北京2020年9月18日 /美通社/ -- 近日,一句來自以服務聞名的海底撈對inDeco服務的贊譽 -- “讓海底撈第一次從別的公司體會到了‘海底撈式服務’”,將inDeco連鎖商業(yè)服務團隊推上了行業(yè)關(guān)注焦點。
作為國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)最領先的一站式互聯(lián)網(wǎng)公裝品牌,inDeco 領筑智造(下稱 inDeco)在辦公空間裝修服務領域一直具有超高的品牌美譽度和客戶好口碑。然而,鮮少有人知道,inDeco還有一支專注于連鎖商業(yè)的強悍戰(zhàn)隊 -- inDeco連鎖商業(yè)服務團隊,先后服務了國內(nèi)眾多大型優(yōu)秀連鎖企業(yè),得到客戶一致好評,其復購率高達90%以上。這樣的“戰(zhàn)績”,縱觀整個公裝行業(yè)也是絕無僅有的。
這究竟是一支什么樣的團隊呢?
聚焦餐飲后廚建設 從根本解決行業(yè)痛點
inDeco連鎖商業(yè)服務團隊,簡言之,是一支專注于連鎖商業(yè)裝修服務的專業(yè)團隊,通過運用標準化的體系流程,為客戶提供從踏勘、設計、深化、采購、施工、售后一站式服務。目前,inDeco連鎖商業(yè)服務團隊主要服務餐飲等連鎖企業(yè)。
對于連鎖餐飲企業(yè)來說,門店裝修中的痛點之一是后廚建設,一方面,傳統(tǒng)裝修中機電成本高且不透明、后期維修頻繁以及維護成本高;另一方面,食品安全缺乏規(guī)避方案。而inDeco連鎖商業(yè)服務團隊,大多是機電專業(yè)出身并具有多年大型機電項目經(jīng)驗,且團隊成熟穩(wěn)定,在管理協(xié)作上也形成了一套成熟的標準的施工流程,精細化明確了每一天的工作任務,更好的把控項目施工中的各個節(jié)點問題。同時,通過專業(yè)的方案設計,從根本上規(guī)避食品安全問題,助力企業(yè)更好發(fā)展。
科技賦能餐飲裝修 提速提效建立口碑效應
在inDeco強大的科技賦能下,inDeco連鎖商業(yè)服務團隊實現(xiàn)全程信息線上化,包括客戶管理,設計采購施工全過程管理,以及后期的售后服務。尤其是通過前端的BIM優(yōu)化,有效降低5%的初次建設成本以及30%以上的維護成本。同時,憑借inDeco 優(yōu)質(zhì)的供應鏈體系以及高效的工程把控能力,降低空間設計裝修上的投入,幫助連鎖商業(yè)客戶節(jié)約成本、縮短施工周期。
以海底撈為例,由于海底撈的后廚機電系統(tǒng)裝修好后至少要用十年,且每天都是高頻率使用,其后廚建設的最大難點即是機電系統(tǒng)。同時,作為連鎖餐飲的代表品牌之一,海底撈對于后廚機電系統(tǒng)、裝飾標準、以及驗收標準都非常高。inDeco連鎖服務團隊憑借過硬的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗,為其打造了一套安全可靠、客戶認可的后廚系統(tǒng)。并提供相應及時的售后服務,實時保障客戶使用體驗及產(chǎn)品效果。
據(jù)了解inDeco連鎖服務團隊一般裝修周期為80天,但實際中,常常是提前完工,且使用的裝修材料都在客戶標準之上,出色的項目交付能力連連贏得客戶贊譽的同時,也與客戶戶形成了粘性,并形成了很好的口碑傳播。僅今年,inDeco就和海底撈簽約了50余個項目合作。
立足客戶整合資源 助力企業(yè)門店建設標準化
如何實現(xiàn)連鎖門店的標準化建設,是連鎖餐飲企業(yè)面對的另一個裝修痛點。inDeco連鎖服務團隊先后服務了星倫多、吉刻聯(lián)盟、漢堡王、言幾又、海底撈等上百個項目,深切體會到了連鎖餐飲建設的標準化問題。
在為客戶提供空間建設過程中,inDeco連鎖服務團隊全程監(jiān)控項目進度及后期維修數(shù)據(jù),集合已有的經(jīng)驗和企業(yè)品牌基調(diào),幫助企業(yè)量身定做設計規(guī)范和施工標準,保障店面的統(tǒng)一性,在輔助企業(yè)優(yōu)化成本的前提下,有效指導門店建設的標準化。
綜合來看,inDeco連鎖商業(yè)服務團隊在餐飲空間建設上具備了超越同行業(yè)的專業(yè)度以及工程管控經(jīng)驗。這也是吸引越來越多的連鎖企業(yè)選擇inDeco的根本原因。未來,inDeco將更多的聚焦于集采優(yōu)勢提高供應商整合度、提高建設標準化程度、工廠預制率、以客戶體驗為核心進行產(chǎn)品迭代,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更安全的服務。