濟(jì)南2010年12月10日電 /美通社亞洲/ -- 剛剛結(jié)束的第三次太陽能下鄉(xiāng)活動給農(nóng)村市場注入新鮮活力。農(nóng)村太陽能市場目前究竟處于一種什么狀況，能否吸納高達(dá)243家之多的太陽能企業(yè)產(chǎn)品的消化量？農(nóng)村用戶普遍對太陽能市場感到迷茫，對家電下鄉(xiāng)中的太陽能熱水器更是又愛又恨。
分辨高低好壞太困難
目前農(nóng)民用戶較大的困惑是無法分辨產(chǎn)品的好壞。
專家建議，消費者在購買產(chǎn)品時，不要貪圖便宜，尤其不要只專注于產(chǎn)品的個性設(shè)計。如果對技術(shù)含量搞不清，那么消費者切記品牌是第一辨別要素，然后在品牌范圍下?lián)袢∽约合埠玫漠a(chǎn)品功能和型號。在太陽能行業(yè)，品牌實力雄厚的大企業(yè)是消費者首選的對象。
對于產(chǎn)品選擇，力諾瑞特技術(shù)維修中心給出答案：太陽能熱水器主要由真空管、水箱、支架等三個部件構(gòu)成，買太陽能要選擇“好管”、“好桶”、“好支架”的“三好”太陽能。力諾瑞特太陽能所使用的清華力諾光電子研究所最新出品的3.0中溫鈦金管，可抵御600℃ 高溫，突破性吸收紫外線能量，新增雙阻熱散層，耐高溫、抗高寒，保溫效能大幅提高；力諾瑞特使用的無氟環(huán)保健康桶，采用意大利康隆高壓發(fā)泡技術(shù)，加厚保溫，牢牢鎖住熱能；支架方面，力諾瑞特采用優(yōu)質(zhì)鋁型材支架，表面經(jīng)過抗氧化處理，經(jīng)久耐腐蝕，結(jié)構(gòu)根據(jù)力學(xué)防風(fēng)原理設(shè)計，每個支架均有三角形結(jié)構(gòu)，穩(wěn)固可靠，抵御強(qiáng)風(fēng)侵襲。
好用又周到才是較好的
目前，越來越多的家電下鄉(xiāng)企業(yè)開始注重服務(wù)，但不少企業(yè)仍只是流于口頭、浮于形式，卻疏于實踐，殊不知用切實的服務(wù)暖到消費者的心坎里才是最真的。日前，力諾瑞特在全國推行的太陽能“無界服務(wù)”正在如火如荼的進(jìn)行，依托其1.5萬個救助中心、2000多個銷售網(wǎng)點和2萬多名員工，將最貼心的服務(wù)送到了千家萬戶，此舉得到了業(yè)界的一致認(rèn)可，惠及全國近千萬的廣大用戶，在消費者心里種下了真誠的愿望和強(qiáng)大的信賴。
力諾瑞特推行的“無界服務(wù)”是太陽能企業(yè)對社會、對消費者負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，極大改善了市場雜亂狀況，同時在推動行業(yè)健康發(fā)展方面也起到了非同尋常的作用。太陽能行業(yè)最終的健康面貌依賴的不只是像力諾瑞特這樣有責(zé)任心的個別企業(yè)，更需要所有同行的共同努力。
充分保證消費者的利益
服務(wù)成為現(xiàn)階段太陽能行業(yè)關(guān)注焦點。業(yè)內(nèi)人士稱，農(nóng)村用戶自我保護(hù)意識薄弱，對于來自企業(yè)或國家信息，更多的是通過經(jīng)銷商間接傳達(dá)來接受，無法實現(xiàn)直接對話。在激烈的市場角逐下，熟知市場規(guī)律、精于銷售的經(jīng)銷商借機(jī)對付一無所知的消費者，消費者自然很容易成為他們手中的獵物。
對此，力諾瑞特一方面根據(jù)不同市場需求生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品，專門設(shè)置了下鄉(xiāng)產(chǎn)品生產(chǎn)線，強(qiáng)化生產(chǎn)管理、提升生產(chǎn)質(zhì)量和效率，減低生產(chǎn)成本，以“全面質(zhì)量管理”為質(zhì)量監(jiān)督核心，保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)，為農(nóng)村老百姓提供質(zhì)優(yōu)、價廉的產(chǎn)品；另一方面還加強(qiáng)了銷售環(huán)節(jié)的管制，制定了外松內(nèi)緊的策略，政策上放松，素質(zhì)、內(nèi)功上加緊。力諾瑞特市場總監(jiān)劉建力在今年11月企業(yè)開展的百萬用戶大回訪活動中強(qiáng)調(diào)，“在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，太陽能企業(yè)還要盯緊渠道經(jīng)銷商，必要時候?qū)λ麄冞M(jìn)行培訓(xùn)再教育，強(qiáng)化服務(wù)意識，以保護(hù)消費者的利益。”
