創(chuàng)業(yè)酵母張麗俊：做管理，最怕遇見愛占便宜的人

北京2021年8月11日 /美通社/ -- 什么是管理者思維？創(chuàng)業(yè)酵母張麗俊老師解釋：管理，是投資也是風(fēng)控。管理中，時間就是本金，管理者應(yīng)該合理配置自己的時間，在最有價值的事情上投入最大化，盡量不做損失時間卻沒有回報的事情。

一、你被別人占過便宜嗎？

作為一個管理者，經(jīng)常出現(xiàn)幫下屬干活兒、又幫下屬背鍋的情況。例如下屬在做方案中遇到了問題來問管理者。如果當(dāng)時沒有得到回復(fù)，下屬是會繼續(xù)冥思苦想這個問題的解決方法，還是心安理得的把問題丟給管理者，讓管理者額外花時間和精力去解決？

如果管理者給出了問題的解決方案，讓下屬照做。后續(xù)再遇到其他問題，下屬是會自己思考和解決問題，還是選擇最簡單快捷的方式 -- 繼續(xù)麻煩你？更進(jìn)一步的，如果提交方案的截止日期已經(jīng)很近了，下屬交上來的初稿做得非常爛，管理者很可能一氣之下親自去做方案。最后，如果這個趕出來的方案有問題，是不是管理者要來負(fù)主要責(zé)任？

以上這些問題到最后，下屬的工作變成了管理者的工作，下屬的責(zé)任變成了管理者的責(zé)任。管理者的時間是最寶貴的資源，如果下屬不自己思考和進(jìn)步，占用管理者大量時間去解決問題，長此以往管理者和下屬都得不償失。

二、你是“飼養(yǎng)員”，還是“背猴俠”？

很多管理者都犯過類似錯誤：擔(dān)心下屬能力不足，對下屬的工作巨細(xì)莫遺的插手，甚至越級去干涉下屬的下屬；受不了下屬一次次來問，干脆給了一套特別具體的方法，讓下屬無腦執(zhí)行；因為體諒下屬時間緊迫，一些任務(wù)沒有追過程，導(dǎo)致下屬的態(tài)度變散漫；甚至有些工作沒有交給具體的人來負(fù)責(zé)，最后還是回到管理者身上。如果管理者這樣工作，即使得到一些結(jié)果，也是“有毒”的，是用健康和心態(tài)的嚴(yán)重內(nèi)耗換來的。其實，不信任員工的能力，根本原因是不信任自己的管理水平。

工作指示越具體，越暴露出管理者不知道怎樣輔導(dǎo)員工的困境。過分依賴領(lǐng)導(dǎo)指示的員工，和過度給員工當(dāng)保姆的領(lǐng)導(dǎo)，形成了一種惡性循環(huán)。威廉·安肯企管顧問公司總裁，把這種狀態(tài)稱為“猴子磁場”。如果把工作任務(wù)想象成一只一只的猴子，那么每個人背上都有好幾只猴子在上躥下跳。不考慮時間風(fēng)控的管理者，會主動或被動地吸引下屬的猴子，允許它們跳到自己背上。

三、你永遠(yuǎn)可以信賴的80/20原則

管理者應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)下屬？很多人說，應(yīng)該針對下屬的具體問題做場景化輔導(dǎo)，應(yīng)該根據(jù)下屬的長處和特點做個性化輔導(dǎo)，應(yīng)該先激勵下屬再做輔導(dǎo)。這些都沒錯，但都忽略了一個巨大的問題：管理者的時間是有限的，問題的多樣性是無限的。無論做什么事，永遠(yuǎn)可以信賴80/20原則，輔導(dǎo)下屬也一樣。80%的下屬用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)，20%的下屬個性化輔導(dǎo)；80%的問題用同樣的套路解決，20%的特殊情況重點思考和探討。

從長期來看，讓公司優(yōu)秀的不是決策層的個人才華，而是一套運(yùn)轉(zhuǎn)良好的制度；讓團(tuán)隊優(yōu)秀的則是可復(fù)制的人才培養(yǎng)體系。管理者的職責(zé)不是為員工解決問題，而是教會解決問題的思維方式，以及分析問題的底層邏輯。

優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該學(xué)會正確投資時間，控制損失時間的風(fēng)險。責(zé)權(quán)利分明，一方面是承擔(dān)責(zé)任的人，另一方面要給到相應(yīng)的權(quán)力和利益。作為上級，管理者可以成為下屬最大的資源和最好的老師，但不可以成為下屬的甩鍋對象。

張麗俊老師在創(chuàng)業(yè)酵母的《蹲馬步管理工坊》中，就詳細(xì)講述了“定目標(biāo)-追過程-拿結(jié)果”的原則：管理者要學(xué)會給下屬定目標(biāo)、定工作流程，通過追過程來拿到結(jié)果，最終通過對結(jié)果的復(fù)盤來優(yōu)化過程、總結(jié)出一套獨(dú)特的方法論。