上海2019年6月13日 /美通社/ -- 在2019年度保時捷經(jīng)銷商大會上,捷成汽車又一次榮膺保時捷中國經(jīng)銷商排名榜首,連續(xù)四年領(lǐng)跑這一排名。捷成汽車旗下杭州西湖保時捷中心榮膺“卓越保時捷中心”大獎,深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心位列第二。此外,在10個領(lǐng)域單項獎的角逐中,捷成汽車還榮獲了其中5個獎項,分別是:中區(qū)卓越保時捷中心、南區(qū)卓越保時捷中心、最佳銷售、最佳市場營銷和最佳管理及標(biāo)準(zhǔn)。
捷成汽車連續(xù)四年雄踞經(jīng)銷商榜首,充分體現(xiàn)了其對于保時捷品牌持續(xù)的長期承諾、在銷售及售后服務(wù)上的強(qiáng)勁表現(xiàn)、以及在過去一年中公司以客戶為中心和以結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)策略。
捷成汽車董事總經(jīng)理奕波(Joachim Eberlein)先生表示,“我們對捷成汽車今年再度折桂感到非常榮幸,這是對所有員工卓越工作表現(xiàn)的認(rèn)可及鼓勵。我們致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的體驗,將人才培養(yǎng)作為重中之重,在基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新上進(jìn)行持續(xù)投入。今年能在保時捷中國經(jīng)銷商排名中再次取得這樣的成就,就是對這些努力的肯定。這些殊榮將激勵我們?yōu)榭蛻籼峁└邉?chuàng)意和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再創(chuàng)新高?!?/p>
中國市場是保時捷全球最大的單一市場,2018年保時捷中國在中國大陸、香港及澳門累計交付了80,108輛新車,同比增長12%。在2018年,捷成汽車在中國大陸、香港及澳門共交付了將近9,700輛新車,相當(dāng)于該地區(qū)保時捷總銷量的12%左右。通過位于大中華區(qū)的10家保時捷中心,捷成汽車為約95,000名客戶提供服務(wù)。
捷成汽車在基礎(chǔ)設(shè)施、人員、創(chuàng)新和服務(wù)等方面持續(xù)投入大量資源。自1955年與保時捷建立合作關(guān)系以來,捷成汽車堅持全方位服務(wù)模式,并以此建立了為保時捷車主提供至臻客戶體驗的商譽(yù)。如今,捷成汽車正在與其年輕一代客戶共同擁抱數(shù)字時代。捷成汽車通過加大在數(shù)字營銷上的投入,建立并優(yōu)化線上線下(O2O) 整合模式,提供更卓越的客戶體驗。這一戰(zhàn)略在2018年效果顯著,捷成汽車收到的在線咨詢超過75,000次,近20%的銷售都起源于線上渠道。
2018年捷成集團(tuán)在南京的全新保時捷中心破土動工,此舉旨在滿足華東地區(qū)消費(fèi)者對于保時捷汽車快速增長的需求。這一全新保時捷中心建成之后,捷成在大中華地區(qū)的保時捷中心將擴(kuò)展至11家。同時,為了進(jìn)一步增強(qiáng)其在華南地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋,捷成汽車也已開始其在深圳的第12家保時捷中心的籌備工作,預(yù)計該中心將在2020年下半年開業(yè)。此外,緊跟保時捷進(jìn)入電動車時代的步伐,并配合保時捷全新純電動車Taycan的推出,捷成汽車也深耕售后服務(wù),積極培訓(xùn)專業(yè)技師為電動車提供維修和保養(yǎng)服務(wù),并逐步在旗下所有保時捷中心安裝快速充電設(shè)備。
捷成汽車高度重視人才發(fā)展,過去三年來每年均投入超過800萬港元用于員工發(fā)展和培訓(xùn)。捷成汽車的1000多名員工中包括36位保時捷金牌和銀牌認(rèn)證技師(截至2019年6月4日),確保其所有保時捷中心均具備最高水平的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)能力。
“我們所處的市場日新月盛,充滿活力。捷成汽車與保時捷攜手合作,在這個市場中持續(xù)尋求創(chuàng)新,不斷拓展與客戶交流及為他們提供服務(wù)的方式。” 奕波先生稱,“我堅信,捷成汽車未來將繼續(xù)保持領(lǐng)先,并在這個極具蓬勃生機(jī)的時代中進(jìn)一步開拓新疆域,增強(qiáng)客戶美譽(yù)度,持續(xù)賦能商業(yè)增長?!?/p>