北京2022年7月4日 /美通社/ -- 隨著2.6億中國Z世代年輕人[1]逐步成長為消費(fèi)主力軍,并重塑中國出境游市場,愛彼迎中國攜手品牌數(shù)據(jù)與分析公司凱度共同發(fā)布出境游趨勢報告《后疫情時代中國Z世代環(huán)球旅行新主張》(下述 "報告")[2],著眼后新冠疫情時代下新世代旅行者在出境游方面的需求變化,全面服務(wù)于出境游的回歸。報告發(fā)現(xiàn)并深度解讀了在后疫情時代中國Z世代旅行者的環(huán)球旅行新主張 -- "極致體驗,深度慢游","安全靈活,未雨綢繆",以及"‘從心'出發(fā),有意義的旅行"。
"后疫情時代,人與人的連接更為緊密,中國年輕人也展現(xiàn)出對探索世界的更大熱忱和好奇心。報告顯示,經(jīng)歷了出境游空白期,85%的中國Z世代受訪者如今更加渴望通過出境游了解這個世界,約三分之二受訪者認(rèn)為‘環(huán)游世界'的重要性比疫情前更高,甚至超過‘組建家庭'等人生大事。"愛彼迎中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示,"對年輕一代的深度洞察,將賦能愛彼迎在后疫情時代把握出境游機(jī)遇,為中國旅行者提供切中需求,且更為優(yōu)質(zhì)、獨(dú)一無二的環(huán)球旅行體驗。"
新主張一:極致體驗,深度慢游
#青春才幾年,疫情占三年# -- 社交媒體熱門話題的更迭,生動地展示著年輕人生活態(tài)度和消費(fèi)理念的改變。報告顯示,和疫情前相比,90%的Z世代受訪者如今更希望通過每次出境游獲得更豐富多樣的體驗,完成過去幾年積攢起來的長長心愿單。其中,越是出境游經(jīng)歷更豐富的Z世代,越傾向于進(jìn)行"報復(fù)性"出境游,追求極致的旅行體驗,并欣然為之買單。
- 85%的中國Z世代受訪者選擇慢游旅居,每次探索多個出境游目的地(79%),或放慢節(jié)奏、進(jìn)行更長時間的出境游(72%)。來自愛彼迎的全球預(yù)訂數(shù)據(jù)同樣顯示出深度慢游的廣泛、旺盛需求,2022年第一季度,長達(dá)28天及以上的超長住預(yù)訂較2019年同期翻了一番,約占全球間夜預(yù)訂總量的五分之一。
- 88%的中國Z世代受訪者認(rèn)為在環(huán)球旅行中感受當(dāng)?shù)厝嗽兜纳詈臀幕?xí)俗比疫情前更為重要。如"獨(dú)享一座歐洲古堡"、"去阿爾卑斯山開板滑雪"等極致的旅行體驗,獲得84%年輕受訪者的青睞。而民宿作為彰顯當(dāng)?shù)靥厣淖∷捱x項也受到越來越多Z世代的喜愛[3]。
- 87%的中國Z世代受訪者更加渴望探索鮮為人知的目的地,獲得小眾獨(dú)特的出境游體驗。在住宿方面,Z世代也普遍熱愛擁有"獨(dú)特設(shè)計"、"前衛(wèi)現(xiàn)代感"和"復(fù)古歷史感"的住宿選項。在全球范圍內(nèi)這一趨勢同樣顯著,世界各地的愛彼迎用戶正爭相在這個夏天住進(jìn)全球400多萬間奇妙民宿,截至第一季度末,相關(guān)預(yù)訂間夜量較2019年同期大漲80%。
新主張二:安全靈活,未雨綢繆
后疫情時代的旅行中,安全感和靈活度成為旅行者考量重點(diǎn),這對Z世代年輕人也不例外(95%)。調(diào)研顯示,不論是防疫政策和出入境政策的頻繁變化(87%),還是潛在的安全和健康問題(86%)都受到關(guān)注。因而Z世代主張未雨綢繆,對出境游的計劃性和靈活性都提出了更高要求。
- 與大眾對年輕人的刻板印象不同,報告顯示Z世代擅長詳細(xì)規(guī)劃,讓旅途安心順心。分別有66%和70%的受訪者表示會提前半個月到一個月規(guī)劃出境游及預(yù)訂住宿。超過半數(shù)受訪者傾向于提前計劃好旅行的所有細(xì)節(jié)(56%)。
- Z世代還會通過選擇相對私密、獨(dú)立的旅行和住宿方式來確保無憂的旅行體驗。相比疫情前,43%的中國Z世代受訪者會更多考慮"小隊人馬"、私人訂制的私密化旅行。在住宿方面,安全可靠(78%)、干凈衛(wèi)生(74%)、不與他人共用公共空間(55%)成為更多旅行者的考慮因素,這在一定程度上成為了民宿熱度走高的原因之一。
- 至于旅途中臨時情況和"小插曲",Z世代則需要高靈活度的旅行產(chǎn)品來應(yīng)對。82%的受訪者希望旅游平臺可以滿足預(yù)訂后臨期退改預(yù)訂的需求。
新主張三:"從心"出發(fā),有意義的旅行
旅行的回歸是旅行的變革,人們對人際連接的渴望和對美好旅行的渴望更勝以往,報告顯示"有意義的旅行"在Z世代出境游需求中同樣顯著。
- 年輕的Z世代也想"回歸家庭"。與疫情前相比,90%的中國Z世代受訪者更希望與親近的人一起旅行,共度美好時光。其中,一半以上受訪者表示會更多考慮和父母、親人一同出境游,比例高于和朋友、同學(xué)、同事出游。
- "豐富人生體驗"成為Z世代首要人生追求(87%),精神追求的重要性普遍高于工作、收入等物質(zhì)追求,而環(huán)游世界無疑是其中重要一環(huán)(66%)。另一方面,出境旅行也成為年輕人精神和身體的避風(fēng)港,94%的中國Z世代受訪者表示疫情后更想要愜意舒適的出境游體驗,以獲得身心上的放松。
- Z世代渴望在旅途中回歸自然,返璞歸真。親近自然(90%)、享受絕美自然風(fēng)光(66%)、體驗田園生活(52%),并進(jìn)行綠色環(huán)保的旅行(88%)在后疫情時代的出境游擁有更高的重要性。
- 旅居四方、家在四方,對Z世代而言,旅行就是打開生活的B面。相比疫情前,78%的中國Z世代受訪者更希望環(huán)球旅行成為生活的一部分,77%的中國Z世代受訪者更想將旅行和工作生活相結(jié)合,75%的中國Z世代受訪者更期待在旅途中結(jié)識新朋友,70%的中國Z世代受訪者更想深入地了解他們正在或即將去學(xué)習(xí)、工作、生活的地方。
[1] Z世代通常是指1995年至2009年出生的一代人。根據(jù)中國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),中國出生于1995年到2009年的Z世代總計約2.6億人。
[2] 數(shù)據(jù)來源:Airbnb愛彼迎《后疫情時代中國Z世代環(huán)球旅行新主張》。Airbnb愛彼迎中國委托凱度于2022年5月面向1200名出生于1995年至2007年,在過去兩年里有旅行經(jīng)歷,未來六個月有旅游住宿意愿,且未來有出境游意愿的中國旅行者的調(diào)研。
[3] 數(shù)據(jù)來源:Airbnb愛彼迎《后疫情時代中國Z世代環(huán)球旅行新主張》。對比Airbnb愛彼迎中國委托凱度于2022年5月調(diào)研數(shù)據(jù)與于2021年10-11月調(diào)研數(shù)據(jù)。