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司慶30周年,平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司開(kāi)展回饋客戶主題活動(dòng)

2018年是中國(guó)平安成立的三十周年。近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司開(kāi)展了“這一刻,有你真好”回饋客戶主題活動(dòng),為公司三十周年獻(xiàn)禮。

深圳2018年5月30日電 /美通社/ -- 2018年是中國(guó)平安成立的三十周年,平安從1988年蛇口成立,能夠一步步走到如今的而立之年,離不開(kāi)每一位客戶的支持與信任。近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司開(kāi)展了“這一刻,有你真好”回饋客戶主題活動(dòng),為公司三十周年獻(xiàn)禮。

司慶活動(dòng)期間,平安查勘員除了一如既往地提供快速貼心的服務(wù)外,還現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送客戶禮品,獲得客戶紛紛對(duì)平安三十周年送上祝福語(yǔ)。

介入糾紛,全程陪同

晚上接近22時(shí),查勘員接到派工,客戶變道與三者的士刮碰,雙方就事故責(zé)任爭(zhēng)議很大,客戶認(rèn)為三者車開(kāi)的太快,三者覺(jué)得客戶變道有問(wèn)題,查勘員費(fèi)了很大的勁才插上話,并站在第三人的角度為雙方化解矛盾:“只是意外,既然責(zé)任不明確,不如我們報(bào)交警看下情況吧。”雙方點(diǎn)頭同意,隨后全程陪同雙方在交警的指導(dǎo)下完成了理賠??蛻舯硎荆?b>“查勘員很細(xì)心,服務(wù)很溫馨。”

客戶送錦旗
客戶送錦旗

極致服務(wù),直賠三者

中午,客戶不小心撞上綠化帶出險(xiǎn),炎炎夏日容不得讓客戶多等一分鐘,查勘員七分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),迅速處理完現(xiàn)場(chǎng),指引客戶至樹(shù)蔭下休息,正值平安成立30周年之際,為客戶送上水杯、清涼水和雨傘,直賠三者迅速完成賠付結(jié)案。專業(yè)、高效、走心的服務(wù)將客戶出險(xiǎn)的陰霾一掃而光,客戶發(fā)文感謝平安,同時(shí)為平安30周年送上衷心祝福。

客戶朋友圈點(diǎn)贊
客戶朋友圈點(diǎn)贊

女性關(guān)懷,贈(zèng)送禮品

車流高峰期,客戶追尾三者出險(xiǎn)。查勘員十分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),安撫好客戶,快速處理。處理完后還給客戶送上精美禮品,客戶表示很驚訝:“平安服務(wù)真的太棒了,為平安的服務(wù)點(diǎn)贊,祝平安三十周年生日快樂(lè)!”

這一刻,有你真好
這一刻,有你真好

未來(lái),平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司將持續(xù)為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),踐行“以人民為中心”的理賠模式。這一刻,有你真好

消息來(lái)源:平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司
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