北京2020年8月12日 /美通社/ -- 很多人用“對事不對人”的方式進行溝通，然而，我們所有的困惑都來自于人。人是怎么形成他的看法的？又是怎么改變的？如何改變自己的看法？又如何改變別人的看法？
8月8日晚8點，在線人文知識平臺精雕細課App的特別直播欄目 -- “俞你對話”中，邀請新東方創(chuàng)始人俞敏洪與中國傳媒大學副教授、清華大學麻省理工大學聯(lián)合培養(yǎng)博士、資深媒體人周逵共同做客直播間，一起討論如何在爭議之下，擁有“舒服”的說服力。
構(gòu)建舒服的溝通語境，幫助別人說服自己
周逵在關于“如何說服他人接受自己觀點”的話題中談到，說服有一種悖論，好像總是一方贏了，一方就輸了，但實際上，說服并不是一場“零和博弈”（零和博弈是指，雙方一旦發(fā)生博弈，一方贏得收益，另一方就會虧損，雙方的收益和虧損相加總和永遠為零）。
不是我說服了你，而是我?guī)椭阏f服了自己，所以當我們要說服別人接受我們的觀點時，首先要理解他人的觀念結(jié)構(gòu)，因為在一個事情的態(tài)度上，每個人都有一個接受范圍，人們選擇保留態(tài)度的這個區(qū)域，也是潛在態(tài)度有可能改變的區(qū)域。如果你想推動某個人改變他對于一個問題的態(tài)度，你一開始出發(fā)的初始立場，絕對不能落在他的拒絕范圍之內(nèi)，
這樣才能夠產(chǎn)生一種“自己人效應”，讓對方更好地從同化的角度，來看待你的立場，更好地接受你想傳遞的說服信息。這個是最關鍵的東西。
營造舒服的親子溝通，警惕家庭中的“假性親密關系”
在關于父母、老師與孩子的溝通問題上，俞敏洪分享了一個故事 --
有個孩子跟一幫吸毒的年輕人打交道，孩子沒有意識到自己的問題，覺得自己很酷，講話總是帶著臟話，他的父親看到以后，讓孩子把自己的話錄下來，孩子通過聽自己講話的錄音后，覺得自己的表現(xiàn)特別糟糕，之后認真反思了自我。
“這個故事對我觸動很深，我們家長首先要心平氣和地看待孩子生活學習中的一切變化，不管是正面的還是反面的。不能只采用批評指責，要幫助孩子一起明白如何修正、如何成為更好的自己。反過來，孩子在跟父母、老師遇到問題時，不要把頂撞作為唯一的手段，由于自己處于弱勢其實直接頂撞往往是不管用的。實際上，孩子也可以邀請父母或老師一起坐下來談一談，充分的表達自己的想法。如果溝通不暢通，雙方都容易產(chǎn)生極端。”俞敏洪說。
周逵表示，很多中國家庭常常在飯桌上，去教育、指責孩子，但實際上這并不是一個平等的溝通環(huán)境。在家庭溝通中，我們可以設計類似懇談會這樣的平等對話、有儀式感的環(huán)節(jié)，來去跟孩子雙向溝通想法。在親密關系中，正確的情緒和感受表達最重要，我們要知道，挑剔不是愛。
