上海2021年11月2日 /美通社/ -- 近日，全球領(lǐng)先的輪胎制造商德國(guó)馬牌輪胎正式推出了專為電動(dòng)車主設(shè)立的EV Bay電動(dòng)車工位，位于上海市和昆山市的兩家百世德門店已成為首批完成改造升級(jí)的維養(yǎng)門店。立足于電動(dòng)化語(yǔ)境下的消費(fèi)新需求，這一前瞻性舉措進(jìn)一步提升了德國(guó)馬牌維養(yǎng)門店的服務(wù)能力，助推企業(yè)精細(xì)化市場(chǎng)的布局。未來(lái)，EV Bay電動(dòng)車工位將在全國(guó)百世德門店中逐步落地，此舉將持續(xù)激活德國(guó)馬牌終端門店網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型優(yōu)化，擴(kuò)大線下門店的輻射范圍。德國(guó)馬牌也將以“探路者”之姿，積極擁抱行業(yè)變革，助力汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
德國(guó)馬牌輪胎專為電動(dòng)車主打造的專屬服務(wù)工位EV Bay
近年來(lái)，中國(guó)電動(dòng)汽車市場(chǎng)體量不斷擴(kuò)大，僅2021年上半年，電動(dòng)汽車銷量已達(dá)110萬(wàn)輛，相當(dāng)于2020年全年總和。然而，與之配套的維養(yǎng)服務(wù)市場(chǎng)卻未能同步發(fā)展，消費(fèi)者教育空缺、與燃油車養(yǎng)護(hù)區(qū)隔模糊等問(wèn)題長(zhǎng)期存在。同時(shí)，電動(dòng)汽車與傳統(tǒng)燃油車在車身結(jié)構(gòu)與動(dòng)力來(lái)源方面存在較大差異，二者對(duì)配套輪胎產(chǎn)品及維養(yǎng)服務(wù)需求也各有側(cè)重。基于此，德國(guó)馬牌輪胎憑借敏銳的市場(chǎng)洞察與迅捷的市場(chǎng)響應(yīng)能力，領(lǐng)行業(yè)之先為廣大車主提供高效、精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，德國(guó)馬牌輪胎針對(duì)電動(dòng)汽車不配備胎、胎噪明顯兩大痛點(diǎn)，積極推動(dòng)贏得諸多電動(dòng)汽車廠商原配認(rèn)證的ContiSeal自修補(bǔ)與ContiSilent靜音輪胎產(chǎn)品線在華全面上市。在服務(wù)優(yōu)化升級(jí)方面，針對(duì)電動(dòng)汽車獨(dú)特結(jié)構(gòu)催生出的全新維修、保養(yǎng)需求，德國(guó)馬牌輪胎率先開(kāi)設(shè)EV Bay電動(dòng)車工位，通過(guò)為電動(dòng)汽車量身定制的維修、保養(yǎng)、洗車、美容等服務(wù)和定制化門店體驗(yàn)，在提升消費(fèi)者品牌感知度同時(shí)，推進(jìn)線下門店及維養(yǎng)行業(yè)專門化升級(jí)與轉(zhuǎn)型。
兼具科技感與活力感的專屬服務(wù)工位EV Bay
維養(yǎng)服務(wù)升級(jí)是德國(guó)馬牌擁抱電動(dòng)化所邁出的戰(zhàn)略性一步，而獨(dú)具匠心的門店設(shè)計(jì)則是迎接年輕車主的創(chuàng)新之舉。相關(guān)研究顯示，80后、90后已經(jīng)逐漸成為電動(dòng)汽車市場(chǎng)主力軍。覺(jué)察到電動(dòng)汽車車主年輕化、審美多元化的大趨勢(shì)，德國(guó)馬牌意將EV Bay打造為電動(dòng)汽車車主專屬的酷感未來(lái)科技空間。設(shè)計(jì)上，EV Bay將光電元素作為設(shè)計(jì)重點(diǎn)，在銀灰色的空間中點(diǎn)綴德國(guó)馬牌的標(biāo)志性黃色，以簡(jiǎn)潔靈動(dòng)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，營(yíng)造了科技感與活力感并重的視覺(jué)風(fēng)格。別具一格的空間設(shè)計(jì)，不僅展現(xiàn)了德國(guó)馬牌150年來(lái)匠心獨(dú)運(yùn)的品牌形象，也向年輕車主們傳達(dá)了旗下門店與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)能力。
未來(lái)，德國(guó)馬牌將繼續(xù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，持續(xù)發(fā)力維養(yǎng)服務(wù)賽道，以領(lǐng)先、安全的德國(guó)科技、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)便捷的貼心服務(wù)，全面優(yōu)化中國(guó)車主的購(gòu)胎、駕乘、養(yǎng)車體驗(yàn)，為消費(fèi)者和合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。
