2021中智人力資本調(diào)研啟動(dòng)

上海2021年3月19日 /美通社/ -- 2020年是極不平凡的一年，磨礪和成長(zhǎng)同存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共生。順應(yīng)企業(yè)管理主旋律，2021年，中智上海繼續(xù)幫助企業(yè)尋找增強(qiáng)復(fù)原力的有效方法。3月，中智上海攜手中智咨詢、關(guān)愛(ài)通共同舉辦“中智2021年人力資本調(diào)研啟動(dòng)會(huì)”。

3月16日，中智2021年人力資本調(diào)研啟動(dòng)會(huì)首場(chǎng)分享——薪酬數(shù)據(jù)專場(chǎng)圓滿結(jié)束，本場(chǎng)分享聚焦制造業(yè)、高科技/互聯(lián)網(wǎng)、金融、地產(chǎn)、能源化工、汽車(chē)、貿(mào)易/消費(fèi)品、物流、醫(yī)藥健康九大行業(yè)；鎖定技能人才、科技人才和數(shù)字化人才三類人才激勵(lì)與管理。

從2021年行業(yè)趨勢(shì)分析、人才流動(dòng)和需求分析、調(diào)薪、薪酬水平和激勵(lì)趨勢(shì)分析等多個(gè)角度帶來(lái)深度解讀。

*以下數(shù)據(jù)來(lái)源：中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心組織的“2020年度整體薪酬調(diào)研項(xiàng)目”和《2020~2021跨年度人力資源市場(chǎng)關(guān)鍵指標(biāo)》專項(xiàng)調(diào)研，收集樣本企業(yè)3000余家。

01企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)受疫情影響減弱，走向復(fù)蘇
近半數(shù)(49%)調(diào)研企業(yè)表示基本恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)

2020年底，我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展進(jìn)行中，企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)情況有所回轉(zhuǎn)，《中智2020-2021年人力資源市場(chǎng)關(guān)鍵指標(biāo)跨難度調(diào)研》分析結(jié)果顯示：截至3月初，近五成企業(yè)已基本擺脫疫情影響，近三成企業(yè)經(jīng)營(yíng)雖仍受疫情負(fù)面影響，但影響有限。

對(duì)于仍受疫情影響的企業(yè)而言，今年**政府工作報(bào)告中提出的對(duì)符合條件的企業(yè)提高納稅起征點(diǎn)或減半征收所得稅等舉措，無(wú)疑是企業(yè)恢復(fù)元?dú)狻⒃鰪?qiáng)活力的強(qiáng)心劑。

關(guān)注**行業(yè)與人才風(fēng)向標(biāo)
不同行業(yè)經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇情況

今年**上，政府工作報(bào)告中指出，2021年重點(diǎn)優(yōu)化和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，其中，強(qiáng)調(diào)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，加大5G網(wǎng)絡(luò)等新基建領(lǐng)域的建設(shè)力度，以及要科技和數(shù)據(jù)技術(shù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能，對(duì)于科技企業(yè)和制造企業(yè)而言，接下來(lái)五年都是重要發(fā)展窗口期，科技人才、技能人才以及大數(shù)據(jù)人才也成為企業(yè)人才管理和培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo)。

從不同行業(yè)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)情況來(lái)看，截至3月，在疫情利好行業(yè)中，近九成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、七成醫(yī)藥醫(yī)療健康企業(yè)已基本擺脫疫情影響。

然而，對(duì)于旅游/會(huì)展/酒店/餐飲類企業(yè)而言，87%的企業(yè)表示目前經(jīng)營(yíng)仍未擺脫新冠疫情影響，其中，近四成企業(yè)仍遭受疫情較大的負(fù)面影響。

02人力成本和調(diào)薪趨勢(shì)

2021年預(yù)計(jì)整體調(diào)薪率
調(diào)薪企業(yè)占比超70%，整體調(diào)薪率為6.6%，相比2020年的6.3%有所提升

中智調(diào)研顯示：2021年，將有超過(guò)70%的企業(yè)會(huì)加大人工成本投入，而2020年這一比例約為57%。具體調(diào)薪水平而言，預(yù)計(jì)2021年企業(yè)整體調(diào)薪率達(dá)6.6%，較2020年（6.3%）略有提升。這說(shuō)明2020年下半年通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)力，企業(yè)元?dú)庹w有所恢復(fù)。

整體調(diào)薪率并不意味著整體調(diào)

中智咨詢觀察近幾年的企業(yè)薪酬管理趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)意義上的全員普調(diào)（同一比例/金額）操作方式逐漸被差異化調(diào)薪方式代替，越來(lái)越多企業(yè)選擇差異化漲薪來(lái)更精準(zhǔn)地激勵(lì)員工，尤其是對(duì)高績(jī)效、高潛力員工。

2021年，在企業(yè)選擇調(diào)薪方式時(shí)，“憑本事吃飯”這一現(xiàn)象更加明顯。

近七成企業(yè)表示2021年將按照績(jī)效結(jié)果進(jìn)行差異化調(diào)薪，與2020年相比，企業(yè)占比上升近20%；有超四成企業(yè)表示調(diào)薪將傾向核心骨干人員，這一比例與2020年相比也有明顯上升，達(dá)到12個(gè)百分點(diǎn)；值得注意的是，2021年，全員普調(diào)，按照統(tǒng)一比例或金額進(jìn)行調(diào)薪的企業(yè)占比較2020年有明顯下降，下降幅度達(dá)到16個(gè)百分點(diǎn)。

