領(lǐng)跑中高端酒店市場,拓展中國目的地城市逾200個
上海2023年5月15日 /美通社/ -- 希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌希爾頓歡朋在華發(fā)展迎來新里程碑 -- 實現(xiàn)在營加簽約目的地數(shù)量逾200個,進(jìn)一步彰顯希爾頓集團(tuán)在華穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢。希爾頓歡朋品牌入華9年,開業(yè)近300家,無論是特色設(shè)計設(shè)施,抑或獨特的歡朋之道,希爾頓歡朋憑借卓越的品牌影響力、賓客口碑和產(chǎn)品力,始終保持迅猛拓展,領(lǐng)跑中高端酒店市場。
希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)精選服務(wù)及全套房品牌副總裁Jenny Milos表示:"作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌之一,希爾頓歡朋酒店旗下在全球 37個國家及地區(qū)已擁有 2,800 多家酒店。在華延續(xù)品牌全球一致可靠舒適體驗、標(biāo)志性友善服務(wù)、高品質(zhì)入住的同時注入了中國本地化的特色設(shè)施與服務(wù),始終秉承品牌核心精神Hamptonality(歡朋精神及歡朋體驗),實至名歸成為中國中高端酒店市場的燈塔品牌。"
錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁/希爾頓歡朋(中國)總裁王偉女士表示:"希爾頓歡朋在中國市場的成功不僅得益于品牌對品質(zhì)始終如一的高要求和適應(yīng)中國市場的運營策略,更得益于賓客對品牌的信任與支持。未來,我們將拓展更多美好的目的地城市,讓希爾頓歡朋能夠陪伴賓客在更多城市開啟快樂旅程,收獲獨特的歡朋體驗。"
歡朋體驗5.0煥新
作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌,誕生于1984年的希爾頓歡朋品牌,自2014年進(jìn)入中國市場后,傳承全球一致的文化理念,憑借"友善、可靠、關(guān)懷、周全"的獨特歡朋之道,提供中國本地化特色的設(shè)施與服務(wù),為超過2,000萬賓客提供獨特的歡朋體驗。
為給予賓客更周全的服務(wù),更高品質(zhì)的體驗,希爾頓歡朋于2022年推出新版客房設(shè)計。新版客房延續(xù)品牌歷代優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品核心優(yōu)勢的同時,時尚多彩的設(shè)計美學(xué),強化舒適歡樂的品牌特性,結(jié)合屬地文化展示、靈活空間使用的原則,在美觀呈現(xiàn)、巧思設(shè)計、舒適度提升等多方面進(jìn)行了創(chuàng)新和迭代。在消費者體驗及品牌文化塑造上,于每月16日精心打造"歡朋快樂日",讓賓客享受多重快樂禮遇。此外,每一家酒店都在這天策劃讓團(tuán)隊成員感到快樂的活動或體驗,讓每一位與希爾頓歡朋品牌有聯(lián)結(jié)的伙伴也都能感受到品牌的快樂基因及文化理念,打造工作氛圍及賓客入住體驗的良性循環(huán)。
歡朋之道,因地制宜
在進(jìn)入中國之初,作為國際品牌的希爾頓歡朋便立足于中國本土市場情況,創(chuàng)新運營策略、設(shè)施和服務(wù),提供既契合中國賓客生活習(xí)慣又兼具不同城市屬地文化風(fēng)貌的住宿體驗。
免費營養(yǎng)熱早餐一直是希爾頓歡朋品牌在全球范圍內(nèi)獲得賓客喜愛的原因之一,而中國的每一家希爾頓歡朋酒店,不僅保留大受歡迎的美味華夫餅,而且提供所在城市的地方特色美食,讓賓客足不出戶便可品嘗多樣美味。為滿足"中國胃",希爾頓歡朋更推出中國市場專屬的早餐明星產(chǎn)品 -- 元氣雞湯。
針對中國龐大的商務(wù)差旅客群,希爾頓歡朋的每一家酒店都配備智能會議室、健身房和洗衣服,推出早餐隨行包服務(wù)。在客房設(shè)計上也充分考慮屬地文化展示。面向親子家庭,希爾頓歡朋將配備沙發(fā)床納入品牌標(biāo)準(zhǔn),同時圍繞中國市場專屬的品牌IP"歡小朋",進(jìn)行親子主題客房設(shè)計。
規(guī)模優(yōu)勢,協(xié)同賦能
目前希爾頓歡朋在華目的地數(shù)量已破200個(簽約+在營),其中,全國擁有3家及以上歡朋酒店的城市多達(dá)60多個,大部分地處國內(nèi)一二線城市,這些目的地彼此發(fā)揮協(xié)同賦能、資源互補的城市聯(lián)動優(yōu)勢,讓希爾頓歡朋酒店在同一個城市里擁有近千間客房總量的情況下,依然維持著高業(yè)績表現(xiàn)。"五一"假期,希爾頓歡朋酒店全品牌平均單日最高入住率98%,單日全國251家酒店同時滿房,品牌所有酒店的累計網(wǎng)評平均得分均超過4.88,客戶表揚率97%。
