濟(jì)南2010年5月26日電 /美通社亞洲/ -- 我國太陽能行業(yè)通過近十年的快速發(fā)展，已成為世界較大的太陽能熱水器生產(chǎn)國和使用國。然而，由于進(jìn)入門檻低，又缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，太陽能在飛速發(fā)展的同時，也產(chǎn)生了很多問題。特別世三無產(chǎn)品大量涌入市場，嚴(yán)重擾亂了市場秩序，大大打擊了消費(fèi)者對太陽能熱水器的質(zhì)量與服務(wù)的信心，一定程度上阻礙了太陽能熱水器的推廣和普及，那么像三無太陽能這樣的不健康產(chǎn)品所引起的問題，應(yīng)該誰來買單呢？
缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，衍生三無產(chǎn)品
長時間以來，太陽能行業(yè)一直被認(rèn)為是一個新興行業(yè)、低碳行業(yè)，需要政策扶持，但卻在出臺標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范方面有些疏漏，更有人認(rèn)為，規(guī)范會影響這個行業(yè)的發(fā)展。這種想法和做法導(dǎo)致太陽能熱水器行業(yè)一直缺乏標(biāo)準(zhǔn)，甚至連一些基本的安全標(biāo)準(zhǔn)都沒有。從而，為三無產(chǎn)品的蔓延提供了條件。據(jù)相關(guān)資料顯示，2009年新增太陽能企業(yè)1000多家。由于門檻低，現(xiàn)行產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)容易掌握，并且有很好的發(fā)展前景，利潤空間廣闊，一些沒有生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)和個人迅速撲向了太陽能熱水器行業(yè)，貼牌，套牌等一些產(chǎn)品充斥著太陽能熱水器市場。
正是因?yàn)槿狈?biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致這些太陽能企業(yè)中真正擁有優(yōu)質(zhì)研發(fā)技術(shù)與生產(chǎn)能力的屈指可數(shù)，大多數(shù)企業(yè)都缺乏創(chuàng)新意識，只是依靠模仿和低價銷售賺取利潤。
更值得關(guān)注的是，那些作坊式、游擊式小企業(yè)為了追求利潤，所采用的原材料和配件基本上都是以低價為原則，如此組裝起來的太陽能熱水器往往存在漏水、耐壓性差、集熱效率不合格等諸多問題。但是由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以一直以來，這些企業(yè)還是憑借低質(zhì)低價以及消費(fèi)者不知情在市場上得以生存，逐漸形成了三無產(chǎn)品的溫床。
中國家電協(xié)會副秘書長朱軍表示，太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)擁有數(shù)千家制造企業(yè)，在家電下鄉(xiāng)政策的拉動下，這一產(chǎn)業(yè)得到了前所未有的發(fā)展良機(jī)。需要注意的是，三無產(chǎn)品嚴(yán)重擾亂市場，成為行業(yè)蛀蟲，并且太陽能熱水器是在戶外使用的產(chǎn)品，而中國幅員遼闊，各地戶外條件差異巨大。因此，規(guī)范企業(yè)市場行為將是主管部門下一步工作的重心。
下鄉(xiāng)市場 成為重災(zāi)區(qū)
4月8日,商務(wù)部市場建設(shè)司司長常曉村對外發(fā)布家電下鄉(xiāng)情況報告,該報告指出:2010年一季度家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展順利,累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品1603.3萬臺,實(shí)現(xiàn)銷售額316.7億元,同比分別增長4.9倍和6.9倍。與銷售態(tài)勢熱火朝天的彩電、冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品相比,太陽能熱水器市場的情況稍顯復(fù)雜。
