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上海2018年10月30日電 /美通社/ -- 2018年10月26日,維京游輪于??吭谏虾8蹏H客運(yùn)中心碼頭的“維京獵戶座號”海洋游輪上舉辦了2019年歐洲內(nèi)河游輪新航線發(fā)布會。維京游輪攜戰(zhàn)略合作伙伴與眾多知名媒體齊聚一堂,并借此機(jī)會提出了“雅奢旅行”的理念,向中國消費(fèi)者推行以奢而不豪的方式探游世界。同時,維京游輪也分享了未來進(jìn)一步深化國人對內(nèi)河游輪的認(rèn)知、優(yōu)化客人體驗及耕耘更廣客群的計劃。
同時,在活動現(xiàn)場,維京游輪亞洲營運(yùn)副總裁羅慕睿(Thomas Rooch)與維京客人、旅游達(dá)人與維京旅游禮賓“小紅人”還以討論會的形式通過分享各自豐富的旅行經(jīng)歷,共同暢談歐洲旅游的不同方式,交流對內(nèi)河游輪這種新旅行方式的看法及感受,為來賓帶來關(guān)于高品質(zhì)旅行的啟發(fā)。
全新航線探享歐洲 開啟2019新“河”約
面對中國出境旅游市場日益多元化、個性化的發(fā)展趨勢,維京游輪2019年共推出9條歐洲內(nèi)河航線、17種行程,航次將會達(dá)到150次,其中3條航線為新增航線,旅行目的地也將由30個擴(kuò)展到37個,包括時尚之都法國巴黎、意大利米蘭及東歐名城捷克布拉格等。另外,在保留目前8天、11天、15天線路的同時,維京游輪將新增10天、12天及14天行程的新玩法,為消費(fèi)者提供更靈活的行程選擇。
2019年3月初春伊始,維京游輪將帶領(lǐng)中國游客沿歐洲4大名河(萊茵河、多瑙河、美河因及摩澤爾河)全新啟航,每條航線平均經(jīng)過4至8個世界自然或文化遺產(chǎn),賓客更有機(jī)會體驗岸上住宿及豐富的升級行程,例如在巴黎欣賞歷史悠久的紅磨坊歌舞表演等。中國游客將有更多機(jī)會通過“隨波而至”的內(nèi)河游輪方式,帶著從容慢享的旅游心情,深入探索歐洲,體驗不一樣的歐洲游。
“維京游輪進(jìn)入中國市場兩年以來,憑借業(yè)界首創(chuàng)的‘一價全包’、為中國客人度身定制的全中文服務(wù)及中西薈萃的餐飲,解決了中國旅客游歐洲的主要痛點,讓客人通過入住移動酒店免去換酒店搬行李的輾轉(zhuǎn)、旅行中不受語言障礙的困擾、不被瑣事煩惱,輕松開啟原汁原味的歐洲內(nèi)河巡游。2019年推出的全新航線更是我們未來對中國市場的承諾和愿景。”維京游輪中國區(qū)董事總經(jīng)理唐博文(Brendan Tansey)表示。
倡導(dǎo)“雅奢”理念 引領(lǐng)中國市場
隨著中國出境旅游市場的逐漸成熟,中高端旅游消費(fèi)群體已經(jīng)形成,而他們對升級或“奢侈”旅游的要求也逐漸從“硬件”方面轉(zhuǎn)向“軟件”方面 -- 優(yōu)雅的旅行氛圍、貼心的服務(wù)、時間充裕不疲于奔走的行程設(shè)計、偏深度而小眾的文化體驗,成了奢侈旅游的必備條件。
維京游輪專注于為目的地歷史、地理、文化和美食體驗有濃厚興趣的游客提供“深度人文之旅”,得益于選擇了較小型的船舶,能夠進(jìn)駐更多港口,方便游客深入探索歐洲名城及更多特色人文小鎮(zhèn)。并且,維京船上皆不提供賭場和激流勇進(jìn)項目,取而代之的是讓游客能更貼近原味歐洲的當(dāng)?shù)匚幕w驗項目,及岸上豐富且不匆忙的行程設(shè)計。旅途中全程陪伴游客的中國籍旅游禮賓 -- 維京“小紅人”,也以親切溫馨的服務(wù)讓賓客們即便身在歐洲也隨時體驗到家一般的溫暖。
“我們所做的一切,都是為了讓游客能以優(yōu)雅舒適的方式探游世界,減少舟車勞頓,留住更多時間真正體驗和感受目的地的精髓。這就是維京游輪所倡導(dǎo)的‘雅奢旅行’,一種奢而不豪的旅游方式,與目前中國中高端旅游消費(fèi)者的需求不謀而合。” 維京游輪亞洲營運(yùn)副總裁羅慕睿(Thomas Rooch)表示, “滿足中國消費(fèi)者潛在的‘雅奢旅行’渴望,這也是維京游輪堅持深耕中國市場的原因。”
積極擴(kuò)展多元客群 數(shù)字平臺升級體驗
面對中國數(shù)字時代的不斷升級,維京游輪積極擁抱創(chuàng)新,不斷利用更多樣化的線上及移動平臺優(yōu)化客戶體驗。除了最新發(fā)布的微信小程序、VR體驗及維京游輪官方抖音號之外,維京也希望在不遠(yuǎn)的將來加強(qiáng)運(yùn)營流程的自動化及智能化,讓客人從售前到售后、從旅程中到旅程后的體驗都得到全新的升級。這是維京游輪在滿足年長消費(fèi)群體的同時,為耕耘年輕客群而做出的積極舉措。
維京游輪執(zhí)行副總裁杰夫·戴什(Jeff Dash)表示,“目前,境外內(nèi)河游輪的市場增長迅速,但90%的客人都來自歐美國家。作為新興經(jīng)濟(jì)體的中國,在內(nèi)河游輪市場還有很大的拓展空間。維京是唯一一家正式進(jìn)入中國并為中國游客定制歐洲內(nèi)河游輪產(chǎn)品的游輪品牌,我們未來會帶領(lǐng)中國游客沿著水域探索全球更多的目的地?!?/p>