在強大的規(guī)模優(yōu)勢下,城區(qū)之間也得以互相輸送優(yōu)秀的酒店人才,賦能團(tuán)隊成員晉升、職業(yè)發(fā)展;聯(lián)動舉辦區(qū)域培訓(xùn)及區(qū)域路演等活動,實現(xiàn)區(qū)域價值最大化;形成強有力的營銷網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力。希爾頓歡朋品牌酒店數(shù)量多,省份城市布局廣,充分獲得希爾頓集團(tuán)渠道賦能的同時,亦進(jìn)一步賦能希爾頓歡朋品牌價值提升。
燈塔品牌,持續(xù)閃耀
作為目前在華發(fā)展規(guī)模最大的國際酒店品牌之一,希爾頓歡朋中國團(tuán)隊已形成成熟且可復(fù)制的酒店運營管理模式,領(lǐng)先的運營實力已成為旗下各酒店經(jīng)營效能的保證。希爾頓歡朋坐擁超龐大的會員客源、完善的全球采購服務(wù)平臺及全面廣泛的市場營銷與推廣渠道,通過希爾頓歡朋中國團(tuán)隊開創(chuàng)的2+1數(shù)字化系統(tǒng)體系,支持著全酒店全生命周期的高效管理。截至2023年5月,希爾頓歡朋累計在華簽約超700個項目(含在營項目),開業(yè)近300家,覆蓋中國大陸所有省份及直轄市。近期,更在10座一線城市、省會城市和熱門旅游城市迎來了10余個項目簽約,強勢擴(kuò)大在華布局的同時,也充分彰顯了品牌強大的影響力與卓越的市場口碑。
關(guān)于希爾頓歡朋酒店
根據(jù) Entrepreneur® 網(wǎng)站統(tǒng)計,希爾頓歡朋 – 包括希爾頓歡朋酒店和希爾頓歡朋酒店及套房 – 是過去 14 年重要的住宿業(yè)特許經(jīng)營品牌。希爾頓歡朋在全球 37 個國家及地區(qū)擁有 2,800 多家酒店。希爾頓歡朋酒店專注于為注重質(zhì)量并追求物有所值的旅行人士提供服務(wù),其高質(zhì)量、設(shè)計考究的住宿和設(shè)施,如寬敞的現(xiàn)代化客房、免費 Wi-Fi 和新鮮出爐、營養(yǎng)健康的熱早餐,使希爾頓歡朋酒店在同類酒店中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位。希爾頓歡朋酒店的團(tuán)隊成員將保證賓客的愉悅體驗作為首要目標(biāo),以"歡朋滿意保證?"為支撐,致力于提供友好而可靠的服務(wù)。請通過hampton.com 或先進(jìn)的希爾頓榮譽客會專屬 APP 預(yù)訂入住希爾頓歡朋酒店。希爾頓榮譽客會會員可在希爾頓集團(tuán)官方渠道直接預(yù)訂客房并享受即時禮遇。欲了解希爾頓歡朋酒店品牌更多信息,請登錄 stories.hilton.com/hampton。并可通過"希爾頓歡朋"微信公眾號、"希爾頓歡朋中國"官方微博了解更多品牌信息。
關(guān)于希爾頓集團(tuán)
希爾頓集團(tuán) (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司,旗下?lián)碛?19 個卓越酒店品牌,在全球122 個國家和地區(qū)擁有 7,200 多家酒店和 110 多萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過 30 億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"百強評選中名列前茅;連續(xù)六年在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評比中成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進(jìn)的服務(wù),持續(xù)完善賓客體驗。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃"希爾頓榮譽客會",超過 1.58 億會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費的希爾頓榮譽客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請登錄 stories.hilton.com,并可通過"希爾頓 Hilton"微信公眾號、官方微博,以及希爾頓榮譽客會中文 APP 與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。