上海2020年10月23日 /美通社/ -- 華爾街英語1972年緣起意大利,近半個世紀(jì)以來遍布了全球28個國家。2000年華爾街英語進(jìn)入中國,20年間,華爾街英語不僅服務(wù)了各行各業(yè)的英語學(xué)習(xí)者,也培養(yǎng)了眾多優(yōu)質(zhì)員工,有很多員工陪伴華爾街英語共同走過近20個春夏秋冬,其中就有來自華爾街英語市場部的Rita。
回憶起和華爾街英語的緣分,Rita表示,2002年面試前自己曾在上海金茂大廈樓下駐足仰望,內(nèi)心希望自己有一天能在金茂大廈里辦公。讓Rita意想不到的是,自己良好的表現(xiàn)給華爾街英語面試官留下了深刻的印象,于是在2002年11月,Rita通過多輪面試正式成為華爾街英語市場部TMK團(tuán)隊(duì)的一線員工,并一路從一線助理晉身為團(tuán)隊(duì)主管,隨后又逐步晉升為華爾街英語市場部TMK區(qū)域經(jīng)理。
一通電話“喚醒”職場小白
工作初期,Rita主要負(fù)責(zé)電話客服,每天話務(wù)量大,應(yīng)答的內(nèi)容雷同,新鮮感褪去后Rita自覺個人的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展方向變得模糊,對自己的未來自信減弱。直到有一天Rita接到一個電話,給了她很大的鼓舞?!半娫捠且荒昵把s來華爾街英語學(xué)習(xí)中心體驗(yàn)課程的一位學(xué)員,她是特意打40085-40085熱線電話來表達(dá)謝意。感激我們當(dāng)初聯(lián)系她,讓她和華爾街英語結(jié)緣,也感激華爾街英語一直陪伴、幫助她提升英語,讓她沒有中途放棄,所以現(xiàn)在的她才能憑借流利的口語征服面試官,拿到了西門子公司的錄取通知。電話里那種開心很有感染力。我由衷地覺得自豪,因?yàn)樯碓谌A爾街英語,通過話務(wù)溝通,讓有需要的人更了解華爾街英語課程、了解高效的語言習(xí)得的方法,并開始學(xué)習(xí)提高自己的英語技能,給他們的事業(yè)、人生帶來了幫助,這樣的客戶工作很有意義和價值?!?/p>
正是這次的電話,讓Rita對日常工作有了深刻的理解,她更加注重提升個人業(yè)務(wù)水平,想讓更多人清晰地了解華爾街英語的課程價值,讓更多人下決心提升自己的語言能力,在獲得專業(yè)支持和幫助的同時,不斷進(jìn)步。“華爾街英語的員工總能快速成長起來,是因?yàn)槿A爾街英語對于員工的培養(yǎng)一直沒有間斷過,針對不同崗位的新員工,會安排有關(guān)技能方面的專項(xiàng)培訓(xùn)。每個團(tuán)隊(duì)也都有自己的培訓(xùn),各級別的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實(shí)際給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),然后讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)際工作中去實(shí)踐、總結(jié)。不斷的實(shí)戰(zhàn)、總結(jié),就會出成果?!?/p>
幸??偸橇艚o認(rèn)真的人
從2002年至2020年,Rita在華爾街英語任職18載,不僅收獲了自己的事業(yè)、有愛的團(tuán)隊(duì),還收獲了幸福的家庭?!霸谑袌霾縏MK團(tuán)隊(duì)工作,我們有著共同的目標(biāo),不管是每個月的業(yè)務(wù)目標(biāo)還是個人事業(yè)發(fā)展目標(biāo),我們都會有計劃、有步驟的達(dá)成,哪怕遇到阻力,也沒有放棄的念頭,我覺得這種堅(jiān)定的意志來源于團(tuán)隊(duì)中的每個人,也推動著每個人?!?/p>
此外, Rita還在工作中認(rèn)識了自己現(xiàn)在的愛人,并組建起了幸福的家庭?!拔覀僒MK團(tuán)隊(duì)有配套的數(shù)據(jù)分析員,我轉(zhuǎn)到北京TMK團(tuán)隊(duì)的時候,因?yàn)楦鷶?shù)據(jù)分析的同事經(jīng)常溝通,所以就認(rèn)識了當(dāng)時擔(dān)任分析專員的我的愛人。說起來還很有趣,我還問過我當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)說我跟他合適嗎,領(lǐng)導(dǎo)還給我當(dāng)過參謀。然后2009年我們結(jié)婚,共同奮斗至今。我的事業(yè),我的另一半都與華爾街英語關(guān)聯(lián)著,有時候我覺得自己跟華爾街英語的緣分真的很深。”
對未來的信念源自本質(zhì)
18年的奮斗讓Rita對自己的未來有了清晰的認(rèn)知和規(guī)劃,也讓她對華爾街英語的未來有了堅(jiān)定的信心。Rita強(qiáng)調(diào)自己的信心不是盲目的,不是空穴來風(fēng),而是源自仍在奮斗著的人。“1972年華爾街英語創(chuàng)立,倡導(dǎo)融合聽說讀寫于一體的‘多元法®’,它是以人為核心,以英語學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),以多年學(xué)員的體驗(yàn)實(shí)踐為檢驗(yàn)的,華爾街英語學(xué)員遍布世界各地,成功案例不勝枚舉,這是對華爾街英語科學(xué)的學(xué)習(xí)法最有說服力的應(yīng)證?!?/p>
此外,Rita表示,華爾街英語是以人為核心的公司,有很多員工是華爾街英語2000年初次進(jìn)駐中國時就加入的,一直工作到今天,堅(jiān)守初心。“從現(xiàn)實(shí)角度來說,能讓員工十年、二十年不動搖的公司,一定是對員工來說有價值、有意義的。在華爾街英語工作的18年,我感受到的是它不僅僅是為學(xué)員提供學(xué)習(xí)方案、提供支持的機(jī)構(gòu),它也是為員工提供機(jī)會,發(fā)覺潛在可能性的平臺,所以它能讓我們獲得成就感,能看到更好的自己。盡管經(jīng)歷了‘非典’、金融危機(jī)、疫情等一些特殊時期,但華爾街英語和華爾街英語人都初心未變,這是我們走下去的動力和必勝的信念?!?/p>