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上海2021年9月17日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的消費者洞察和市場研究機構(gòu)J.D. Power(君迪)今日正式發(fā)布2021中國新車購買意向研究SM(NVIS)。研究顯示,在未來半年內(nèi)有購車意向的人群中,近四分之一的消費者將智能化體驗作為最重要的購車決策因素。
這是J.D. Power連續(xù)第13年發(fā)布中國新車購買意向研究。該研究重點考察了意向購車者對汽車品牌的認(rèn)知和態(tài)度、使用的信息渠道、具體考慮購買的品牌和車型、偏好的汽車配置和購買考慮要素等。意向購車者是指計劃在未來6個月內(nèi)購車的消費者。研究包含的品牌影響力得分(BIS)是基于品牌認(rèn)知度、品牌熟悉度和品牌喜好度的綜合評價指數(shù)。
研究發(fā)現(xiàn),中國消費者對于智能化配置的需求高漲。在影響購車決策的七要素中,汽車智能化體驗占據(jù)了14%的權(quán)重,且有24%的意向購車者認(rèn)為汽車的智能化體驗是其最重要的購車考慮因素。同時,研究也發(fā)現(xiàn),缺乏新技術(shù)或科技感已成為潛客人群第三大購車顧慮。
J.D. Power中國區(qū)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華表示:“在智能化的浪潮下,車輛的科技感已經(jīng)成為消費者購車時的重要考慮因素。廠商應(yīng)把消費者的需求放在首位,在產(chǎn)品設(shè)計時把消費者需求較高的基礎(chǔ)科技功能作為標(biāo)準(zhǔn)配置。同時,在推廣與落實高科技配置時應(yīng)有所側(cè)重,針對裝配需求高但實際體驗感不佳的配置,可以重點改進(jìn)整體的使用體驗,避免進(jìn)入市場后引起消費者的不滿;而針對裝備需求低但實際體驗較好的配置,可以加強認(rèn)知教育,提高市場接受度與滲透率,讓消費者充分感受到智能化帶來的體驗優(yōu)勢。”
該研究的其他發(fā)現(xiàn):
品牌影響力排名
豪華車市場中,寶馬(682分)位居豪華車品牌影響力第一,奧迪(678分)和梅賽德斯-奔馳(657分)分列第二和第三。主流車市場中,一汽-大眾(680分)獲得主流車品牌影響力第一,上汽大眾(679分)和一汽豐田(673分)排名第二和第三。
2021年中國新車購買意向研究(NVIS)基于11,266位意向購車者的反饋,一共涵蓋67個品牌,數(shù)據(jù)收集工作分兩階段通過在線調(diào)查方式執(zhí)行,收集時間分別為2021年1月和2021年6月。
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