omniture

魔方公寓CEO柳佳:看好杭州市場 推七天無理由退房

2018-03-30 19:20 10598
3月28日,長租公寓運營商魔方公寓在上海啟動品牌升級活動,推出全新品牌slogan -- “生活就該有MO有樣”,同時新一代升級產(chǎn)品魔方公寓3.0驚喜亮相,再次引領(lǐng)租房時代新潮流。

上海2018年3月30日電 /美通社/ -- 3月28日,長租公寓運營商魔方公寓在上海啟動品牌升級活動,推出全新品牌slogan -- “生活就該有MO有樣”,同時新一代升級產(chǎn)品魔方公寓3.0驚喜亮相,再次引領(lǐng)租房時代新潮流。

魔方公寓3.0品牌升級活動
魔方公寓3.0品牌升級活動

發(fā)布會前,魔方公寓CEO柳佳稱:“我們對杭州的租賃市場非常看好。杭州市政府支持租賃市場發(fā)展方面,下了非常大的功夫。”

魔方公寓已經(jīng)在杭州開業(yè)了十家門店,對于杭州日漸激烈的長租公寓市場,柳佳沒有感到“競爭激烈”,認為杭州還有非常大的發(fā)展空間,“我們在杭州市場開上百家店都沒有問題”。

以人為本:重新定義租住

2017年我國租賃市場租金規(guī)模已達1.3萬億元。隨著住房租賃市場發(fā)展進入快車道,預計到2025年租賃總收入將接近3萬億元人民幣,租賃人口達2.3億。

但市場規(guī)模如此龐大,租賃人群的居住現(xiàn)狀卻令人堪憂,近80%的租房者都遭遇過租房難、隨意漲價、黑中介、裝修簡陋、安全無保障等問題?,F(xiàn)實讓年輕人在大城市的打拼陷入了兩難的境地,正如李宗盛的歌詞所唱,“生活的壓力和生命的尊嚴哪一個更重要”?

魔方公寓是中國首家連鎖集中式長租公寓運營商,是魔方生活服務集團在中國境內(nèi)的全資公司。致力于通過打造以公寓為核心的生活服務平臺,為都市白領(lǐng)提供長期獨立居住的解決方案?,F(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、蘇州、武漢等20個城市,房間量近4萬間,為6萬余名住戶提供租住生活服務。

作為連鎖集中式長租公寓行業(yè)的創(chuàng)造者,魔方一直在通過不斷升級產(chǎn)品、優(yōu)化服務并擴大規(guī)模,為更多都市年輕人打造一個溫馨、舒適、穩(wěn)定的家。在消費升級加速、“租購同權(quán)”逐漸落地等一系列因素影響下,2018年租賃行業(yè)已然進入了一個全新的時代。此時,魔方公寓啟動品牌升級,伴隨“生活就該有MO有樣”的品牌態(tài)度,隆重推出3.0產(chǎn)品,就是對新時代租賃需求的最積極響應。

延續(xù)“聚焦租住本質(zhì)”的產(chǎn)品定位,魔方公寓此次自主研發(fā)的3.0產(chǎn)品更注重功能區(qū)的巧妙劃分、生活空間的人性化設計、生活場景的智能化應用,將公寓的坪效和舒適度發(fā)揮到了極致。

魔方公寓3.0產(chǎn)品規(guī)劃了10種不同格局和特點的戶型,將各個功能區(qū)模塊化,通過不同的排列組合、設計,使它能呈現(xiàn)更多的可能性,即便是18平米的最小戶型,也十分注重個人空間的私密性和獨立性,功能設置充分考慮了使用者的烹飪、儲物、晾曬、閱讀、會客等日常所需。

魔方生活服務集團CEO柳佳多次強調(diào),“魔方公寓不僅是睡覺的地方,更是一個家?!苯?jīng)過對用戶習慣的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人的交流大多是利用就餐時間,所以魔方認為,餐廳會成為“家”的核心溝通場所,3.0產(chǎn)品創(chuàng)新性地在餐廚區(qū)域設計了一個擁有烹飪、就餐、書桌等用途的多功能式島臺,并取消了寫字桌和餐桌,大大提升了臥室和客廳區(qū)域的空間感和舒適度。

即便是租住,魔方也希望為住客帶來較舒適的體驗。魔方采用了最新科技XPOWER電源踢腳線,使之成為整個房間的信息中轉(zhuǎn)站,為智能家居功能的添加提供了基礎(chǔ)條件。包括空氣檢測器、感應夜燈、藍牙音箱等,任何智能生活元素都可以隨意添加。房間內(nèi)的智能插座與魔方生活APP打通,不但能夠即時為客戶提供電量報表,還能方便魔方收集、分析住客的家電使用頻率、使用場景等行為習慣,便于魔方的下一代產(chǎn)品革新。

魔方公寓3.0產(chǎn)品樣板間
魔方公寓3.0產(chǎn)品樣板間

而在裝修上,魔方沿襲了一貫的簡潔風格,硬裝材料的選擇和搭配簡單素雅,就像是陶瓷品的素胚,天然地讓人產(chǎn)生親近感,住客可在此基礎(chǔ)上自由添加色彩,創(chuàng)造自己喜歡的家。房間內(nèi)的功能家具全部采用鋼木結(jié)構(gòu)和棉麻等天然材料,安全又環(huán)保。

