北京2020年3月17日 /美通社/ -- 近日，全球領(lǐng)先的SaaS軟件提供商Zoho成功入圍ZDNet"CRM Watchlist 2020"，并且分別在“外聯(lián)”及“企業(yè)文化”兩個(gè)類別中榮獲最高分。
CRM Watchlist 2020延續(xù)了往年專業(yè)、客觀和嚴(yán)格的評選規(guī)程，入圍的企業(yè)必須有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況，堅(jiān)實(shí)的管理與運(yùn)營能力，優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)，卓越的企業(yè)文化以及強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，它們必須擁有清晰的愿景與使命以及外部拓展戰(zhàn)略等等，這也就需要企業(yè)建立完整的市場營銷和公關(guān)體系。這一要求則是對Zoho近年來在外部戰(zhàn)略方面所作努力的認(rèn)可。
Zoho的企業(yè)文化也與眾不同，賦予員工自由與責(zé)任，保證了較低的員工和客戶流失率。公司不以學(xué)歷論英雄，還創(chuàng)辦了Zoho學(xué)校，廣納高中畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。目前Zoho學(xué)校的畢業(yè)生占所有Zoho招聘人員的15%，使公司免受技能型人才短缺的影響。
作為一家運(yùn)營超過23年的私營企業(yè)，Zoho致力于長期增長，努力為客戶打造最佳的企業(yè)軟件解決方案；近年來，Zoho不斷在市場份額、品牌知名度以及客戶滿意度等方面得到提升，使其有無限的機(jī)會在“創(chuàng)新放緩、成本重壓的企業(yè)級軟件市場一路‘披荊斬棘’”。目前，其主打產(chǎn)品 -- Zoho CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)客戶生命周期全流程的打通與連接，提供從前端營銷到中段銷售到后端的“一站式”服務(wù)，幫助企業(yè)充分掌握“需求鏈”上的全流程業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，支撐決策，有效驅(qū)動業(yè)績增長。
