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千機(jī)網(wǎng)開(kāi)展3.15進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)

“透明維修”進(jìn)社區(qū),手機(jī)換屏不再神秘
2017-03-13 13:47 7483
3月11日、12日連續(xù)兩天,3·15進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)在成都開(kāi)展得如火如荼,格力空調(diào)、藍(lán)月亮、瀘州老窖、千機(jī)網(wǎng)、今麥郎等各大品牌為維護(hù)消費(fèi)者的利益,聯(lián)合深入到社區(qū),普及產(chǎn)品知識(shí),宣傳透明消費(fèi)。

成都2017年3月13日電 /美通社/ -- 3月11日、12日連續(xù)兩天,3.15進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)在成都開(kāi)展得如火如荼,格力空調(diào)、藍(lán)月亮、瀘州老窖、千機(jī)網(wǎng)、今麥郎等各大品牌為維護(hù)消費(fèi)者的利益,聯(lián)合深入到社區(qū),普及產(chǎn)品知識(shí),宣傳透明消費(fèi)。

3.15千機(jī)網(wǎng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
3.15千機(jī)網(wǎng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)在,實(shí)體商品大都有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),工商部門(mén)監(jiān)管力度嚴(yán),消費(fèi)者的品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)也較強(qiáng)。只要是在正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)商品,質(zhì)量通常不再需要消費(fèi)者過(guò)分擔(dān)憂。相比之下,近年來(lái)服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量規(guī)范和消費(fèi)透明備受關(guān)注。

服務(wù)行業(yè)多缺規(guī)范,讓不法商家有機(jī)可乘

通常來(lái)說(shuō),服務(wù)本身較難進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,如果缺少行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的規(guī)范,則很容易成為深水區(qū)。以手機(jī)維修行業(yè)為例,目前智能手機(jī)保內(nèi)維修滿意率為60%左右,保外維修滿意率僅為18.24%,主要問(wèn)題就是行業(yè)普遍存在不透明。

這次社區(qū)公益活動(dòng),千機(jī)網(wǎng)作為一家手機(jī)服務(wù)便利連鎖品牌,現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民展示講解手機(jī)的小常識(shí)。其中,僅手機(jī)分內(nèi)、外屏一項(xiàng),就讓現(xiàn)場(chǎng)很多人意識(shí)到,自己曾經(jīng)換屏?xí)r許就被狠狠地坑過(guò)。

千機(jī)網(wǎng)一位資深的維修工程師業(yè)介紹,80%的以上的用戶(hù)是不知道手機(jī)分內(nèi)外屏的,而80%的手機(jī)碎屏都只是外屏碎,內(nèi)屏其實(shí)完好無(wú)損!只要將更換的外屏面板玻璃與用戶(hù)并未損壞的內(nèi)屏通過(guò)壓屏機(jī)抽真空壓合一起即可,就是業(yè)內(nèi)所說(shuō)的“壓屏”。

然而,目前的手機(jī)維修行業(yè),很多不良商家并不會(huì)告知用戶(hù)手機(jī)分內(nèi)外屏,更不會(huì)告知用戶(hù)僅僅是外屏壞了,而是直接把內(nèi)外屏整體更換,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于只換外屏。在利益的驅(qū)動(dòng)下,用戶(hù)被換下來(lái)的完好內(nèi)屏又會(huì)被這些商家轉(zhuǎn)手交易,再賺一道錢(qián)。同時(shí),換上去的外屏面板玻璃的質(zhì)量也魚(yú)龍混雜,以次充好普遍存在。

天天都是3.15,消費(fèi)者呼喚“透明維修”

根據(jù)千機(jī)網(wǎng)的負(fù)責(zé)人介紹,主要是因?yàn)槟壳笆謾C(jī)維修行業(yè)缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)專(zhuān)業(yè)人才匱乏,才會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的價(jià)值扭曲,用戶(hù)利益長(zhǎng)期受損。業(yè)內(nèi)能像千機(jī)網(wǎng)這樣,從上游就能控制元器件質(zhì)量,同時(shí),通過(guò)深入行業(yè)多年的研究和實(shí)踐自行建立工具、技術(shù)、流程等操作規(guī)范,采用標(biāo)準(zhǔn)化管理,有自己的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系的企業(yè)少之又少。

如今,人們每天都會(huì)關(guān)心在消費(fèi)過(guò)程中自己的權(quán)益是否受到侵害,商品質(zhì)量如何,消費(fèi)是否透明?!疤焯於际?.15”已深入人心。像手機(jī)維修行業(yè)很多服務(wù)行業(yè)仍存在諸多的不透明,也呼吁有關(guān)部門(mén)能夠盡快規(guī)范各類(lèi)服務(wù)行業(yè),還消費(fèi)者“透明”。同時(shí)相信,隨著類(lèi)似于千機(jī)網(wǎng)這種服務(wù)連鎖品牌規(guī)模性的增長(zhǎng),促使越來(lái)越多人了解手機(jī)的知識(shí),信息對(duì)稱(chēng)的背后,是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。只有這樣,才能真正讓用戶(hù)放心買(mǎi),放心修。而那些以不良商家為代表的落后生產(chǎn)力,也將很快被時(shí)代淘汰,不會(huì)再有生存的空間。

消息來(lái)源:千機(jī)網(wǎng)
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