上海2017年12月1日電 /美通社/ --
你的旅行哲學(xué)是什么？是每個景點必須打卡，還是喜歡探索不為人知的“秘境”？是找個酒店發(fā)發(fā)呆，還是掃遍商圈買買買？
11月27日，螞蜂窩未知旅行實驗室發(fā)起 “我的旅行人格”活動，發(fā)出宣言：不論你是哪一種人格，在螞蜂窩都值得被尊重和滿足；不論你是哪一種旅行人格，都能在螞蜂窩上找到合適的攻略。
這是一次線上線下聯(lián)動的大型營銷活動。在線上，一款有趣的短視頻刷屏朋友圈。短視頻中，九種萌寵代表挑食患者、五星阿宅、野生攝影咖等九種不同的旅行人格，分別發(fā)出了自己的旅行人格宣言。
而在線下，螞蜂窩未知旅行實驗室聯(lián)合亞朵集團推出了“旅行人格酒店”活動。從進(jìn)入酒店的瞬間，你會通過人格測試來進(jìn)入自己的專屬領(lǐng)地，邂逅屬于你的攻略和驚喜，免費體驗一場別開生面的旅行安排，在冒險中遇見自己。
每種旅行人格都“正確”
11月27日刷爆朋友圈的創(chuàng)意短片中，9只不同品種的狗狗化作九種旅行人格代表，以不同的旅行場景，表達(dá)了當(dāng)下流行的9種不同旅行態(tài)度。萌寵們或窩在酒店的床上懶懶曬太陽，或忙著咔咔自拍讓全世界知道我在哪里，臉上帶著同樣的滿足和坦然。
9種旅行宣言也頗具代表性。“五星阿宅”型人格說：對一些人來說，“旅行是一種浪費時間的藝術(shù)，攻略是把時間浪費出品質(zhì)感的技能”，而對“景點賽高”型人格而言，“景點之所以叫景點，那是因為是景點啊”……其中，“別人心中的非去不可，不是我想攻略的非去不可”，最能體現(xiàn)螞蜂窩的態(tài)度。
此次短片的推送也進(jìn)行了個性化定制。螞蜂窩未知旅行實驗室負(fù)責(zé)人王雪琳透露，此次專門和騰訊社交部門合作，根據(jù)每個人在社交網(wǎng)絡(luò)上的不同喜好，自動推送對應(yīng)人格的主題廣告。
線下，未知旅行實驗室則聯(lián)合亞朵集團，在浪漫著稱的徐匯區(qū)打造了一家特別的“旅行人格酒店”。
這家酒店只存在72小時，共9間客房。11月29號當(dāng)晚22點向公眾開放在線預(yù)訂，消費者可在線上預(yù)訂當(dāng)周周末的房間。其他時間段將只接受walkin形式的預(yù)訂。
“旅行人格酒店” 或許是酒店史上最任性的一場實驗。它的特別之處在于，你必須先接受“旅行人格”測試才能入住，測試結(jié)果將自動判斷你應(yīng)該入住哪一間房。
挑食患者、活體購物車、五星阿宅、本地臥底、搭訕?biāo)囆g(shù)家、野生藝術(shù)咖、冷門挖掘機、景點賽高、朋友圈GPS——與線上視頻短片對應(yīng)的9種不同的旅行人格，落地成為現(xiàn)實中9種“人格化”的特色房間。
以“本地臥底”風(fēng)格客房為例，房間內(nèi)布置了黃包車鐘表、旗袍花瓶、縫紉機電話等濃郁的“上海味”擺設(shè)。入住旅客還將獲得一份極具本地風(fēng)情的免費當(dāng)?shù)伢w驗——跟本地師傅學(xué)習(xí)制作一件旗袍，或是去中式會館“綴百裘”品茶、聞香、聊昆曲。
而“野生攝影咖”風(fēng)格客房則截然不同，室內(nèi)充斥著寶麗來日歷、相機和大師攝影作品，對應(yīng)的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品是一次暗房膠片沖洗的新奇體驗。
“9種旅行人格，代表9種看世界的角度和方法。我們一直努力為旅行者提供個性化的旅游信息和差異化的產(chǎn)品，那么入住酒店為什么不能個性化一點呢？”王雪琳稱。
懂你，然后“攻略”你
在營銷領(lǐng)域，2016年成立的螞蜂窩未知旅行實驗室已打造眾多廣為人知的創(chuàng)意活動。不論是讓人心跳的“一場未知的旅行”計劃，還是讓人憧憬的“尋找世界盡頭”活動，加上此次的“我的旅行人格”活動，都是螞蜂窩寫給年輕消費者的情書：懂你，才能“攻略”你。
在螞蜂窩看來，攻略不存在鄙視鏈，只關(guān)乎不同的旅行人格。每一種小固守、小需求都值得被認(rèn)真對待和滿足。而這與未知旅行實驗室鼓勵旅行者勇敢探索未知，通過旅行“重新發(fā)現(xiàn)世界”的精神一脈相承。
未知旅行實驗室的精準(zhǔn)營銷背后，是螞蜂窩對年輕旅行者對“與我有關(guān)”的消費需求的深入洞察。擁有海量UGC，通過1億月活和大數(shù)據(jù)引擎的處理，螞蜂窩希望能更了解每一個用戶，進(jìn)而為每一個個體提供體貼入微的攻略和服務(wù)。
“無論你是哪種人格，都能在螞蜂窩找到攻略和同好?！蓖跹┝毡硎?，“螞蜂窩用海量的攻略和個性化推薦來滿足你所有的好奇心，你用我們的攻略去探索這個世界的未知。”
傳統(tǒng)的旅行攻略描繪著這樣一副旅行場景：你開始著手策劃一次旅行，上網(wǎng)胡亂搜索，卻迷失于碎片化的信息，最后只能尋著他人的“必去”，手忙腳亂訂機票酒店門票，煞有介事地過了個假裝隨意的假期。
而隨著AI技術(shù)的興起，通過大數(shù)據(jù)“掃描”每一個個體的細(xì)微需求，圍繞“我”來定制、推薦信息和服務(wù)，正成為可能。這即是市場與消費者迫切需要的新型攻略，它不僅要夠全面，還要夠智能。
在如今的信息超載時代，攻略數(shù)量已無法形成絕對優(yōu)勢。螞蜂窩的“攻略+交易”商業(yè)模式、“知道還能買到”的結(jié)構(gòu)化信息，則體現(xiàn)了攻略“智能化”的可能，。
“在瀏覽內(nèi)容的時候，人們會自然地跟隨與他趣味相投的旅行者的腳步，希望自己也能擁有一場這么美妙的旅行。”王雪琳表示，“我們通過結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)對信息的打撈，同時打通供應(yīng)鏈，即時為他推薦需要的旅行產(chǎn)品，可以幫人們快速決策，完成一場旅行的策劃?！?/p>
從行前、行中、行后全流程，以及交通、住宿、當(dāng)?shù)伢w驗等多方面，螞蜂窩借助長期積累和運營優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及大數(shù)據(jù)處理，已經(jīng)具備了幫助用戶做出較佳的消費決策，優(yōu)化旅行方案，準(zhǔn)確按需匹配個性化產(chǎn)品的能力。這種新的旅游商業(yè)模式也正在業(yè)內(nèi)形成風(fēng)潮。