整體來(lái)看，與2020年相比，2021年企業(yè)調(diào)薪方式更加傾向績(jī)優(yōu)/核心骨干人才，這與疫情過(guò)后企業(yè)尋求組織效率與能力提升的整體導(dǎo)向基本吻合；也是在有限的成本下，探尋適應(yīng)新業(yè)務(wù)形態(tài)的人才經(jīng)營(yíng)之道，增強(qiáng)企業(yè)復(fù)原力的必然選擇。

與2020年相比，2021年企業(yè)晉升、核心/績(jī)優(yōu)人員的調(diào)薪率增長(zhǎng)幅度高于全員普調(diào)的調(diào)薪率上漲幅度。

具體來(lái)看：

2021年，晉升人員調(diào)薪率達(dá)到12%，與2020年相比上漲了1.8個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)幅度最大；

核心/績(jī)優(yōu)人員調(diào)薪率預(yù)計(jì)2021年達(dá)到11%，與2020年相比上漲1.4個(gè)百分點(diǎn)；

不同類型企業(yè)2021調(diào)薪率

從各行業(yè)調(diào)薪率來(lái)看，相比2020年，大部分行業(yè)2021年的調(diào)薪率均有所上升，尤其是高科技和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，2021年調(diào)薪率均為7.6%，位列各行業(yè)首位，其次為醫(yī)藥健康行業(yè)，2021年調(diào)薪率為7.4%。

高科技、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥健康和金融行業(yè)預(yù)計(jì)2021年調(diào)薪率均破7，位居行業(yè)調(diào)薪率TOP榜單。

近九成醫(yī)藥健康行業(yè)企業(yè)表示2021年進(jìn)行調(diào)薪，這或與疫情沖擊，對(duì)醫(yī)藥健康行業(yè)帶來(lái)有利影響有很大關(guān)系。

近六成高科技企業(yè)預(yù)計(jì)2021年對(duì)員工進(jìn)行調(diào)薪，與2020年（7.1%）相比在各行業(yè)中調(diào)薪率上漲幅度最大，達(dá)到7.6%；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中有75%的企業(yè)表示，2021年對(duì)員工進(jìn)行調(diào)薪，調(diào)薪率達(dá)7.6%。

值得注意的是，2021年，雖然有超七成房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)表示將對(duì)員工進(jìn)行調(diào)薪，但從具體調(diào)薪率水平來(lái)看，與2020年相比，2021年房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)薪率不升反降。這除了與2020年疫情對(duì)行業(yè)的沖擊有關(guān)，或許與2021年初政府對(duì)樓市的調(diào)控政策也有一定的關(guān)系。

03企業(yè)人才需求

2021年企業(yè)人員規(guī)模/編制和招聘需求

企業(yè)人才需求回暖，擴(kuò)編企業(yè)比例明顯增長(zhǎng)，擴(kuò)編企業(yè)占比達(dá)到47%，遠(yuǎn)大于去年同期的8%，人才需求的擴(kuò)張將加速人才市場(chǎng)的流動(dòng)和復(fù)蘇。

2021年企業(yè)招聘需求有所回暖，整體來(lái)看，四成左右企業(yè)2021年社會(huì)招聘、校園招聘人員需求相比去年有所增加。

熱門(mén)崗位需求

中長(zhǎng)期看，銷(xiāo)售類、研發(fā)類、一線藍(lán)領(lǐng)和服務(wù)人員依然是企業(yè)中的人才剛需，人才需求度和緊缺度不減，調(diào)研發(fā)現(xiàn)：2021年近半數(shù)企業(yè)的擴(kuò)招崗位需求都以這三類崗位為主。

從企業(yè)人才需求具體崗位來(lái)看，在當(dāng)前熱門(mén)崗位中，企業(yè)需求占比排名前列的分別是業(yè)務(wù)拓展/銷(xiāo)售、項(xiàng)目管理、軟件開(kāi)發(fā)類、架構(gòu)類。

新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)崗位將普遍進(jìn)入企業(yè)

變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為疫情影響下的企業(yè)關(guān)鍵詞，相關(guān)人才成為企業(yè)的熱門(mén)招聘需求，從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，企業(yè)熱招的數(shù)字化崗位主要有軟硬件開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)、架構(gòu)、算法、人工智能和機(jī)器人；與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)、直播/視頻類等新興職業(yè)也逐漸走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、視頻直播等方式成為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的標(biāo)配。

04人才市場(chǎng)流動(dòng)

回顧2020，受疫情影響，員工主動(dòng)跳槽意愿明顯降低，人才流動(dòng)整年放緩, 2020年員工主動(dòng)離職率為15.1%

2020年由于疫情原因，人才流動(dòng)有所放緩，員工主動(dòng)跳槽意愿降低，以求穩(wěn)為主。2020年市場(chǎng)整體員工主動(dòng)離職率為15.1%，相比2019年的15.7%有所下降。上海2020年主動(dòng)離職率為13.2%。

預(yù)計(jì)2021年人才市場(chǎng)將恢復(fù)活躍，經(jīng)過(guò)2020一年的“壓抑”和調(diào)整，躍躍欲試的C端個(gè)體和需求擴(kuò)張的B端企業(yè)或?qū)⒋侔l(fā)金三銀四“報(bào)復(fù)性”出現(xiàn)。隨著企業(yè)人才需求的復(fù)蘇，人員流動(dòng)的活躍度將提升，尤其是熱門(mén)行業(yè)和緊缺崗位的人才競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈加激烈。

離職率及行業(yè)分析

從各行業(yè)來(lái)看，大部分行業(yè)2020年主動(dòng)離職率相比2019年都有下降，但高科技、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)2020年主動(dòng)離職率相比2019年有所上升。

高科技、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要受新基建和數(shù)字化的拉動(dòng)，人才流動(dòng)較活躍；地產(chǎn)行業(yè)受疫情沖擊，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和組織變革力度加大，人才流動(dòng)相對(duì)頻繁。