北京2022年8月1日 /美通社/ -- 在2022年度分析師峰會上，SaaS軟件提供商Zoho宣布用戶量突破8000萬大關，并實現(xiàn)了38%的年增長率。過去兩年，Zoho在全球二三線城市開設了59個新辦事處，以滿足下沉地區(qū)的用戶需求。除了持續(xù)擴張，還在汽車、機器人和醫(yī)療保健技術(shù)領域進行了多項戰(zhàn)略投資，深入行業(yè)，獲得先進的解決方案。作為SaaS行業(yè)的長青企業(yè)，通過人才、產(chǎn)品、服務等本地化戰(zhàn)略，不斷完善全球化布局。
Zoho創(chuàng)始人斯瑞達·溫布
"綠色增長" 跨國/地區(qū)主義已見成效
跨國/地區(qū)主義理念在2020年提出，旨在依托Zoho自身技術(shù)條件和服務能力，深入二三線城市，組建小團隊，讓一部分員工無需背井離鄉(xiāng)，他們可以選擇留在家鄉(xiāng)工作，服務當?shù)仄髽I(yè)，促進當?shù)貥I(yè)務發(fā)展。
目前該計劃內(nèi)容不斷豐富，逐步發(fā)展為設立辦事處、培養(yǎng)團隊、與當?shù)亟M織及政府機構(gòu)合作，降低企業(yè)技術(shù)采用障礙，與教育機構(gòu)合作，提高員工技能等系列組合拳。全球化產(chǎn)品和服務建立在本地化之上。在語言方面，包括對阿拉伯等語言的RTL支持。因地制宜，在不同國家或地區(qū)執(zhí)行當?shù)囟▋r。在過去的兩年內(nèi)，Zoho開設了 59 個辦事處，涉及加拿大、拉丁美洲、中東、非洲和東南亞等市場。
"長期以來，企業(yè)發(fā)展離不開環(huán)境的支持，我們有責任去反哺。Zoho為下沉地區(qū)提供了工作崗位，研發(fā)出幫助企業(yè)發(fā)揮潛力的產(chǎn)品，做了一些力所能及的事。公司從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已有26年，除了擁有效益高規(guī)模化的產(chǎn)品和本地化團隊，我們還建立了至關重要的共贏理念，培養(yǎng)人才，讓他們成為能帶來價值的合作伙伴。"Zoho創(chuàng)始人斯瑞達?溫布在峰會講到。
深入行業(yè) 完成多筆投資
Zoho在汽車、機器人和醫(yī)療保健技術(shù)領域進行了多筆投資，為此類企業(yè)帶來數(shù)字化工具支持的同時，深入行業(yè)，總結(jié)出更先進務實的解決方案。
研發(fā)人人負擔得起的SaaS產(chǎn)品
消費升級是不等于價格升級，而是供給側(cè)的升級。Zoho的產(chǎn)品范圍和功能不斷迭代，但價格并未上漲，每個產(chǎn)品配有免費版和付費版，并根據(jù)不同類型的企業(yè)需求，提供定制化服務。Zoho在全球擁有10000+名員工，其中8000多人是技術(shù)人員，主要研究新技術(shù)開發(fā)、構(gòu)建應用程序相互補充和集成。迄今為止，Zoho已經(jīng)開發(fā)了超過55個應用程序，兩年前約40個產(chǎn)品。
區(qū)域市場增長矚目
2020年初至現(xiàn)在，總部以外的員工人數(shù)增加了 300%。Zoho還計劃在工程、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)領域招聘至少 2,000 名員工，特別是軟件開發(fā)人員、質(zhì)量評估工程師、網(wǎng)絡開發(fā)人員、設計師、產(chǎn)品營銷人員、技術(shù)支持工程師和銷售主管。最近，Zoho在美國德克薩斯州麥卡倫、新布朗費耳斯兩地新設辦事處，自啟動以來，麥卡倫辦公室已擁有25名員工，計劃到明年員工人數(shù)增加一倍，新布朗費爾斯辦事處已有30多名員工。
在個人信息保護法落地之前，Zoho就回避了所有基于廣告的商業(yè)運作模式，我們的產(chǎn)品沒有任何廣告收入，包括免費應用也同樣不插入廣告。目前，Zoho用戶突破8000萬，全球50萬+企業(yè)通過Zoho的產(chǎn)品運營業(yè)務，包括Zoho本身。Zoho將一如既往保持初心，堅持簡單的商業(yè)模式：通過產(chǎn)品自身的吸引力，為客戶提供前沿的使用體驗和可靠的技術(shù)支持。
