上海2018年7月12日電 /美通社/ -- “愛(ài)孩子，就給他／她較好的?！?/p>
最近一位裝修的朋友在給自己的孩子選家具看到這句廣告詞直呼戳心，即便是自己預(yù)算緊縮，在兒童房的裝修上也盡量希望能夠在能力范圍內(nèi)給孩子較好、環(huán)保的。
這實(shí)際上也折射出親子消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，盡管兒童自身沒(méi)有消費(fèi)能力，但背靠家長(zhǎng)支撐起來(lái)的6+1模式（爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆）使得孩子成為了家庭決策的中心，兒童消費(fèi)客單價(jià)高且成長(zhǎng)階段周期長(zhǎng)，再加上二孩政策的加持，中國(guó)親子服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)正以每年遞增15%的速度成長(zhǎng), 預(yù)計(jì)到2020年，市場(chǎng)規(guī)模有望突破2萬(wàn)億元。不少業(yè)內(nèi)人士和市場(chǎng)機(jī)構(gòu)都給出了一致的預(yù)判，親子行業(yè)在近幾年之內(nèi)必定出現(xiàn)井噴。
巨大前景之外，親子行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系變得日漸緊密。比如近日剛剛在上海舉辦的2018大眾點(diǎn)評(píng)“親子奇妙日”活動(dòng)，就吸引了超過(guò)100多家親子品牌入駐，11萬(wàn)家庭參與線上報(bào)名，在20000平米的場(chǎng)館中共建了一個(gè)大型遛娃現(xiàn)場(chǎng)。
通過(guò)聚合商家，打通線上、線下場(chǎng)景為用戶提供豐富、專業(yè)的社會(huì)化育兒綜合方案，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)得以在親子行業(yè)站穩(wěn)腳跟，同時(shí)也為其親子業(yè)務(wù)帶去了更為廣闊的想象空間。
互聯(lián)網(wǎng)+親子經(jīng)濟(jì)的無(wú)限可能
“目前，家庭育兒觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以前孩子只要吃得飽穿得暖就可以。但是現(xiàn)在，在這些基礎(chǔ)之上還要寓教于樂(lè)，邊玩邊學(xué)”，一位年輕家長(zhǎng)向熊出墨請(qǐng)注意如此說(shuō)道。這句話點(diǎn)出了親子經(jīng)濟(jì)崛起的原因。
首先，親子行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)關(guān)口已開(kāi)啟。尤其是80后、90后為人父母后，他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有了更高品質(zhì)的需求。其次從行業(yè)發(fā)展看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等創(chuàng)新，使得“互聯(lián)網(wǎng)+親子”的業(yè)態(tài)面臨著更多升級(jí)和可能。
一方面線上線下趨勢(shì)結(jié)合更為明顯。對(duì)此，有家長(zhǎng)表示，“線上選店省時(shí)省力，不用再像以前一樣一家家去實(shí)地比對(duì)；另一方面，親子活動(dòng)線下體驗(yàn)是必須要有保障的，經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、安全系數(shù)等需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后才能放心?！?/p>
易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017年互聯(lián)網(wǎng)母嬰活躍人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至2018年1月已經(jīng)達(dá)到了5684.533萬(wàn)人，全網(wǎng)滲透率增長(zhǎng)達(dá)到5.76%，已經(jīng)超過(guò)了全網(wǎng)網(wǎng)民的增速。
另一方面，AR、VR、人工智能開(kāi)始在教育行業(yè)落地，從陪伴機(jī)器人到AR繪本，整個(gè)親子消費(fèi)市場(chǎng)變得越來(lái)越智能化，更具科技感，伴隨著行業(yè)的發(fā)展，未來(lái)這些品類和服務(wù)也將在升級(jí)中呈現(xiàn)更多可能。
比如在本屆的“親子奇妙日”上，除了網(wǎng)紅滑梯、海洋球池、足球、擊劍等游樂(lè)和教育類體驗(yàn)，還專門設(shè)置了黑科技館，現(xiàn)場(chǎng)可以體驗(yàn)AR互動(dòng)小游戲、VR飛行體驗(yàn)、機(jī)器人表演、腦電波專注力PK等互動(dòng)親子項(xiàng)目。
在以上背景下，行業(yè)玩家蜂擁而至，涉及到親子產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。如VIPKID、噠噠英語(yǔ)等K12在線教育平臺(tái)；還有寶寶樹(shù)、蜜芽寶貝等垂直類親子平臺(tái)，再者就是本文提到的平臺(tái)類玩家美團(tuán)點(diǎn)評(píng)了。
