上海2018年3月1日電 /美通社/ -- 近日,東浩蘭生集團(tuán)副總裁、上海外服集團(tuán)黨委書記、董事長李棟在第八屆上海國資高峰論壇上,就國企人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了深度分析,并結(jié)合上海外服30多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從提升發(fā)展活力和核心競爭力的角度提出應(yīng)對(duì)之策。
李棟認(rèn)為,國企人力資源管理面臨的首要挑戰(zhàn)是市場化的人力資源管理機(jī)制建設(shè)滯后?!案刹磕苌想y下、薪酬能增難減、員工能進(jìn)難出”一直是國企面臨的普遍問題。從人才發(fā)展維度上看,企業(yè)用人機(jī)制不靈活,員工晉升通道較窄與論資排輩現(xiàn)象并存,限制了員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,加劇了人才外流;從績效管理維度看,國企還沒有完全建立與市場相匹配的人力資源管理機(jī)制,考核不嚴(yán)格、缺乏客觀公正的量化標(biāo)準(zhǔn)等,使得績效獎(jiǎng)金“浮而不動(dòng)”和“大鍋飯”問題,導(dǎo)致人力資本激勵(lì)機(jī)制長期失靈;從職業(yè)經(jīng)理人維度看,國企的市場化選聘機(jī)制不夠完善。一項(xiàng)國企選人用人調(diào)查顯示,“市場化選人用人導(dǎo)向不強(qiáng)”和“市場化選聘科學(xué)性不夠高”是最為主要的問題。
挑戰(zhàn)之二是人力資源技術(shù)運(yùn)用不足和傳統(tǒng)管理模式造成的組織冗余。李棟認(rèn)為,國企近年雖然加大了人力資源信息化管理的投入,但與標(biāo)桿企業(yè)相比還有很大差距。很多國企系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性低,時(shí)效性差,存在大量碎片數(shù)據(jù)和信息孤島,無法及時(shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)的人才現(xiàn)狀及變化趨勢(shì),難以成為有效的人才決策依據(jù)。同時(shí),由于技術(shù)運(yùn)用不足,管理手段傳統(tǒng),國企組織機(jī)構(gòu)設(shè)置也存在不合理之處,表現(xiàn)在管理機(jī)構(gòu)過于龐大,加大了企業(yè)成本,降低了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資源配置效率,影響了企業(yè)全要素生產(chǎn)率的提高。早已成為跨國企業(yè)和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍組織形態(tài)的人力資源管理“三支柱”架構(gòu),即人力資源合作伙伴、專家中心和共享服務(wù)中心,在國企中的建設(shè)才剛剛起步。
挑戰(zhàn)之三是國際化人才儲(chǔ)備不足使“走出去”面臨諸多障礙。由于缺少儲(chǔ)備戰(zhàn)略人才的前瞻性,國企的國際化人才非常匱乏。據(jù)一項(xiàng)上海國企人人才狀況調(diào)研顯示,85.53%的國企認(rèn)為,高層次國際化人才短缺是當(dāng)前人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題,48.68%國企認(rèn)為國際化人才引進(jìn)力度不夠,32.9%國企認(rèn)為國際化人才與本土人才難融合,是推進(jìn)高層次國際化人才建設(shè)遇到的主要困難。李棟指出,國企的人力資源管理問題,還拖慢了國企“走出去”的步伐。國資委、商務(wù)部發(fā)布的《中國企業(yè)海外可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》就顯示,87%“走出去”的企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利目標(biāo)。有些企業(yè)在海外布局將近10年才實(shí)現(xiàn)盈利。國際化人才儲(chǔ)備不足、跨文化經(jīng)營能力欠缺,已成為上海國企“走出去”的主要障礙。
據(jù)李棟介紹,為幫助國企應(yīng)對(duì)這三大挑戰(zhàn),上海外服已于2017年成立了國企業(yè)務(wù)部,根據(jù)國企管理特點(diǎn)和發(fā)展要求定制了“咨詢+IT+外包”的人力資源解決方案,幫助國企提升人力資源管理水平,促進(jìn)國企轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前,上海外服已成功為科創(chuàng)集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、五糧液集團(tuán)等上百家大型國企及上海市委統(tǒng)戰(zhàn)部、松江區(qū)國資委、濟(jì)南交警等政府機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)咨詢服務(wù)高端人才引進(jìn)、薪酬福利外包、人力資源咨詢、人力資源管理信息化建設(shè)、靈活用工等方面的服務(wù)。今后,上海外服還將繼續(xù)為國企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供人才動(dòng)力,攜手國企客戶共同向具有全球競爭力的世界一流企業(yè)邁進(jìn),為上海成為卓越全球城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。