南京2017年10月2日電 /美通社/ -- 9月30日，宏圖高科旗下宏圖Brookstone智慧門店開業(yè)暨能力風(fēng)暴戰(zhàn)略合作發(fā)布會在南京東方福來德召開，這是宏圖三胞5.0轉(zhuǎn)型模式下的“智慧門店”首次亮相。
新零售時代，市場環(huán)境瞬息萬變，消費需求迅速提升，在零售改革的浪潮中，涌現(xiàn)無數(shù)“新物種”。天貓理想生活智能館、京東之家、盒馬鮮生……“網(wǎng)紅”門店如雨后春筍，蓬勃而生。然而，如何真正把住新零售的脈，還需更多嘗試。
為迎合現(xiàn)今社會智能化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢，適應(yīng)數(shù)字媒體和社交媒體的交互方式，宏圖三胞 CEO 楊帆提出了零售5.0模式，即：平臺化的APP生態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化的陳列布局，專業(yè)化的內(nèi)容運營、工程師化的服務(wù)體驗、全球化的買手供應(yīng)鏈、智能化的組貨標(biāo)準(zhǔn)。打造智慧門店，進行了一系列創(chuàng)新改革。
平臺化的APP生態(tài)
進入智慧門店，顧客需下載一款“新奇樂超市”APP，這是為智慧門店量身定做的智能化平臺。店內(nèi)每款商品都有一個“身份證”即專屬二維碼，顧客選定商品后，通過APP掃碼，就可以在手機界面查看該產(chǎn)品的視頻、圖文介紹和用戶評論，全面了解產(chǎn)品功能。同時，也可通過APP下單、付款，完成線上購買。
這款A(yù)PP代替sales導(dǎo)購、人工解說，為顧客提供信息化的銷售服務(wù)和體驗。未來，APP將不斷豐富功能，打造專業(yè)的流量入口，構(gòu)建一體化平臺，推出產(chǎn)品化服務(wù)，拓展UGC領(lǐng)域，成為一款專屬的新奇樂“百科全書”。
標(biāo)準(zhǔn)化的陳列布局
智慧門店內(nèi)的全品類產(chǎn)品以更合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式陳列。展臺設(shè)計具有多項專利，每個細節(jié)都充分考慮到人、貨、場的互動關(guān)系，產(chǎn)品按照品類差異劃分為不同系列，顧客可以根據(jù)自身需求方便的選品。
專業(yè)化的內(nèi)容運營
智慧門店集線上購物線下體驗于一身，引入有價值的體驗內(nèi)容，將單一的產(chǎn)品營銷發(fā)展為產(chǎn)品、體驗、服務(wù)等多維度、多層次的內(nèi)容營銷。宏圖三胞與能力風(fēng)暴合作拓展教育培訓(xùn)領(lǐng)域，機器人體驗中心及培訓(xùn)基地進入智慧門店。同時，店內(nèi)還推出個性化、獨創(chuàng)性的智能產(chǎn)品體驗：以前沿科技為主導(dǎo)的無人機體驗場、驚險刺激的裸眼3D VR體驗專區(qū)，精彩炫酷的GAMEPOWER游戲競技場，妙趣橫生的親子活動專區(qū)等。
工程師化的服務(wù)體驗
宏圖三胞以3C產(chǎn)品起家，企業(yè)基因中天生具有工程師水準(zhǔn)的專業(yè)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)元素。在智慧門店內(nèi)同步升級工程師服務(wù)體驗，提供幫教、體驗、售后、能力教育、face to face、極速上門等眾多增值服務(wù)。
全球化的買手供應(yīng)鏈
宏圖三胞將自有供應(yīng)鏈+買手制+眾籌有機結(jié)合，智慧門店內(nèi)聚集著來自全球頂級的潮流尖貨，如Brookstone新奇樂明星產(chǎn)品：貓耳機、紅酒醒酒器、助眠儀、彩色粘沙……來自科技、時尚前沿的品牌產(chǎn)品：大疆御無人機、零度智控DOBBY口袋無人機、科大訊飛阿爾法機器人、歐西亞地球儀、氣泡水機等。豐富的新奇樂產(chǎn)品品類給消費者更多選擇，同時新品、爆品將不斷的迭代更新，始終保持店內(nèi)產(chǎn)品的新鮮感和新奇感。
智能化的組貨標(biāo)準(zhǔn)
智慧門店將人、貨、場重構(gòu)優(yōu)化，基于對顧客消費大數(shù)據(jù)風(fēng)分析，建立標(biāo)準(zhǔn)化的、可持續(xù)盈利的新奇樂連鎖店模型，店內(nèi)的產(chǎn)品貨架以模塊化分布、組合，貨架為可移動式，可以根據(jù)營銷節(jié)點、市場反饋、顧客消費習(xí)慣等因素做出快速調(diào)整，同時還可實現(xiàn)自動補貨和理貨等智能化操作。
宏圖Brookstone智慧門店不僅是新零售環(huán)境下催生的“新物種”，更是宏圖三胞5.0模式下的新實踐。
可以預(yù)見，它就是下一個“網(wǎng)紅”門店。