從2015年開(kāi)始布局親子領(lǐng)域至今，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子服務(wù)已經(jīng)涵蓋幼兒及少兒教育、親子游樂(lè)、親子攝影、孕產(chǎn)護(hù)理等65個(gè)細(xì)分品類，覆蓋全國(guó)1000座以上城市和63萬(wàn)家親子商家。
從連接線上線下到形成IP效應(yīng)
值得注意的是，通過(guò)“親子奇妙日”IP的打造和一系列親子活動(dòng)的落地，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正在發(fā)揮其“超級(jí)平臺(tái)”的勢(shì)能，幫助用戶和商家建立起“親子消費(fèi)”的綜合決策入口認(rèn)知。
綜合決策入口的建立首先是點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)體系的形成和用戶端的認(rèn)可。一位參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的媽媽對(duì)熊出墨請(qǐng)注意表示，她從月子中心、早教機(jī)構(gòu)甚至兒童樂(lè)園的挑選基本都是通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)完成的，“好口碑”和“好服務(wù)”是她和她所在的媽媽群選擇適合孩子的教育以及娛樂(lè)項(xiàng)目最為重要的兩點(diǎn)，除了媽媽群體之間的交流，她用的最多的就是大眾點(diǎn)評(píng)。這一點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)體系的形成，拉近了用戶和商家的距離。
通過(guò)多年來(lái)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)積累，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子劃分了孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等不同場(chǎng)景，提供細(xì)分的專業(yè)內(nèi)容，在滿足不同階段消費(fèi)需求的同時(shí)也幫助商家逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
其次是連接線上線下。作為線上線下相結(jié)合的一站式親子嘉年華IP活動(dòng)，“親子奇妙日”正是打通線上線下進(jìn)行全渠道營(yíng)銷的重要一環(huán)。原本線上搜索品牌店鋪線下進(jìn)行體驗(yàn)的O2O模式，通過(guò)線下的切入整合和一站式體驗(yàn)，反哺線上，將用戶短期的活動(dòng)體驗(yàn)效果轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的消費(fèi)決策和行為。
此次“親子奇妙日”現(xiàn)場(chǎng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子通過(guò)與100多個(gè)商家的合作，為消費(fèi)者打造了覆蓋親子游樂(lè)、幼兒以及少兒教育、親子攝影、親子餐廳等親子領(lǐng)域的熱門場(chǎng)景，吸引了包括樂(lè)智小天地巧虎、寶燕樂(lè)園、亞馬遜王國(guó)、星期8小鎮(zhèn)、迪士尼英語(yǔ)等諸多知名親子品牌的悉數(shù)到場(chǎng)?！?/p>
除了“親子奇妙日”這一個(gè)主推IP，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還策劃了“親子日”、“親子嘉年華”和“親子大篷車”等不同類型和規(guī)模的IP主題活動(dòng)，全年共計(jì)數(shù)百場(chǎng)，覆蓋全國(guó)35個(gè)城市。
比如今年六一兒童節(jié)時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)就在杭州舉行了為期三天的“親子嘉年華”活動(dòng)，同樣在用戶和商家兩端都收獲了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
“親子奇妙日”正在成長(zhǎng)為親子領(lǐng)域的行業(yè)超級(jí)IP，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的“親子”系列IP活動(dòng)也正在成為行業(yè)標(biāo)桿。通過(guò)創(chuàng)新的IP營(yíng)銷方式和有序、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和布局，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在“互聯(lián)網(wǎng)+親子”領(lǐng)域的奇思妙想正在進(jìn)一步落地，幫助更多的家長(zhǎng)更好地“陪伴每一次成長(zhǎng)”。
原創(chuàng)：熊出墨請(qǐng)注意
