上海2017年11月8日電 /美通社/ -- 伴隨全球跨境電商的發(fā)展,包括 Wish 在內的各類電商平臺迅速崛起,為眾多賣家提供了全新的銷售工具和廣闊的成長空間。
作為一個充滿機遇的行業(yè),跨境電商正處在快速發(fā)展的階段,誠信的經營態(tài)度是實現消費者與商戶共贏、行業(yè)與平臺健康發(fā)展的關鍵之一。近日,出現個別商戶前期在 Wish 平臺銷售平衡車袋的過程中,通過對產品圖、標題、價格等展示內容的刻意操作,誤導欺騙消費者的現象,為維護廣大商戶、消費者的合法權益,Wish 在給予相關商戶永久停止賬戶運營,凍結全部貨款并以賬戶內的凍結資金按照規(guī)定的賠償標準向買家做出賠償的處罰之外,同時將該事件訴諸法律程序。Wish 相關負責人表示,在維護消費者和優(yōu)良賣家的合法權益的舉措上,Wish 會堅定不移地持續(xù)推進。
在清除劣幣的基礎上,Wish 也一直不斷強化平臺產品的創(chuàng)新,為商戶構建健康的全球銷售平臺,為消費者提供優(yōu)質的商品服務。其即將實施的 FBW-CN 國內倉項目,提供了包括倉儲、物流、質控在內的一整套解決方案,省去前端攬收時間與出關周期,提高對質量、庫存的把控及買家的物流體驗;同時,Wish 聯(lián)合多方資源牽頭組織的“星工廠”項目,通過搭建基于經營 Wish 的一體化供應鏈服務平臺打造多贏的生態(tài)循環(huán),促進中國傳統(tǒng)創(chuàng)造產業(yè)轉型。Wish 是一個快節(jié)奏的購物平臺,價廉物美的產品體驗是公司的不懈追求,公司正通過建立特種產品準入流程以提升商戶準入標準,優(yōu)化平臺通用質量標準以強化產品品質與用戶體驗。
未來,Wish 將在從系統(tǒng)設計到人工審核的各個環(huán)節(jié)進一步強化對虛假銷售等欺詐行為的監(jiān)管,優(yōu)化管理條例,持續(xù)產品開發(fā)與創(chuàng)新,打造一個更為健康有序、智能友好的購物平臺,更好地服務于商戶和消費者。