南京2018年5月11日電 /美通社/ -- 5月6日,蘇寧物流開通準(zhǔn)時(shí)達(dá)的城市再添新成員,包括長(zhǎng)沙、銀川、鞍山等18個(gè)城市也陸續(xù)開通了準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)。至此,蘇寧物流開通準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)的城市從此前的31城擴(kuò)大到了49城。
從5月6日開始,長(zhǎng)沙、銀川、鞍山等地的市民在蘇寧易購上購買心儀商品的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),在收貨時(shí)間上多出了“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”的選項(xiàng)。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要,選擇收貨時(shí)段。至此,蘇寧物流開通準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)的城市已經(jīng)擴(kuò)大到了49城。值得一提的是,準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)目前仍然在免費(fèi)推廣階段,這也就意味著在相關(guān)城市的開通區(qū)域內(nèi),消費(fèi)者都能可以免費(fèi)享受到指定時(shí)間精準(zhǔn)送達(dá)的專屬服務(wù)。后期,準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)還將不斷優(yōu)化提升,覆蓋更多城市和區(qū)域。
此次準(zhǔn)時(shí)達(dá)開通城市的增加,也標(biāo)志著蘇寧物流“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)家族的再次擴(kuò)大。前不久蘇寧物流剛剛在北上廣寧等8城開通的12個(gè)時(shí)段精準(zhǔn)送達(dá)的升級(jí)版準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù);4月還推出了大件準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù),主打一天5大時(shí)間段的精準(zhǔn)送達(dá)。有了更強(qiáng)大的全鏈路智慧物流支持,精準(zhǔn)送達(dá)的理念會(huì)快速在全國(guó)普及,并成為蘇寧極致服務(wù)的重要組成部分。
從2小時(shí)急速達(dá)、半日達(dá)、代客檢、送裝一體,再到準(zhǔn)時(shí)達(dá)的不斷升級(jí),蘇寧物流正一步步提升線上線下購物的體驗(yàn)升級(jí)。蘇寧物流為用戶不斷創(chuàng)造這“智慧、準(zhǔn)時(shí)、輕簡(jiǎn)”的服務(wù)新體驗(yàn)。這不僅得到了行業(yè)內(nèi)部及消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,更是掀起了快遞產(chǎn)品從功能化向服務(wù)化升級(jí)迭代的浪潮。
服務(wù)產(chǎn)品不斷升級(jí)的背后,得益于蘇寧在智慧物流方面的長(zhǎng)期耕耘。多年來,蘇寧物流在智能和技術(shù)的持續(xù)加大投入,從倉庫揀選AGV機(jī)器人,到最后一公里配送的無人機(jī)和無人小車。同時(shí),依托蘇寧強(qiáng)大的分布式倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和豐富的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò),蘇寧物流可以通過后臺(tái)IT系統(tǒng)為每個(gè)訂單包裹進(jìn)行“時(shí)間規(guī)劃”,從倉庫到末端快遞點(diǎn)的傳遞完全按照“時(shí)間表”運(yùn)行,快遞員則會(huì)根據(jù)系統(tǒng)提示時(shí)間規(guī)劃配送路線并完成精準(zhǔn)配送。
隨心選擇收貨時(shí)間,一站式完成輕簡(jiǎn)收快遞,是智慧零售為消費(fèi)者提供品質(zhì)生活的有機(jī)組成部分,也是蘇寧正在打造的智慧物流全流程的解決方案重要體現(xiàn),并在實(shí)際場(chǎng)景中規(guī)模化運(yùn)用,為用戶提供分鐘級(jí)配送服務(wù)和1小時(shí)社區(qū)生活圈服務(wù)。