上海2017年10月13日電 /美通社/ -- 近日，由經(jīng)濟觀察報社與香港管理專業(yè)協(xié)會主辦的第十五屆中國杰出品牌營銷年會在北京盛大開幕。首旅如家酒店集團憑借《“四生五流六維”打造首旅如家酒店顧客生態(tài)圈》（“如旅隨行”生態(tài)圈）從眾多品牌營銷優(yōu)秀案例中脫穎而出，成功斬獲2016-2017年度中國杰出品牌營銷獎。
該獎項引進“香港管理專業(yè)協(xié)會”20多年運作此獎項成熟的評選機制，秉承“公平、公正、公開”的原則，將榮譽和公眾贊譽授予通過杰出的市場營銷方案，打破屏障、提高品牌營銷職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。每年全國送評案例無數(shù)，而專業(yè)的組織和嚴謹?shù)脑u選流程，使得只有真正為消費者創(chuàng)造價值的優(yōu)秀品牌才能脫穎而出。該獎項在社會各界擁有廣泛影響力，被譽為“營銷界奧斯卡”。 首旅如家酒店集團會員/數(shù)字營銷部總經(jīng)理徐文蘭到年會現(xiàn)場領(lǐng)獎并發(fā)表獲獎感言。
在消費升級背景下，各大經(jīng)濟型酒店集團紛紛轉(zhuǎn)型升級。首旅如家積極構(gòu)建“如旅隨行”顧客價值生態(tài)圈，釋放1億會員的存量價值?！叭缏秒S行”生態(tài)圈設(shè)計了個生、互生、共生和眾生的生態(tài)圈發(fā)展四生階段，人流、物流、信息流、資金流和商流的五流生態(tài)圈方法論體系，在此基礎(chǔ)上形成吃、住、行、游、購、娛的生態(tài)圈六維產(chǎn)品構(gòu)架。以住宿為核心，讓首旅如家會員享受全方位立體化的商旅服務(wù)需求，從而提升首旅如家的品牌影響力和市場占有度。
作為“如旅隨行”生態(tài)圈的承載主平臺，首旅如家官方APP即將于10月全新改版，屆時將根據(jù)顧客的出行鏈條，提供覆蓋吃、住、行、游、購、娛的全方位生態(tài)圈產(chǎn)品與服務(wù)。該APP從最初只有訂房功能，到現(xiàn)在加入更多訂房以外的功能。目前，會員可以在APP中選擇“酒店+景點”的出行優(yōu)惠組合。還可以在出行頻道中租車、定機票和火車票、查攻略等。近期，首旅如家還在APP中開放了如家巴士的預(yù)定，服務(wù)首先落地成都、西安和武漢，方便住客往返酒店與機場之間。上海漫趣樂園酒店往返迪士尼的如家巴士也在試點運行中。不久的將來，首旅如家APP將擁有新的名字 -- “如旅隨行”，它不僅僅是一個APP，更是一種生活方式，是可以隨身攜帶的“生態(tài)圈”。
徐文蘭表示，首旅如家通過“大品牌”和“多品牌”的模式來提高品牌的聚合力，以差異化、專業(yè)化的品牌群來滿足不同層次消費者的需求。2017年3月，首旅如家酒店集團宣告了歷時九個月的階段性整合正式完成。經(jīng)過對酒店品牌的梳理整合，目前，首旅如家已擁有覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯(lián)盟酒店”全系列的30多個品牌，并以市場化方式進行運作。在產(chǎn)品全系列之外，同時實現(xiàn)了信息全覆蓋、會員全流通、價值全方位的戰(zhàn)略部署。
首旅如家“如旅隨行”生態(tài)圈以住宿為核心，通過各種跨界合作，將吃、住、行、游、購、娛六大板塊的資源鏈接起來形成互通互生互動的全價值鏈旅行聚合平臺。住與行深度融合，首旅如家與首汽租車已完成技術(shù)對接，今年內(nèi)會上線“酒店+租車”業(yè)務(wù)。另外，首汽Gofun新能源車也已落地13座城市的如家酒店。旅行途中怎能少了美食？全聚德烤鴨、東來順食品已成功進駐優(yōu)選商城與積分商城，為會員提供更豐富和多元化的產(chǎn)品購買和兌換需求。娛樂方面，首旅如家與北廣傳媒共同打造了酒店娛樂新業(yè)態(tài) -- 私享院線，在客房內(nèi)提供觀影娛樂空間，并提供院線最新下線的大片。目前私享院線已在北京、上海、武漢、深圳等地陸續(xù)落地。首旅如家旗下智能化酒店的代表 -- 如家商旅（金標(biāo)）上海宛平南路店已落成開業(yè)，該酒店的97間客房均為智能客房。最近，在上海迪士尼附近開業(yè)的如家漫趣樂園酒店是融合巴啦啦小魔仙、貝肯熊、超級飛俠等動漫元素的卡通主題酒店，為親子旅行提供更豐富、有趣的住宿體驗。即將在太湖邊開業(yè)的如家小鎮(zhèn)在非住宿領(lǐng)域，涵蓋餐飲、游樂、農(nóng)貿(mào)、便利店、泊車、汽車電動車租賃等綜合服務(wù)設(shè)施，為顧客提供更多鄉(xiāng)野娛樂與教育活動。
本次獲獎只是一個開始，首旅如家的“如旅隨行”生態(tài)圈將不斷延續(xù)擴大，為出行顧客提供吃、住、行、游、購、娛全方位一站式服務(wù)。