由于下游太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)的需求量不足,2010年一季度太陽能真空管的產(chǎn)量已呈明顯下降趨勢。在太陽能熱水器下鄉(xiāng)銷售數(shù)字不斷攀升的同時,部分中小型太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)的庫存過量問題已愈演愈烈,甚至有企業(yè)面臨停產(chǎn)的窘境。出現(xiàn)如此狀況，主要由兩點(diǎn)原因：一是一些大品牌企業(yè)打出掌握核心技術(shù)之牌，提高產(chǎn)品的科技含量，在產(chǎn)品模仿上增加了門檻，讓一些中小企業(yè)市場迅速下滑，以至于在夾縫中生存，越來越艱難；二是在許多中小型企業(yè)沒有自己的核心技術(shù)的同時，主要以價格戰(zhàn)為其主要手段，特別是在農(nóng)村市場，價格起了主導(dǎo)作用，但是三無產(chǎn)品的瘋狂掠奪，讓這些中小企業(yè)苦不堪言，本來可以支撐的農(nóng)村市場也將被蠶食殆盡。
在陽光充沛的鄉(xiāng)村之地，太陽能熱水器以不可比擬的優(yōu)勢成為了較大的應(yīng)用市場。而在農(nóng)村市場廣闊的空間里，三無產(chǎn)品大行其道，一些被利益逼紅眼的雜牌軍，蠶食著這塊廣闊而單純的市場，成為三無產(chǎn)品泛濫的重災(zāi)區(qū)。當(dāng)三無產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，消費(fèi)者往往求助無門。針對這一問題，力諾瑞特從消費(fèi)者需求出發(fā)，2009年啟動了“服務(wù)村村通”，建立了1.5萬個救助站，專門服務(wù)于農(nóng)村三無產(chǎn)品的問題產(chǎn)品。據(jù)《太陽能救助報告》顯示，2009年力諾瑞特太陽能救助中心共救助“三無產(chǎn)品”6200余臺，救助其他品牌產(chǎn)品265臺，為六千多個農(nóng)民解決了太陽能使用和維修難題。
大品牌企業(yè) 要敢于擔(dān)當(dāng)
中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長武高漢先生指出，從消費(fèi)者的角度來看，他們對太陽能最基本的需求，不外乎兩個，一是產(chǎn)品經(jīng)久耐用，二是一旦出現(xiàn)問題，維修方便。而這兩個看似簡單的需求背后，實(shí)際上要求的是太陽能企業(yè)的經(jīng)營者能夠做到生產(chǎn)的零缺陷和服務(wù)的零缺陷。
而現(xiàn)狀卻是，目前絕大多數(shù)太陽能品牌都無法做到這兩點(diǎn)，不但在生產(chǎn)中存在偷工減料、以次充好等現(xiàn)象，服務(wù)方面也是“千呼萬喚始出來”，這些都嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對太陽能產(chǎn)品的信心。另外，三無產(chǎn)品一直占據(jù)著一定的市場份額，讓本就不是很樂觀的售后服務(wù)雪上加霜。對此，專家表示，市場的主體是企業(yè)，但市場的主導(dǎo)卻是消費(fèi)者，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)太陽能質(zhì)量升級，完善售后服務(wù)渠道，特別是大品牌企業(yè)要敢于擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)起科技創(chuàng)新的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起推動太陽能健康發(fā)展的重?fù)?dān)，要顧全大局，有大品牌的遠(yuǎn)見之視。
山東力諾瑞特新能源有限公司常務(wù)副總經(jīng)理文哲亮這樣認(rèn)為：“太陽能行業(yè)的混亂、雜牌充斥市場，不是雜牌軍或是雜牌太陽能企業(yè)的責(zé)任，責(zé)任應(yīng)該在排名前幾位的領(lǐng)軍品牌，如果大品牌能聯(lián)合推動太陽能的普及，而不是各掃門前雪，我想中國的太陽能市場一定不會是今天這樣，大品牌企業(yè)就應(yīng)該為不健康的太陽能買單。”力諾瑞特始終堅持走高品質(zhì)的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)的“兩手都要抓，兩手都要硬”的路線。從引領(lǐng)太陽能與建筑一體化的發(fā)展方向，到打造力諾瑞特的“金牌服務(wù)”，力諾瑞特每走一步都承擔(dān)起了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
三無產(chǎn)品的肆無忌憚，雖然是市場的不規(guī)范給其了可乘之機(jī)，但是一些大品牌企業(yè)只顧眼前利益，也讓三無產(chǎn)品瘋狂到了極致。就像文哲亮所說，應(yīng)該讓大品牌企業(yè)為不健康的太陽能買單。