產(chǎn)品之外,魔方“家”的重要支撐力,是體現(xiàn)專業(yè)能力的魔方3.0運營系統(tǒng)。魔方在全國300家門店具有豐富的人才儲備庫,并通過“魔方學院”對內(nèi)對外源源不斷培養(yǎng)和輸出人才,被稱為長租公寓行業(yè)“黃埔軍?!薄DХ綇漠a(chǎn)品到開發(fā)、營建、系統(tǒng),再到運營、市場營銷建立了一系列SOP,確保所有流程都按照標準程序進行,實現(xiàn)高效管理。而魔方的精細化收益管理則體現(xiàn)在魔方具備成熟的定價、調(diào)價、折扣管理、優(yōu)惠券管理體系,使得門店收益較大化。

基于對產(chǎn)品的充分自信,魔方在大會上首推行業(yè)七天無理由退房服務。魔方生活服務集團CEO柳佳向所有客戶做出鄭重承諾:“只要住客不滿意,我們立即配合免押金退房?!?/p>

在品牌建設方面,魔方公寓的品牌營銷已經(jīng)進入了3.0階段 -- 品牌IP化。魔方自主打造了一系列特色IP,包括公仔IP(吉祥物小魔),人物IP(搞笑百變的萍姐),音樂IP(多才多藝的施老師),他們身上都帶著魔方的理念和故事,是流動的品牌文化傳播站,也因此產(chǎn)生了很多周邊產(chǎn)品,筆記本、日歷、漫畫冊、抱枕等等。這些IP不僅將魔方品牌變得人格化,增加了品牌鮮活度,也拓寬了魔方和租客的對話方式,進一步拉近了和租客的心理距離。

追求共贏:促進行業(yè)良性循環(huán)

長租公寓是一門經(jīng)營“人”的生意,這決定了僅靠一家企業(yè)無法提供面面俱到的服務。魔方通過與公寓產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)深度合作,充分發(fā)揮各方在產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運營、客源等方面的優(yōu)勢,實現(xiàn)多方互贏,共同開拓租賃市場。

海爾家電產(chǎn)業(yè)集團住房租賃行業(yè)總經(jīng)理何衛(wèi)稱,“魔方是我們合作時間最長的公寓企業(yè),其快速穩(wěn)定的規(guī)模增長也給我們帶來了很多發(fā)展空間?!?/p>

在渠道方面,魔方在官網(wǎng)、官微、魔方生活APP等自營體系完整的情況下,仍然積極加強與58集團、支付寶、巴樂兔等平臺的合作,增加C端獲客渠道的同時,也促進了對方租房業(yè)務的開展。正如巴樂兔聯(lián)合創(chuàng)始人朱維嘉所言,“租賃行業(yè)在成長,我們也在成長,和魔方這樣的行業(yè)領(lǐng)頭羊合作能夠幫助我們快速發(fā)展?!?/p>

而除了C端客戶,魔方還擁有眾多如華為、順豐、大疆等世界五百強或獨角獸企業(yè)客戶。全球較大的咨詢公司埃森哲是其中之一,埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理 Christian Requena 認為,“員工是我們的寶貴人才,把他們委托給魔方為其提供專業(yè)生活服務,是我們對人才負責的表現(xiàn)。”

柳佳表示,“為都市新青年打造品質(zhì)、舒適的租住生活是我們共同的使命,我們非常愿意與各個領(lǐng)域的行業(yè)參與者攜手并進,互通有無,促進公寓產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的良性發(fā)展。魔方公寓此次3.0產(chǎn)品發(fā)布,必將引領(lǐng)租房革新,不僅提升消費者的租住體驗,也將促進行業(yè)產(chǎn)品迭代、理念更新?!?/p>

看好杭州:試點發(fā)展空間巨大

魔方生活服務集團CEO柳佳
魔方生活服務集團CEO柳佳

對于杭州這個的住宅租賃試點城市,柳佳非常熟悉。

“我對杭州的租賃市場非??春谩N矣X得杭州的經(jīng)濟發(fā)展。杭州市政府支持租賃市場發(fā)展方面,下了非常大的功夫,做了很多的實事?!彼f。

柳佳說,這次魔方公寓3.0在杭州試點“旅館式管理”,公寓的人臉識別系統(tǒng)與公安的身份證系統(tǒng)打通,客人進公寓時,后臺會識別比對身份,以保障租戶的安全。“旅館式管理”就是魔方公寓和杭州市政府、公安局一起推出的試點項目。杭州市政府也推出了一些對于租賃公寓的建設標準,消防標準,包括企業(yè)公寓的支持政策。

近期,杭州提出三年建造4萬套藍領(lǐng)公寓的計劃,柳佳表示,在杭州,魔方公寓旗下還有2家類似藍領(lǐng)公寓的“企業(yè)公寓”,“但這個企業(yè)公寓不是為制造業(yè)服務的,更多是為在城市當中的那些現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)服務。這方面,我們非??春谜麄€杭州市的發(fā)展,也在積極與企業(yè)配合,我們做了很多的事情?!?/p>

魔方公寓在杭州已有10家店,柳佳表示,杭州市場的經(jīng)營狀況非常好?!昂贾菔袌龅拈L租公寓量還不夠多,還沒有到競爭激烈的階段,還有非常大的空間可以發(fā)展。我覺得,我們在杭州市場開上百家店都沒有問題,我們才10多家。”

她說,魔方公寓一直抱著開放的心態(tài),歡迎更多類型的企業(yè)、更多的友商進入這個行業(yè),共同發(fā)展和繁榮長租公寓的市場。對于其他長租公寓企業(yè),柳佳認為,“我們并不是競爭關(guān)系,很多時候是合作的關(guān)系?!?/p>

她透露,下一步,魔方公寓還將在杭州有大動作。

消息來源:魔方生活服務集團
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)、財報信息、企業(yè)并購消息。掃描二維碼,立即訂閱!
collection