北京2019年6月27日 /美通社/ -- 近日，Gartner公布了2019年最新銷售自動化（Sales Force Automation，縮寫為SFA，CRM核心模塊）魔力象限。銷售易依舊作為唯一入選的中國 CRM 廠商，在繼2017年和2018年后連續(xù)第3年進入該象限。在今年的魔力象限中，銷售易憑借在客戶動態(tài)評分、嵌入式數(shù)據(jù)分析、微信集成、應用靈活部署等方面能力的顯著提升，位置超越多家歐美廠商；產品數(shù)據(jù)分析能力更在入選的19家國際廠商中，躋身前三。
SFA是驅動企業(yè)銷售流程自動化的核心技術。據(jù)Gartner估計，由于云端相關產品的增長，2018年SFA的市場規(guī)模高達69億美元，較去年增幅為12.8%。作為該領域最權威、最具影響力的分析報告之一，Gartner SFA魔力象限對今年進入的全球19家供應商在客戶/聯(lián)系人/商機管理、銷售行為管理、銷售預測、移動應用、銷售報告、合作伙伴管理、平臺拓展等方面進行了全方位的能力評估。銷售易與Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft等世界級企業(yè)服務供應商再次同臺競技，并在SFA魔力象限中的位置繼續(xù)跨步向前。
Gartner魔力象限報告認為：銷售易的產品對于采用B2B、B2C銷售流程的企業(yè)而言十分適用，并且可以支持在海外設有分公司的中國企業(yè)使用。銷售易CRM提供了SFA的核心能力，如客戶管理、區(qū)域管理、商機管理、賬戶管理等，以及相關次核心能力如內容管理、復雜產品配置報價（CPQ）、訂單管理等。目前，銷售易已經(jīng)在制造業(yè)、高科技及軟件、消費品、專業(yè)服務等領域成功積累了相當數(shù)量的客戶。報告還指出：銷售易CRM在iOS和Android系統(tǒng)中都擁有強大的移動端部署，還實現(xiàn)了與騰訊QQ郵件服務的原生集成，以及和微信的緊密集成等本土化功能。此外，銷售易的PRM（合作伙伴關系管理）能力有了長足的發(fā)展，借助微信小程序實現(xiàn)了從廠商到經(jīng)銷商到終端用戶全鏈路的閉環(huán)營銷管理與數(shù)據(jù)分析。
同時，Gartner魔力象限報告認為銷售易CRM具備以下優(yōu)勢：
除了魔力象限報告之外，Gartner今年還同期發(fā)布了《銷售自動化關鍵能力》報告。該報告指出銷售易CRM區(qū)別于其他廠商，具有以下幾點顯著能力：
對此，銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤表示：“很高興看到銷售易在今年魔力象限中的進步。Gartner嚴苛的評估體系代表了全球CRM產品的發(fā)展方向。從過去更多關注商機到訂單的能力，到如今延展到復雜產品配置報價（CPQ）、訂單到回款、智能分析、智能區(qū)域管理、客戶管理及PaaS平臺能力，SFA的這些發(fā)展既是Gartner評估的趨勢，也是銷售易的產品路線。銷售易將在此基礎上繼續(xù)深耕，將全球先進的CRM技術與中國本土的企業(yè)需求相結合，大力投入產品研發(fā)，不斷提升服務能力，為客戶創(chuàng)造更高的價值、更好的體驗。”
