上海2017年9月28日電 /美通社/ -- 國(guó)慶中秋黃金周開始之際，玩具反斗城在全國(guó)主要城市即將迎來(lái)開店高峰。10月1日，玩具反斗城重慶時(shí)代廣場(chǎng)店、廣州駿壹萬(wàn)邦店、深圳萬(wàn)象天地店、杭州濱江天街店、長(zhǎng)春歐亞新生活店、哈爾濱王府井店, 蘇州龍湖天街店及西安、長(zhǎng)沙、成都的三家店盛大開業(yè)，以“十全十美”慶祝中國(guó)大陸店鋪數(shù)量達(dá)到150家。
玩具反斗城中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理Roy Sammartino（羅伊-森瑪?shù)僦Z）先生表示： “十家店面在同一天開幕在玩具反斗城的歷史上還是第一次。我們的團(tuán)隊(duì)很高興和自豪能夠在中國(guó)創(chuàng)造歷史！”
作為全球領(lǐng)先的玩具、嬰兒及兒童教育產(chǎn)品零售商，玩具反斗城在中國(guó)市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)持續(xù)表現(xiàn)良好?！拔覀兿嘈胖袊?guó)消費(fèi)者十分認(rèn)可我們目前的商業(yè)模式。中國(guó)玩具市場(chǎng)活力無(wú)限，消費(fèi)者對(duì)玩具反斗城在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)也充滿信心。” Roy Sammartino先生表示。
Roy Sammartino先生同時(shí)指出，玩具反斗城致力于為全國(guó)小朋友帶來(lái)無(wú)限歡笑，其在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)不只是集中在一線和二線城市，在三線城市玩具反斗城的門店運(yùn)營(yíng)同樣表現(xiàn)良好，公司將繼續(xù)投入和支持中國(guó)市場(chǎng)，讓線上和線下的店鋪繼續(xù)為顧客帶來(lái)樂(lè)趣橫生的購(gòu)物體驗(yàn)。
互動(dòng)體驗(yàn)門店迎合消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)
隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)不斷龐大，消費(fèi)升級(jí)成為主流趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售商單純“展示+銷售”的模式已經(jīng)無(wú)法吸引消費(fèi)者，增加互動(dòng)體驗(yàn)的實(shí)體門店才能更加迎合消費(fèi)者多元化和高品質(zhì)體驗(yàn)消費(fèi)的需求。玩具反斗城十家新店以“新零售”為特色，注入最新的數(shù)字化創(chuàng)新互動(dòng)元素，為眾多消費(fèi)者締造獨(dú)特愉悅的購(gòu)物新體驗(yàn)。
步入新店，消費(fèi)者可以和貨架上配備額數(shù)字屏幕進(jìn)行互動(dòng)交流，了解最新的玩具咨詢。在逛店之余還可以參與玩具反斗城官方基于iBeacon定位技術(shù)推出的“十店齊開”藍(lán)牙互動(dòng)游戲，不僅能體驗(yàn)游戲樂(lè)趣還能獲得獎(jiǎng)品與電子優(yōu)惠券。此外，店內(nèi)眾多的主題玩具體驗(yàn)區(qū)更讓小朋友們置身于充滿歡樂(lè)和驚喜的夢(mèng)幻樂(lè)園。
