的售后業(yè)務(wù)部門。天合(TRW)作為一個(gè)產(chǎn)品品牌將被保留，以進(jìn)一步增強(qiáng)包括薩克斯(Sachs)、倫福德(Lemforder)、Boge 和 Openmatics 在內(nèi)的采埃孚(ZF)現(xiàn)有售后品牌組合。新的部門將成為汽車零部件領(lǐng)域全球第二大售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全球擁有約8000名員工，年銷售額達(dá)到約30億歐元。新的售后服務(wù)部門由目前管理采埃孚銷售服務(wù)業(yè)務(wù)(ZF Services)事業(yè)部的赫爾穆特?恩斯特先生 Helmut Ernst 負(fù)責(zé)。同時(shí)，他將與來自天合售后市場的負(fù)責(zé)人尼爾·弗萊爾 Neil Fryer 共同領(lǐng)導(dǎo)“采埃孚(ZF)售后市場統(tǒng)一”這一整合項(xiàng)目。新的組織架構(gòu)和管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在該項(xiàng)目進(jìn)程中定義完成。

索默 Sommer 博士強(qiáng)調(diào)：“自動駕駛的未來不僅僅是由研發(fā)驅(qū)動的，我們的售后銷售部門也會是一個(gè)重要推手。他們將確保修理廠能理解新技術(shù)并為這些車輛提供服務(wù)，從另一個(gè)方向來推動創(chuàng)新產(chǎn)品?！倍魉固谽rnst補(bǔ)充道：“來自采埃孚(ZF)和天合(TRW)售后服務(wù)的同事們憑借其高水準(zhǔn)專業(yè)能力和推進(jìn)速度，正引領(lǐng)著售后市場的發(fā)展。在業(yè)務(wù)運(yùn)營和組織架構(gòu)方面，他們也一致秉承“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，相得益彰”的理念，并將其運(yùn)用于新部門的工作之中。”

采埃孚(ZF)銷售服務(wù)和天合售后市場將會在2016年9月13日-17日舉辦的法蘭克福汽車零部件、維修檢測診斷設(shè)備及汽車用品展覽會 Automechanika 上有統(tǒng)一的展臺?？蛻艨梢粤私庑碌慕M織架構(gòu)，并獲取關(guān)于采埃孚(ZF)售后品牌、產(chǎn)品組合與服務(wù)的最新信息。