巴塞羅那2019年2月28日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新研究顯示,盡管5G技術(shù)有望大幅提高網(wǎng)速和增加網(wǎng)絡(luò)容量,全球業(yè)務(wù)與技術(shù)高管尚未充分意識(shí)到其可能帶來(lái)的顛覆性變革。
埃森哲面向12個(gè)行業(yè)的1,800余名全球大、中型企業(yè)高管開(kāi)展調(diào)研,結(jié)果顯示,多數(shù)(53%)企業(yè)高管認(rèn)為5G賦能企業(yè)的大部分事項(xiàng)4G網(wǎng)絡(luò)都能支持。不足四成(37%)的高管預(yù)測(cè)5G將在網(wǎng)絡(luò)速度與網(wǎng)絡(luò)容量等方面帶來(lái)革命性的變革。
然而,受訪高管都承認(rèn)5G技術(shù)具有重要的戰(zhàn)略意義。六成高管認(rèn)為, 5G技術(shù)到2022年將惠及幾乎所有人;七成受訪者認(rèn)為,5G應(yīng)用將助力企業(yè)在客戶互動(dòng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì);超過(guò)四成的受訪高管預(yù)測(cè)5G將對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度(46%)及網(wǎng)絡(luò)容量(42%)影響重大。
埃森哲全球網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主管喬治·納茲 (George Nazi) 表示:“事實(shí)上,5G將掀起新一輪連接浪潮,為創(chuàng)新、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟新的道路。三維視頻、沉浸式電視、自動(dòng)駕駛汽車及智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的發(fā)展,將為企業(yè)帶來(lái)難以想象的機(jī)遇,并引發(fā)重大變革。而要實(shí)現(xiàn)這些突破,電信運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)作用至關(guān)重要。”
電信運(yùn)營(yíng)商大有可為
近四分之三(72%)的受訪企業(yè)高管表示,他們需要協(xié)助以構(gòu)想5G未來(lái)的可能性和應(yīng)用場(chǎng)景;四成受訪者認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商是他們邁向5G征程的主要服務(wù)提供商和合作伙伴。然而,六成受訪高管表示,通信服務(wù)提供商對(duì)他們各自所在行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(如不同行業(yè)應(yīng)如何利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新)尚缺乏足夠認(rèn)識(shí)。
高管們還提到5G落地可能遇到的諸多障礙,包括前期投資(36%)、安全性(32%)以及員工接納度(29%)。盡管78%的高管認(rèn)為在工作場(chǎng)所使用5G有利于提高業(yè)務(wù)安全性,但仍有三分之一(32%)的受訪者對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的安全性表示擔(dān)憂。
埃森哲大中華區(qū)通信、媒體與高科技事業(yè)部總裁朱虹表示:“盡管認(rèn)知水平各有不同,但商業(yè)領(lǐng)袖們對(duì)5G技術(shù)將為企業(yè)帶來(lái)的巨大價(jià)值抱有積極態(tài)度。目前,由于企業(yè)對(duì)5G技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的擔(dān)憂,這些價(jià)值還沒(méi)有得到釋放。如果企業(yè)能夠了解消費(fèi)者需求,克服各種障礙使5G技術(shù)落地,并推動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商之間緊密合作,這些潛在價(jià)值將得到開(kāi)發(fā)?!?/p>
埃森哲的研究還發(fā)現(xiàn):
欲了解更多關(guān)于埃森哲通信、媒體與高科技行業(yè)及5G業(yè)務(wù)能力的信息,敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn):https://www.accenture.com/telecoms 和http://accenture.com/accelerate5G。
關(guān)于研究方法
2018年12月至2019年1月,Loudhouse Research代表埃森哲面向北美、歐洲、亞洲、非洲、澳洲等區(qū)域12個(gè)行業(yè)的915名IT決策者和913名企業(yè)決策者開(kāi)展線上調(diào)查。通過(guò)調(diào)查和數(shù)據(jù)建模,對(duì)5G的行業(yè)和員工認(rèn)知及5G將給企業(yè)和生活帶來(lái)的潛在影響進(jìn)行了量化分析。