Roy Sammartino先生表示：“讓顧客認(rèn)為玩具反斗城是帶給小孩無(wú)限歡笑的地方是我們的目標(biāo)。和顧客互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們希望顧客在購(gòu)物時(shí)能感受到樂(lè)趣和歡樂(lè)，經(jīng)常來(lái)到我們的店鋪。我們很驕傲玩具反斗城在中國(guó)成為排名第一的玩具零售商。”除了數(shù)碼升級(jí)，玩具反斗城獨(dú)家品牌超過(guò)10幾種，在2017年獨(dú)家品牌專區(qū)在店內(nèi)也盛裝推出，憑著優(yōu)質(zhì)合理的價(jià)格及獨(dú)特的體驗(yàn)區(qū)裝飾，銷量已經(jīng)超過(guò)一些同類國(guó)際知名品牌，比如FastLane®（極速快線）小車在玩具反斗城始終保持銷量第一的地位。
線上線下同加碼 創(chuàng)新“新零售”業(yè)態(tài)
除了門店規(guī)模的擴(kuò)張以及互動(dòng)體驗(yàn)的增強(qiáng)，玩具反斗城通過(guò)新媒體和大數(shù)據(jù)平臺(tái)在社交互動(dòng)上同樣取得了顯著的成績(jī)，其官方微信粉絲早已數(shù)百萬(wàn)，服務(wù)超過(guò)400萬(wàn)星卡會(huì)員家庭。公司在2017年建立了面向12歲以下兒童的杰菲俱樂(lè)部，讓會(huì)員體驗(yàn)更多線上原創(chuàng)游戲和線下生日會(huì)等活動(dòng)，陪伴小朋友快樂(lè)成長(zhǎng)。
玩具反斗城全國(guó)門店均使用電子化會(huì)員卡及優(yōu)惠券系統(tǒng)，在方便客人攜帶的同時(shí)，結(jié)合公司內(nèi)部大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和分析顧客消費(fèi)行為，線上和線下的同時(shí)加碼以及相互貫通盤活了整個(gè)消費(fèi)群體，持續(xù)發(fā)揮新零售的獨(dú)特吸引力。
不受財(cái)務(wù)重組影響 玩具反斗城亞洲合資企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
而針對(duì)近日美國(guó)玩具反斗城發(fā)布的財(cái)務(wù)重組計(jì)劃，玩具反斗城亞洲確認(rèn)該合資企業(yè)并不是美國(guó)公司財(cái)務(wù)重組的一部分。玩具反斗城亞洲是一家合資企業(yè)，由美國(guó)的玩具反斗城與馮氏零售集團(tuán)分別持有該合資企業(yè)約85%及15%權(quán)益（馮氏零售集團(tuán)是一家私人企業(yè)，為馮氏集團(tuán)旗下一員）。作為獨(dú)立的法定個(gè)體，玩具反斗城亞洲在財(cái)務(wù)上亦獨(dú)立于玩具反斗城在全球其他地方營(yíng)運(yùn)的公司。日前，玩具反斗城中國(guó)也在其官方平臺(tái)發(fā)布相關(guān)聲明：玩具反斗城中國(guó)的實(shí)體門店和網(wǎng)上商城如常運(yùn)作。
玩具反斗城亞洲現(xiàn)于大中華區(qū)及東南亞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)226家店鋪，包括文萊、中國(guó)大陸、香港、馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣和泰國(guó)，并在菲律賓和澳門設(shè)有額外35家特許經(jīng)營(yíng)店。在日本的161家店鋪已于2017年3月成功地加入玩具反斗城亞洲，成為該合資企業(yè)泛亞洲區(qū)玩具連鎖店網(wǎng)絡(luò)的一部分。
玩具反斗城亞洲亞太區(qū)總裁Andre Javes（卓康彥）先生表示：“玩具反斗城亞洲的店鋪如常運(yùn)作，并會(huì)繼續(xù)一如既往地為我們的客戶服務(wù)。玩具反斗城亞洲財(cái)務(wù)穩(wěn)健，以自資形式經(jīng)營(yíng)合資企業(yè)的零售業(yè)務(wù)，并繼續(xù)在亞洲區(qū)內(nèi)積極發(fā)展及進(jìn)行投資。”作為玩具反斗城擴(kuò)張計(jì)劃中的重要市場(chǎng)，此次中國(guó)十店同開也恰恰印證了玩具反斗城在中國(guó)市場(chǎng)加速開拓的決心與實(shí)力。
