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紹興2017年6月19日電 /美通社/ -- 6月15-16日，由中國服裝協(xié)會、浙江省經(jīng)信委主辦，衣邦人等參與協(xié)辦的首屆中國服裝定制高峰論壇，在中國輕紡之都柯橋舉行。
互聯(lián)網(wǎng)+上門量體服務(wù)+工業(yè)4.0
衣邦人是服裝行業(yè)的“新面孔”和領(lǐng)先者，從2014年底成立至今只有短短不到三年時間，但截至目前，已經(jīng)累計為全國150多個城市的超過20萬位客戶提供了服裝定制服務(wù)，年客戶量是傳統(tǒng)門店的數(shù)百倍。據(jù)方琴介紹，爆發(fā)性增長的秘密就在于創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+上門量體服務(wù)+工業(yè)4.0”的C2M模式。
服裝定制并不是新生行業(yè)，作為一個80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，方琴選擇以高端服裝定制作為新的創(chuàng)業(yè)方向，是看到移動互聯(lián)網(wǎng)對服裝定制行業(yè)升級整合的巨大推力。傳統(tǒng)的高端服裝定制門店經(jīng)營方式，除了需要服裝的制作成本之外，店租成本至少占到營業(yè)額的30%。衣邦人不設(shè)門店，顧客只需通過電話、微信、衣邦人APP等方式預(yù)約，由專業(yè)的著裝顧問免費上門量體，精準測量26個身體部位的數(shù)據(jù)，并根據(jù)顧客個人喜好選擇面料、顏色、款式等定制服裝細節(jié)。由于衣邦人的ERP系統(tǒng)與合作工廠的訂單系統(tǒng)連通，訂單會同時傳至廠家，工廠按照每個顧客的需求專門制版、加工，生產(chǎn)完成后直接寄送到顧客手中。
通過創(chuàng)新模式，衣邦人可以將產(chǎn)品價格降低到高定店同品類的30%左右，顧客能享受到更好的性價比。這種創(chuàng)新的模式一經(jīng)面世就受到了資本的熱捧，衣邦人在創(chuàng)業(yè)初期一個星期內(nèi)就完成了2項融資，金額逾千萬元。2016年9月，已完成數(shù)千萬元人民幣的 A 輪融資。
品牌，就是創(chuàng)造有價值的用戶體驗
對于衣邦人的商業(yè)模式，衣邦人CEO方琴認為，衣邦人要做的不是降低高端定制行業(yè)的門檻，而是探索中國服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的可能。方琴認為，之前的服裝行業(yè)進入了一個瓶頸期，廠商都在猜測消費者的需求，做出許多成品通過層層渠道賣出去，最后留下巨大的庫存。但在這消費升級中，服裝行業(yè)已經(jīng)從“我得”的剛性需求升級到“我要”的個性需求，高端定制市場體量很大，中國服裝行業(yè)面臨巨大的機會，而衣邦人的C2M模式，每一件衣服都是有明確的需求，單人單版制作，工廠不用再擔(dān)心制造大量的庫存。
在這一背景下，品牌就越來越回歸用戶體驗，品牌即用戶體驗。方琴認為，“對于企業(yè)來說，我們能給消費者提供什么樣獨特的價值主張，讓我們的品牌具有識別度。在這一過程中，可能會失去一部分和我們理念不同的客戶，但我們可以黏住更多忠實的用戶?！币虼艘掳钊嗽诙ㄎ粫r就選擇了 -- 高端定制，觸手可及這一理念，并致力于為消費者提供高端品質(zhì)、合身、便捷服務(wù)、高性價比的價值主張。
中國智能制造應(yīng)是中國制造業(yè)貼上新的國際標簽
消費者層面，衣邦人意味著“高端定制，觸手可及”。而對于整個行業(yè)來講，衣邦人要努力為中國制造業(yè)貼上新的國際標簽 -- 中國智能制造。
衣邦人扮演著C2M平臺的角色，左邊是消費者，右邊是服裝廠商。成立至今，衣邦人客戶數(shù)量快速增長，在2017年春節(jié)達到12萬，截止到6月已超過20萬。衣邦人模式產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量與傳統(tǒng)定制相比已經(jīng)不在一個數(shù)量級上。衣邦人模式反映出柔性生產(chǎn)在傳統(tǒng)服裝制造業(yè)中有巨大潛力可挖，促使產(chǎn)業(yè)鏈制造端建設(shè)工業(yè)4.0工廠，通過進行智能化改造，在保留原有的大批量制造能力的同時還能承接小批量、個性化的訂單，進行柔性生產(chǎn)。衣邦人的合作伙伴，包括魯泰、雅庫等行業(yè)知名企業(yè)。這些企業(yè)擁有完整的生產(chǎn)鏈，目前正在實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，這是智能制造落地的一個體現(xiàn)，將成為未來制造業(yè)的核心競爭力。
方琴在本次論壇中也談到，接下來，衣邦人希望找到更多合作伙伴，共同促進服裝定制行業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”方向升級。
2016年我國私人定制服裝市場規(guī)模在1022億元，預(yù)計2020年將達到2000億元。服裝行業(yè)的傳統(tǒng)模式是M2C，定制模式是C2M，由消費者需求來驅(qū)動，企業(yè)要快速響應(yīng)需求并提供個性化、高品質(zhì)、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，衣邦人已經(jīng)在34個城市有直營網(wǎng)點，覆蓋全國156個城市，打通通向高定顧客的“最后一公里”。
