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埃森哲助力豪華車企提升數(shù)字化客戶體驗

2018-05-16 15:00 22202
埃森哲近日宣布與全球領先的豪華汽車與摩托車制造商寶馬集團加深合作 -- 其旗下埃森哲互動數(shù)字營銷正利用其全球數(shù)字渠道,通過內(nèi)容及功能的交付與支持,助力BMW和MINI品牌的發(fā)展。

上海2018年5月16日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)近日宣布與全球領先的豪華汽車與摩托車制造商寶馬集團加深合作 -- 其旗下埃森哲互動數(shù)字營銷正利用其全球數(shù)字渠道,通過內(nèi)容及功能的交付與支持,助力BMW和MINI品牌的發(fā)展。

埃森哲互動數(shù)字營銷團隊與寶馬集團的數(shù)字營銷團隊緊密合作,通過融合數(shù)據(jù)、技術和創(chuàng)意服務,以加強該集團品牌傳播中的客戶體驗。埃森哲幫助寶馬團隊根據(jù)當?shù)匦枨?,?20個國家提供多種語言的定制化數(shù)字內(nèi)容,并在包括搜索營銷和社交媒體在內(nèi)的多渠道進行分發(fā)。

不僅如此,埃森哲互動數(shù)字營銷還為BMW和MINI品牌在全球范圍內(nèi)的各本地市場,提供工作日全天候的市場指導與支持服務。憑借創(chuàng)新技術、自動化流程和高效運營,埃森哲互動數(shù)字營銷將為寶馬集團提供全方位的網(wǎng)站支持服務,涵蓋其所有與網(wǎng)絡平臺相關的詢問、條款解答和問詢。

埃森哲大中華區(qū)汽車業(yè)主管董事總經(jīng)理王華表示:“BMW和MINI這樣的出色品牌具有長遠目光,能滿足客戶對品牌體驗不斷提升的期望。令人興奮的是,企業(yè)正通過持續(xù)創(chuàng)新,為其客戶在數(shù)字及現(xiàn)實世界中的各接觸點打造真正以人為本的體驗。”

埃森哲數(shù)字服務大中華區(qū)總裁俞毅補充道:“作為BMW和MINI的體驗服務提供商,埃森哲通過全新的扁平化架構和互聯(lián)方式,為品牌構建富有創(chuàng)意且難忘的數(shù)字化客戶體驗,從而增強品牌價值?!?/p>

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埃森哲公司注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領先的專業(yè)服務公司,為客戶提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術和運營服務及解決方案。我們立足商業(yè)與技術的前沿,業(yè)務涵蓋40多個行業(yè),以及企業(yè)日常運營部門的各個職能。憑借獨特的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗與專業(yè)技能,以及翹楚全球的交付網(wǎng)絡,我們幫助客戶提升績效,并為利益相關方持續(xù)創(chuàng)造價值。埃森哲是《財富》全球500強企業(yè)之一,目前擁有約44.2萬名員工,服務于120多個國家的客戶。我們致力驅(qū)動創(chuàng)新,從而改善人們工作和生活的方式。

埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務30年,擁有一支約1.5萬人的員工隊伍,分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓越伙伴,我們將正在更創(chuàng)新地參與商業(yè)和技術生態(tài)圈的建設,幫助中國企業(yè)和政府把握數(shù)字化力量,通過制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、部署云計算等實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。

詳細信息,敬請訪問埃森哲公司主頁 www.accenture.com 以及埃森哲大中華區(qū)主頁 www.accenture.cn。

消息來源:埃森哲
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